Pengurusan kualiti ialah bidang di mana langkah dibangunkan dan prosedur dianalisis yang mempengaruhi proses. Proses mencipta perkhidmatan atau produk yang bertujuan untuk memberikan prestasi berkualiti tinggi melalui pelaksanaan kawalan kualiti dan aktiviti membuat keputusan.
Perkaitan masalah
Isu pengurusan kualiti adalah relevan. Pertumbuhan minat dalam isu ini disebabkan oleh penyertaan Rusia ke WTO. Penunjuk daya saing sedia ada di negara kita, serta kualiti produk untuk organisasi berskala besar seperti Pertubuhan Perdagangan Dunia, adalah tidak mencukupi.
Seperti yang anda ketahui, kualiti adalah akibat daripada pemenuhan tugas langsung oleh setiap struktur dan jabatan perusahaan. Kepakaran "Pengurusankualiti" menangani isu seperti pengeluaran produk berkualiti tinggi, yang seterusnya meningkatkan taraf hidup penduduk. Sehubungan itu, pengurusan kualiti adalah masalah ekonomi dan politik domestik No. 1.
Bidang tugas yang perlu diselesaikan
Pakar yang bekerja di kawasan yang bertanggungjawab untuk pengurusan kualiti seharusnya dapat menyelesaikan tugas seperti:
- pembangunan penyelesaian teknikal dan ekonomi yang bertujuan untuk mencapai pengeluaran yang stabil dan cekap dalam ekonomi;
- pembentukan sistem pengurusan kualiti dalam organisasi;
- organisasi pensijilan dan audit sistem pengurusan;
- organisasi kerjasama berkualiti tinggi tiga pihak - perniagaan, kerajaan dan pendidikan.
Kepakaran pengurusan kualiti adalah khusus, kerana semasa latihan pelajar memperoleh pengetahuan yang membolehkan mereka mencapai kualiti produk sedemikian yang akan memenuhi piawaian Barat:
- standard pengurusan kualiti ISO 9000.
- ISO 14000 - pengurusan kualiti alam sekitar.
- MRPII dan ERP - metodologi.
Selain itu, pelajar yang menerima kaedah dan alat induk pendidikan yang sesuai untuk kawalan kualiti peringkat moden, menguasai program grafik moden yang direka bentuk untuk reka bentuk, pangkalan data kajian, metrologi, pensijilan dan penyeragaman.
Maklumat yang diterima membolehkan graduan memohon dirinya dalam pelbagai organisasi.
Pengetahuan yang diperoleh
Semasa proses pembelajaran, kepakaran "Pengurusan Kualiti" memberikan pelajar pengetahuan dan kemahiran yang akan berguna nanti dalam kerja mereka. Kelas teori, serta praktikal yang dijalankan semasa latihan, mensimulasikan situasi yang berlaku dalam realiti. Untuk mengelakkan kesukaran dalam kerja, pengetahuan disediakan dalam pelbagai bidang.
Pengajaran:
- analisis pasaran untuk produk dan perkhidmatan;
- ketahui masalah yang wujud dalam organisasi;
- bangunkan langkah-langkah perlu yang bertujuan untuk mengurangkan penggunaan bahan, mengurangkan tahap intensiti buruh, serta meningkatkan produktiviti buruh;
- analisis sebab produk yang rosak dan produk berkualiti rendah dihasilkan, dan bangunkan langkah yang perlu untuk mencegahnya;
- semak kualiti perkhidmatan yang disediakan;
- bangunkan kaedah kawalan kualiti yang lebih baik;
- tingkatkan kualiti produk, proses dan perkhidmatan;
- ambil bahagian dalam prosedur ujian organisasi;
- ambil langkah untuk menjadikan proses lebih hijau dan selamat;
- bangunkan sistem baharu untuk mengurus organisasi dan memastikan ia berfungsi;
- bangun dan laksanakan rancangan perniagaan;
- urusaliran maklumat dan bahan dalam pengeluaran dan dalam penyediaan perkhidmatan;
- simpan rekod syarikat;
- pilih kakitangan, latih dan sahkan mereka, kembangkan secara profesional dan peribadi;
- urus kakitangan secara profesional;
- urusan dengan pengenalan sistem teknologi maklumat baharu untuk kawalan dan reka bentuk automatik dalam pengeluaran;
- pastikan perlindungan maklumat yang diperlukan;
- bercakap dengan fasih dalam bahasa asing.
Perlu diingat bahawa pemohon yang mempunyai penguasaan bahasa asing yang mencukupi memasuki fakulti dengan ijazah dalam Pengurusan Kualiti. Ini disebabkan oleh fakta bahawa sistem pengurusan kualiti berakar umbi di Barat, dan untuk memperkenalkan teknologi baharu, kebanyakan kesusasteraan mesti dibaca dalam bahasa asal - Inggeris atau Jerman.
Mata pelajaran pembelajaran
Kepakaran "Pengurusan Kualiti" memberikan pendidikan yang luas. Ilmu yang diperolehi sepanjang pengajian boleh diaplikasikan dalam pelbagai bidang. Graduan yang telah menerima kepakaran ini sangat diminati dalam syarikat, kerana mereka mengemudi pelbagai isu semasa kehidupan pelajar.
Untuk menjadi pakar yang berkelayakan tinggi, pelajar mengambil mata pelajaran:
- audit kualiti;
- pemasaran;
- teknologi maklumat dalam pengurusan kualiti dan keselamatan maklumat;
- metrologi, penyeragaman dan pensijilan;
- teknologi dan organisasi pengeluaran produk dan perkhidmatan;
- tadbir urus amkualiti;
- perakaunan kewangan dan pengurusan;
- pengurusan proses;
- pengurusan kakitangan;
- pengurusan ekonomi organisasi.
Peraturan teknikal
Terdapat cabang dalam Pengurusan Kualiti yang lebih tertumpu secara sempit daripada bidang umum. Keistimewaan "Peraturan teknikal dan pengurusan kualiti" dikaitkan, pada tahap yang lebih besar, dengan kajian fizikal tentang kualiti produk atau perkhidmatan yang disediakan.
Juruteknik standardisasi ialah orang yang berkelayakan yang menjalankan penyelidikan dan ujian makmal. Dia mendaftarkan bacaan peralatan dan instrumen makmal, mengawal petunjuk kebersihan dan kebersihan, bekerja dengan dokumentasi kawal selia dan teknikal.
Pengetahuan yang diperlukan
Di Persekutuan Rusia pada 1 Mac 2016, pesanan telah didaftarkan di bawah No. 41273, mengikut mana standard pendidikan negeri persekutuan pendidikan tinggi di peringkat "sarjana" telah diluluskan. Kod 27.03.02, kepakaran - pengurusan kualiti.
Undang-undang ini menetapkan senarai pengetahuan yang diperlukan yang akan diterima oleh pelajar.
Untuk kerja berkualiti, pelajar akan dilatih:
- peringkat utama kitaran hayat produk atau perkhidmatan, produk;
- pendekatan asas kepada pengurusan kualiti;
- alat pengurusan kualiti asas;
- asas perundangan dalam hal perlindungan pengguna, alam sekitar, perlindungan buruh;
- teknologi maklumat dalam jaminan kualiti;
- standard sistem jaminan kualiti antarabangsa;
- kaedah mengkaji, mengurus, merancang dan mengaudit sistem kualiti;
- kaedah berorientasikan masalah bagi analisis, sintesis dan pengoptimuman proses jaminan kualiti;
- prinsip dan kaedah pembangunan serta peraturan untuk penggunaan dokumentasi dalam hal memastikan kualiti produk, proses dan perkhidmatan.
Graduan yang telah menguasai kepakaran ini bersedia untuk bekerja dalam bidang berikut:
- organisasi dan pengurusan;
- reka bentuk dan kejuruteraan;
- pengeluaran dan teknologi,
- pengeluaran dan reka bentuk.
Pekerjaan
Selepas tamat pengajian, graduan dengan ijazah dalam Pengurusan Kualiti bertanya di mana hendak bekerja? Pakar khusus tersebut sangat diperlukan dalam sektor awam, organisasi sosio-ekonomi, perkhidmatan dan sektor isi rumah, logistik, ekologi dan pembinaan. Anda boleh bekerja dalam kepakaran anda dengan menjadi pakar dalam kawalan kualiti dan pengurusan kualiti, juruaudit kualiti atau pakar yang mewakili badan pensijilan.
jurusan masa hadapan
Setelah menerima kepakaran "Pengurusan Kualiti", apa yang perlu dilakukan? Terdapat banyak arah untuk pekerjaan.
Kawasan paling biasa dalam pengeluaran, tempat untuk bekerjaanda boleh:
- pengawal kualiti;
- metrologist;
- pengawal kualiti untuk pemprosesan produk;
- kerani;
- pembantu makmal analisis kimia;
- pemegang amanah;
- ahli teknologi-teknologi;
- juruteknik berkualiti.
Setelah mempelajari kepakaran "Pengurusan Kualiti", di mana hendak bekerja? Dalam organisasi swasta dan awam, dalam pengeluaran.
Manfaat Keistimewaan
Universiti meletakkan kepakaran "Pengurusan Kualiti" sebagai salah satu yang paling popular. Permintaan untuk pakar yang berkelayakan tinggi adalah tinggi, permintaan dalam pasaran buruh semakin meningkat, dan gaji, bergantung pada kualiti perniagaan, profesionalisme dan sikap terhadap profesion yang dipilih, adalah tinggi.
Setelah menerima kepakaran "Pengurusan Kualiti", siapa yang perlu bekerja dan di mana untuk bekerja, menjadi jelas bahawa persoalan seperti itu jarang timbul. Kakitangan yang berkelayakan dalam bidang ini sering menerima tawaran walaupun pada peringkat pengajian di universiti, dan setelah menerima sijil yang diidamkan, mereka terus dihantar ke tempat kerja mereka.
