Konsep dan struktur budaya organisasi

2024 Pengarang: Angel Austin | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 05:36

Budaya organisasi ialah peraturan kelakuan dan nilai yang ditetapkan yang perlu untuk membimbing cara organisasi beroperasi.

Dengan bantuan struktur budaya organisasi yang dirumus dengan betul, anda boleh mengumpulkan pasukan kerja, menggunakan sumber tenaga kerja dengan berkesan untuk memenuhi rancangan, dan juga membentuk motivasi yang mampan untuk kerjaya dan pertumbuhan profesional untuk pekerja perusahaan.

Kemunculan konsep

Pada akhir abad ke-20 dan awal abad ke-21, konsep budaya organisasi dengan struktur pengurusan kakitangan mula digunakan secara meluas. Dalam amalan, idea ini memberikan kemungkinan untuk menambah baik organisasi sedia ada pasukan kerja. Dari segi teori, kemunculan budaya organisasi telah menjadi peluang baru untuk memperoleh dan mengumpul pengalaman.aktiviti pengurusan, serta untuk pertukaran pengetahuan yang diperoleh antara perusahaan dan syarikat.

Hari ini, kajian tentang struktur budaya organisasi telah menjadi subjek aktiviti pengurusan yang berasingan, walaupun ia belum memperoleh status objek untuk disiplin saintifik baharu. Teori pengurusan mengkaji isu ini sebagai kaedah konseptual khas, dan teori organisasi menganggapnya sebagai sekolah bebas dalam bidang sains am.

Apakah itu budaya organisasi

Budaya organisasi ialah pautan untuk keseluruhan struktur syarikat, meliputi semua peringkat yang tersedia dalam pasukan kerja. Melaluinya, perusahaan dianggap sebagai satu keseluruhan yang tidak dapat dipisahkan. Oleh itu, kita boleh mengatakan bahawa budaya organisasi mempunyai fungsi membentuk struktur. Disebabkan oleh hubungan dan perhubungan yang sedia ada antara ahli pasukan, serta kehadiran nilai dan aspirasi yang sama, budaya organisasi membentuk struktur sistem kerja yang berkesan.

Untuk kejayaan pembentukan struktur pengurusan budaya organisasi, adalah perlu untuk membina hubungan yang stabil antara ahli pasukan di pelbagai peringkat. Pada masa yang sama, hubungan antara orang yang termasuk dalam sistem yang sedang dipertimbangkan harus lebih kuat dan lebih stabil daripada hubungan dengan mereka yang tidak termasuk dalam sistem ini. Dalam hal ini, pekerja syarikat akan berusaha untuk mengekalkan kedudukan mereka dalam organisasi ini, antaramereka akan bekerjasama atas dasar aspirasi bersama. Di samping itu, akan wujud keinginan untuk bekerja demi manfaat matlamat organisasi yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.

Tahap budaya organisasi

Mengikut visi budaya organisasi dalam struktur organisasi, tiga peringkat utama boleh dibezakan.

Tahap luar. Ia termasuk elemen organisasi, yang dinilai secara visual bukan sahaja oleh ahli pasukan, tetapi juga oleh orang luar. Ini adalah, sebagai contoh, logo dan moto syarikat, penampilan bangunan syarikat, reka bentuk dalaman, kehadiran istilah sendiri, hubungan antara ahli pasukan kerja, komunikasi formal dan tidak formal, kemungkinan mengadakan pelbagai upacara, dsb.

Tahap dalaman. Ia termasuk nilai biasa dan norma tingkah laku yang ditetapkan antara pekerja syarikat. Tahap ini dilihat pada tahap kesedaran, oleh itu, penerimaan atau tidak penerimaan falsafah umum oleh kolektif bergantung kepada keinginan individu setiap ahlinya.

Tahap dalam. Ia menunjukkan nilai budaya utama pekerja perusahaan. Ini termasuk ciri kebangsaan, agama dan budaya, yang merupakan unsur pembentukan mentaliti: penerangan tentang persekitaran luaran, faktor sifat manusia dan hubungan antara manusia, persepsi pasukan sekeliling, pendekatan terhadap kerja yang dilakukan. Unsur-unsur ini terbentuk pada tahap tidak sedarkan diri dan merupakan yang paling penting untuk keseluruhan kandungan dan struktur budaya organisasi.

Pembentukan budaya organisasi

Untukpembentukan budaya organisasi yang berkesan, ketua syarikat harus memilih struktur dan keutamaan pengurusan pasukan dengan betul.

Dalam kes pemodenan radikal budaya organisasi, penstrukturan semula syarikat juga akan menjadi pilihan yang baik. Kemudian pekerja akan berpeluang menyesuaikan diri dengan keadaan kerja baharu dengan bantuan faktor luaran. Penstrukturan semula membayangkan perubahan dalam alat luaran yang berada di luar sfera pengaruh pekerja, serta dalaman - yang mempunyai kesan langsung pada aktiviti kerja dan sikapnya terhadap strategi keseluruhan.

Oleh itu, apabila membentuk struktur budaya organisasi dan mengurus organisasi, suasana psikologi terbentuk dalam pasukan, dan persepsi persekitaran oleh pekerja individu juga berubah.

Elemen pengurusan pasukan

Struktur mana-mana budaya organisasi melibatkan pembangunan beberapa elemen pengurusan yang berjaya:

1. Membuat rancangan untuk mencapai matlamat utama. Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk membangunkan strategi pengurusan khas dan menentukan matlamat asas untuk subsistem yang terdapat dalam organisasi. Dalam kes ini, pelan yang disediakan harus mencerminkan aktiviti utama syarikat. Di samping itu, adalah perlu untuk memilih pekerja yang paling produktif yang akan melaksanakan strategi yang dipilih oleh pengurusan sebagai hala tuju perusahaan.
2. Memilih misi utama syarikat. Misimenunjukkan status perusahaan, membentuk hubungannya dengan pesaing, menunjukkan ciri utama struktur budaya organisasi yang dipilih oleh pihak pengurusan. Jika terdapat perubahan dalam proses pengeluaran, maka strategi utama tertakluk kepada mereka.
3. Penciptaan norma kawal selia tingkah laku pekerja. Set peraturan ini termasuk pakaian seragam, etika yang diterima, serta arahan untuk bekerja dengan pelanggan. Penyimpangan daripada peraturan boleh menjejaskan prestasi kerja oleh semua pekerja perusahaan.
4. Bonus pekerja. Ini adalah faktor pendorong untuk kenaikan pangkat, mengikut nilai yang diterima dalam struktur budaya organisasi. Untuk pembentukannya yang betul, pengurus harus menjalankan sistem ganjaran dan hukuman yang cekap, berdasarkan pemerhatian berkala terhadap pekerja organisasi.

Unsur subjektif

Dalam struktur budaya organisasi perusahaan, elemen dibezakan yang boleh dibahagikan kepada dua kumpulan: objektif dan subjektif.

Kumpulan subjektif biasanya merangkumi elemen berikut.

Falsafah syarikat ialah sistem nilai dan prinsip utama syarikat yang menunjukkan kepada pekerja kepentingan kepunyaan pasukan. Ia dinyatakan dalam jumlah semua matlamat utama perusahaan, menunjukkan bidang keutamaan untuk pembangunan dan pemodenan, dan juga mewakili cara utama untuk mengurus dan mengurus organisasi, mewujudkan imej dan motivasi untukpekerja.

Nilai syarikat menunjukkan butiran tertentu, pada pendapat pengurusan, dianggap paling penting untuk aktiviti yang dijalankan. Sistem nilai adalah sejenis teras untuk keseluruhan struktur organisasi. Semakin berakar umbi dalam budaya pekerja perusahaan, semakin banyak pengaruhnya terhadap kesedaran dan kerja pasukan.

Tradisi ialah elemen struktur budaya sosial yang membentuk sejarah dan warisan syarikat. Mereka juga boleh dipanggil salah satu elemen utama untuk kejayaan kerja pasukan organisasi. Tradisi yang diwarisi daripada seorang pekerja kepada pekerja yang lain dan dipelihara dari semasa ke semasa adalah lambang kesinambungan generasi dalam pembangunan masyarakat dan mencerminkan pencapaian budaya yang diperolehi semasa kewujudan syarikat. Contohnya ialah mengadakan parti korporat pada pelbagai tarikh penting atau meraikan hari lahir setiap pekerja. Kepimpinan tidak boleh campur tangan dalam proses mencipta atau mengubah tradisi, kerana ini akan menyebabkan tentangan daripada pasukan. Peraturan yang ditetapkan membangunkan semangat kerjasama antara pekerja organisasi, dan juga menyumbang untuk mengekalkan kesetiaan kepada syarikat itu sendiri.

Elemen objektif

Elemen objektif budaya organisasi dan struktur organisasi termasuk bentuk dan fenomena berikut.

Bahasa ialah satu bentuk penyampaian pengalaman terkumpul dalam bentuk gabungan tanda dan simbol dengan makna yang jelas. Ia membantu untuk membentukbudaya dan kesinambungan tradisi.

Suasana sosial-psikologi ialah sistem perhubungan antara pekerja sesebuah organisasi. Ia mewakili latar belakang emosi dan pendapat tertentu berhubung dengan syarikat majikan. Ia termasuk keadaan sosial dan psikologi ahli pasukan, hubungan antara mereka, sistem nilai dan jangkaan daripada kerja yang dilakukan. Suasana bergantung pada tahap perkembangan kakitangan dan mempunyai kesan langsung kepada tahap kualiti kerja dan pemerolehan pengalaman profesional oleh pekerja baharu. Selain itu, elemen struktur ini menunjukkan keadaan budaya dalam pasukan pada masa tertentu.

Wira syarikat ialah pekerja semasa atau bekas yang, melalui teladan mereka, telah memberikan sumbangan besar untuk mengukuhkan falsafah dan sistem nilai syarikat. Oleh itu, mereka menjadi contoh kepada semua pekerja organisasi yang lain. Mereka boleh terdiri daripada pekerja yang kerap melebihi pelan, pengurus jualan terbaik, pekerja yang menyediakan perkhidmatan berkualiti dalam syarikat, dsb.

Tingkah laku yang betul

Perlakuan yang betul menunjukkan peraturan dan piawaian yang dipandu oleh pekerja semasa menyelesaikan masalah profesional. Biasanya, elemen ini mempengaruhi kawasan berikut:

• agihan masa bekerja;
• akruan keuntungan;
• latihan;
• komunikasi;
• ambil inisiatif.

Norma bolehtidak formal atau formal. Peraturan rasmi dikawal dalam dokumen oleh pihak pengurusan. Kegagalan untuk mematuhi boleh mengakibatkan pen alti. Norma tidak formal ditentukan oleh pasukan atau pekerja berdasarkan pendapat subjektif.

Hubungan antara budaya dan struktur

Pada tahap perkembangan hubungan sosial dan ekonomi semasa, dengan mengambil kira krisis kewangan, kita boleh membuat kesimpulan bahawa perubahan dalam struktur pengurusan syarikat akan membawa perubahan global. Oleh itu, jenis struktur organisasi dalam budaya organisasi akan berwajah baharu sepenuhnya.

Namun, tidak dapat dinafikan bahawa faktor penting bagi struktur itu juga adalah kesinambungan generasi. Falsafah asas yang telah wujud dalam syarikat sejak sekian lama tidak boleh dihapuskan sepenuhnya. Walaupun ia membawa kemungkinan ancaman kepada pembangunan dan pemodenan selanjutnya perusahaan. Oleh itu, boleh diambil perhatian bahawa struktur organisasi mempunyai hubungan yang rapat dengan budaya.

Hubungan antara struktur organisasi dan budaya organisasi terletak terutamanya pada perhubungan berikut:

1. Setiap syarikat pada tahap sedar atau tidak sedar mencipta falsafah dan sistem nilai individu, yang merupakan cerminan budaya dalam organisasi, serta imej etikanya. Tradisi dan larangan sendiri telah ditetapkan, yang menjadi peraturan untuk membuat keputusan dan menjalankan perniagaan dalam syarikat. Oleh itu, penciptaan sesuatu struktur terbentukbudaya organisasi perusahaan. Semua ini membentuk imej bebas syarikat.
2. Budaya masyarakat ialah faktor penghubung bagi budaya dan struktur organisasi.
3. Salah satu fungsi terpenting dalam struktur organisasi ialah mencipta dan mengubah cara untuk mencapai matlamat utama yang ditetapkan oleh pihak pengurusan, dan sekiranya berlaku krisis kewangan, juga kefungsian perusahaan yang berkesan. Oleh itu, perubahan dalam struktur pengurusan budaya organisasi adalah disebabkan, pertama sekali, perubahan dalam struktur syarikat. Akibatnya, faktor yang memberi kesan buruk kepada peranti juga memberi kesan negatif kepada budaya keseluruhan dalam pasukan. Perubahan positif kualitatif dalam struktur adalah sebab utama kelangsungan hidup syarikat dalam menghadapi persaingan yang sengit dan krisis kewangan.

Untuk pembangunan penuh dan pemodenan perusahaan, adalah perlu untuk mengkaji dengan teliti hubungan antara budaya organisasi dan struktur organisasi. Penyelidikan beliau adalah hala tuju yang menjanjikan dalam subjek aktiviti pengurusan. Pendekatan kreatif dan kreatif untuk isu ini akan memastikan perusahaan berfungsi dengan berkesan walaupun dalam keadaan yang sukar.

Maksud budaya organisasi

Sebagai kesimpulan, kita boleh mengatakan bahawa gabungan semua elemen di atas menentukan bahagian penting mana-mana perusahaan - struktur organisasi. Beberapa elemennya tidak dapat dilihat oleh orang luar, tetapi setiap daripadanya secara positif atau negatif mempengaruhi aliran kerja, membuat keputusan dan, akibatnya, keseluruhanaktiviti syarikat.

Untuk berfungsi dengan berkesan sesebuah organisasi, bukan sahaja perlu mempunyai peralatan mahal atau teknologi yang terbukti, tetapi juga budaya organisasi yang disusun dengan betul. Ia memberi kesan kepada pekerja syarikat, pada kerja yang, seterusnya, pembangunan dan pertumbuhan organisasi bergantung.