Pemasaran wilayah tertumpu pada perubahan imej wilayah, yang menjadikannya lebih menarik dan menarik untuk individu dan syarikat komersial dan bukan komersial dari segi pelaburan.
Aspek sejarah
Kemunculan dan perkembangan aktif pemasaran serantau di Persekutuan Rusia dikaitkan dengan pembaharuan kerajaan sendiri tempatan, yang bermula di negeri kita pada tahun 1993, sejak Perlembagaan Rusia diterima pakai. Dalam amalan Rusia, terdapat hanya beberapa kawasan untuk pembangunan pemasaran wilayah. Ini disebabkan oleh hakikat bahawa aliran ini ialah alat baharu untuk mengurus objek di peringkat makro untuk negeri kita, asas teori dan metodologinya masih belum dibangunkan.
Cadangan untuk mengkaji rantau ini sebagai produk yang mempunyai nilai dan kegunaan tersendiri dibuat oleh hampir semua pengasas Rusia dan asing dari kedudukan pemasaran. Di sinilah datangnya konsep pemasaran wilayah. Matlamat arah ini ialahpenerokaan dan tarikan pembeli ke rantau ini. Objektif utama pemasaran sedemikian boleh: pembentukan dan peningkatan gaya dan imej, prestij kawasan, daya saingnya, meningkatkan kepentingan dalam pelbagai program pembangunan di peringkat tempatan dan nasional, menarik pelabur Rusia dan asing ke rantau ini, meningkatkan daya tarikan pelaburan, menggalakkan penggunaan sumber dalaman dalam negara dan seterusnya.
Konsep dan tujuan
Konsep pemasaran wilayah membayangkan jenis kerja pengurusan khas, kerja pemasaran untuk kepentingan wilayah.
Pemasaran wilayah boleh diwakili sebagai aktiviti komersial, politik, sosial dan lain-lain berdasarkan prinsip pemasaran, yang dijalankan untuk mencipta, mengekalkan atau mengubah sikap individu dan syarikat tertentu terhadap wilayah tertentu, menukar gaya tempat ini.
Konsep pemasaran wilayah melibatkan penambahbaikan sepenuhnya kawasan berdasarkan tiga tujuan utama:
- wilayah sebagai tempat kediaman;
- wilayah sebagai kawasan rekreasi (persekitaran semula jadi);
- daerah sebagai tempat pengurusan (pelaburan, pengeluaran, perlombongan dan pemprosesan).
Penetapan matlamat
Matlamat utama pemasaran wilayah boleh dipanggil orientasi kepada:
- penciptaan dan sokongan gaya, prestij rantau ini;
- meningkatkan keuntungan dana belanjawan;
- Mengubah iklim pelaburan di rantau ini
- realisasi potensi;
- menarik sumber bukan material ke rantau ini (buruh, mental);
- pelaksanaan program sosial setempat.
Doktrin pemasaran wilayah boleh digunakan pada wilayah geografi (wilayah Ural), politik (negara, bandar) atau tempat pelancongan dalam sempadan yang ditetapkan.
Organisasi asas
Konsep Pemasaran Wilayah Termasuk:
- Penjenamaan wilayah.
- Perhubungan Awam.
- Promosi.
- Pemasaran kakitangan.
- Pemasaran Acara.
- Projek infrastruktur pemasaran.
Apakah yang dimaksudkan oleh pemasaran wilayah? Kerajaan, usahawan, pertubuhan bukan untung dalam kes ini adalah objek pengaruhnya.
Pemasaran tempatan dan penjenamaan tempat telah dipelopori oleh Simon Anholt pada tahun 2002.
Sebagai penunjuk pemasaran sedemikian, beliau menentukan kewujudan daya tarikan wilayah itu, yang boleh dinilai sebagai nisbah kadar pertumbuhan keluaran kasar di rantau ini kepada kadar pertumbuhan negara sebagai keseluruhan, yang merangkumi wilayah sebagai unit wilayah, infrastruktur, politik.
Pemasaran wilayah memberi tumpuan kepada motif dan matlamat, pada faedah yang diterima oleh usahawan dan objek lain di rantau ini jika mereka aktif di dalamnya dari segi pengurusan, serta mengurangkan kos, menghapuskan halangan untuk bekerja di rantau ini.
Orientasi sasaran pemasaran sedemikian ialahdaya tarikan, prestij wilayah secara umum, keadaan hidup dan aktiviti ekonomi, daya tarikan sumber semula jadi, material, teknikal, kewangan, buruh, organisasi, sosial dan lain-lain yang tertumpu di rantau ini, serta kemungkinan melaksanakan dan menggunakan sumber tersebut.
Untuk memenuhi orientasi sasarannya sendiri, pemasaran ini membentuk kompleks pelbagai langkah yang menyediakan:
- membentuk dan menambah baik gaya daerah, prestij, perniagaan dan daya saing sosialnya;
- penyertaan wilayah dalam pelaksanaan program antara negeri, kebangsaan dan tempatan;
- menarik pesanan perbandaran dan lain-lain;
- tingkatkan daya tarikan pelaburan.
Proses pemasaran wilayah terdiri daripada langkah berikut:
- audit potensi pemasaran;
- justifikasi dan perumusan taktik pemasaran;
- penilaian gaya semasa dan pemilihan alatan untuk promosinya;
- pembangunan strategi pengiklanan dan pemasaran pelbagai fungsi;
- bekerja dengan khalayak sasaran;
- taktik untuk melaksanakan program pemasaran.
Objek dan subjek
Objek Pemasaran Wilayah - Pengurusan Wilayah dan Daya Saing Serantau.
Subjek pemasaran wilayah dibahagikan kepada dalaman dan luaran. Mereka, pada satu tahap atau yang lain, bakal pengguna dan pelabur rantau ini. Pelakon utama inipemasaran wilayah dapat mempengaruhi dinamik dan arah alirannya, mewujudkan daya tarikan.
Organisasi luar yang berada di luar sempadan kawasan ini mempunyai kepentingan dalam pembangunannya kerana mereka ingin menerima faedah kewangan (sumber, buruh, aset kewangan), tanpa mengaitkannya dengan kesejahteraan tempat ini. Mereka sering tidak mengambil bahagian dalam membentuk daya tarikan mereka sendiri bagi wilayah tertentu dan membentuk imejnya. Fungsi mereka di kawasan yang dipilih ditentukan oleh faktor yang menarik mereka, membolehkan mereka merangkumi minat pelaburan mereka.
Subjek pemasaran wilayah adalah penduduk dalaman yang tinggal di sana. Mereka mengaitkan faedah peribadi mereka dengan kesejahteraan "tanah air kecil" mereka sendiri. Pelabur domestik ini secara aktif mempromosikan wilayah itu dan mempengaruhi daya tarikannya. Matlamat utama kempen pengiklanan sedemikian adalah untuk mencipta, menyokong atau mengubah idea, matlamat tentang rantau ini dengan tujuan menarik pelaburan.
Asas Pengurusan Pemasaran Wilayah
Elemen utama campuran pemasaran wilayah, mengikut konsep pemasaran konvensional (campuran 4P), ialah kos, produk, promosi dan pengedaran.
Elemen utama organisasi pemasaran wilayah adalah seperti berikut:
- produk;
- kos produk wilayah;
- lokasi dan pengedaran produk;
- merangsang promosi wilayah.
Petunjuk penyelidikan pengguna rantau ini, yangbertindak sebagai subjek pemasaran sedemikian, dicerminkan dalam kerja penyelidikan saintis asing dan Rusia moden. Secara umumnya, pengguna dibahagikan kepada kumpulan seperti:
- penduduk dan bukan pemastautin;
- individu dan organisasi;
- penduduk, rakan kongsi perniagaan dan tetamu.
Bagi penduduk adalah penting untuk mempunyai taraf hidup yang tinggi; bagi bukan pemastautin, keadaan alam dan iklim, keadaan flora dan fauna, serta pembangunan industri, masa lapang dan hiburan adalah amat penting.
Pada masa yang sama, bukan pemastautin boleh diklasifikasikan mengikut tempoh tinggal di wilayah ini, mengikut profesion, dsb. Boleh diklasifikasikan mengikut status undang-undang: individu dan organisasi (entiti undang-undang).
Penunjuk pembangunan pemasaran wilayah yang paling ketara ialah tanggungjawab sosial - bahagian penting dalam reputasi rantau ini.
Dalam masyarakat, jangkaan sumbangan sosial kepada kawasan itu agak tinggi:
- pastikan keselamatan awam;
- mengejar dasar berorientasikan sosial yang berkesan;
- pelaksanaan program sosial yang berkaitan dan sedia ada;
- pastikan keadaan mesra alam.
Elemen penting imej rantau ini ialah reputasi kepimpinan, tanggungjawab sosial, serta ciri kewangan dan ekonomi.
Untuk membentuk, membangun dan mengekalkan imej positif wilayah, konsep tanggungjawab kerajaan tempatan digunakan terutamanya, yang bertanggungjawab secara langsung untuk pembangunan perbandaran secara keseluruhan. Pada masa yang sama, pembangunan sosial wilayah, walaupun pada hakikatnya mempunyai autonomi relatif, ditentukan dalam hampir semua perkara oleh potensi sumber, yang seterusnya, bergantung pada tahap pembangunan kewangan.
Alat Pemasaran Wilayah
Alat utama pemasaran wilayah ialah:
- pelaksanaan penjenamaan;
- promosi yang aktif dan berkesan;
- perhubungan awam;
- pemasaran acara;
- kakitangan pemasaran;
- projek kemudahan infrastruktur pemasaran.
Penunjuk utama produktiviti pemasaran tempat ialah peningkatan dalam daya tarikan wilayah. Daya tarikan sedemikian boleh dinilai sebagai nisbah kadar pertumbuhan keluaran dalam negara kasar tempatan kepada keluaran dalam negara kasar negeri.
Arahan untuk merangsang promosi produk wilayah
Promosi ialah satu set langkah yang telah bertujuan untuk memberikan maklumat tentang manfaat produk kepada bakal pengguna dan menggalakkan mereka untuk membeli.
Promosi produk wilayah menyediakan peluang untuk meningkatkan kesedaran tentang wilayah itu, mencipta daya tarikan dan daya tarikan sumber yang tertumpu di sini. Matlamat utama adalah untuk membentuk imej positif wilayah berdasarkan kualiti positif wilayah yang ditubuhkan secara sejarah atau berdasarkan ciri ciri wilayah ini. Adalah asas untuk mencapai kesan komunikasi yang ketara, dengan kata lain, perubahan dalam pengetahuan, sikap dan tingkah laku penerima maklumat.
Alat komunikasi utama ialah:
- pengiklanan;
- pelaksanaan peribadi yang mendorong permintaan;
- organisasi pendapat umum;
- pemasaran langsung.
Pengiklanan boleh menggunakan keseluruhan senjata media yang diketahui: surat khabar, media, televisyen, radio, surat mel, pengiklanan pengangkutan, dll.
Jenis pemasaran wilayah melibatkan penyelesaian tiga tugas utama:
- mendapatkan maklumat tentang wilayah dan produk dan berdasarkan ini membentuk pengetahuan yang diperlukan tentang kriteria untuk tinggal dan bekerja di wilayah itu;
- memujuk pembuat keputusan untuk membeli produk wilayah agar memilih produk yang ditawarkan, dengan kata lain, mengaktifkan insentif yang hebat untuk pengguna membeli;
- mengingatkan pelanggan tentang produk wilayah, mengekalkan kesedaran tentang wilayah dan tanggapan positif, termasuk bagi mereka yang telah memilih wilayah ini, contohnya, sebelum melawatnya sebagai pelancong.
Dalam proses menjalankan kempen pemasaran, anda perlu mencipta gaya (imej) yang sesuai atau menjadikan sikap terhadap wilayah itu lebih baik, dengan kata lain, menjalankan pengiklanan yang bertujuan untuk memaparkan keseluruhan wilayah secara keseluruhan.
Cenderahati dan hadiah pemasaran boleh dipanggil cara utama pengiklanan. Ia mengandungi tanda rasmi dan tidak rasmi wilayah itu.
Jualan peribadi (peribadi) adalah peribadi dankomunikasi dua hala untuk menggalakkan klien mengambil tindakan segera. Contohnya ialah penciptaan pejabat perwakilan satu subjek Persekutuan di wilayah yang lain, yang pekerjanya secara peribadi memberikan maklumat kepada pihak yang berminat tentang kemungkinan dan kriteria untuk interaksi antara wilayah.
Pelaksanaan peribadi produk wilayah dijalankan oleh ahli parlimen apabila mereka membentangkan dan mempertahankan projek sosial dan komersial wilayah mereka sendiri, dengan itu cuba menarik lebih banyak belanjawan dan sumber lain ke wilayah mereka. Seorang timbalan, seorang ahli politik sedang berusaha untuk memastikan kejayaan pembangunan wilayah itu sendiri.
Pekerja pihak berkuasa eksekutif menjalankan jualan peribadi sambil menyediakan tapak pelaburan untuk pelabur. Mereka sendiri bertindak sebagai pemula mesyuarat perniagaan, bersedia untuk menyesuaikan tawaran mereka, bertindak balas kepada kehendak pelabur berpotensi. Kerja dalam kes ini adalah berdasarkan prinsip pemasaran perhubungan, apabila tugas utama adalah untuk menyelesaikan isu dan masalah pelanggan-pelabur.
Aktiviti promosi melibatkan peningkatan, mempercepat dan mempergiatkan reaksi pembeli sesuatu produk wilayah melalui penggunaan pelbagai cara untuk merangsang tindakan. Kaedah insentif dalam pemasaran sedemikian boleh digunakan untuk menyelesaikan pelbagai masalah: menarik pelanggan baharu, meningkatkan bilangan pembelian berulang, meningkatkan intensiti penggunaan produk, membawa ciri baharu wilayah ke pasaran.
Alat berikut boleh digunakan:
- medan pengendalianpameran, pameran;
- program untuk menyokong pelabur (kemungkinan pembeli sumber wilayah) di mana rantau ini berminat;
- mengadakan pembentangan penempatan sedia menerima pendatang;
- mengadakan pertandingan untuk pembangunan zon pelaburan wilayah dengan pemenang, yang menerima syarat khas untuk pembangunan di wilayah dan dana lain.
Organisasi pendapat penduduk sebagai salah satu bahagian promosi dalam pemasaran tersebut boleh dipersembahkan sebagai aktiviti untuk mewujudkan sikap yang sesuai masyarakat umum terhadap wilayah dan produknya, pembentukan gaya positif dan imej wilayah. Pada masa yang sama, organisasi pendapat umum mengandungi tiga elemen:
- organisasi perhubungan awam dan perhubungan awam;
- aktiviti untuk mempromosikan dan mencipta kejayaan wilayah dan produk wilayahnya dengan penerbitan ulasan dalam akhbar secara bukan komersial;
- memaklumkan pelanggan dan rakan kongsi sendiri (sedia ada dan berpotensi) tentang berita mereka;
- menjalankan kempen yang disasarkan untuk pendapatan dan faedah.
Pemasaran langsung melibatkan komunikasi berterusan secara langsung antara peniaga dan pembeli melalui cara komunikasi khas. Ia tertumpu pada mendapatkan respons khusus atau membuat pembelian. Pemasaran wilayah terutamanya boleh menggunakan pemasaran dalam talian, yang membolehkan anda menggunakan saluran rangkaian komputer dan menjalankan aktiviti pengiklanan melalui Internet, e-mel, saluran komersial dalam talian.
Membangunkan rancangan
Pemasaran wilayah membolehkan pelanggan membangun dan melaksanakan satu set aktiviti dengan pengenalan sistem strategi utama dan alatan mereka. Mereka berhasrat untuk menggunakan sumber sedia ada rantau ini dengan sebaiknya.
Pemasar wilayah mentakrifkan ciri khas mereka sendiri, menyebarkan data dan maklumat tentang kelebihan daya saing kepada pembeli paling penting yang berminat. Justeru, penambahbaikan laluan pembangunan wilayah itu dipastikan.
Untuk mempersembahkan objek wilayah secara berfaedah, anda perlu mencari:
- yang mana individu dan syarikat akan memutuskan pilihan wilayah;
- apa aspek yang mereka gunakan;
- apa corak, kaedah, cara dan pengaruh yang digunakan oleh orang dan syarikat ini semasa membuat keputusan.
Taktik pemasaran wilayah seterusnya membayangkan pembangunan pelan tindakan dan aktiviti sebagai langkah seterusnya.
Memandangkan entiti yang berminat untuk mempromosikan wilayah tersebut (ini ialah struktur kuasa, agensi pembangunan, pusat sukan, syarikat pelancongan, rumah perdagangan dan organisasi lain) mempunyai keperluan yang berbeza untuk bakal pengguna, pembangunan dan pelaksanaan rancangan itu hendaklah menyeluruh. Pelan ini bukan sahaja harus merangkumi faedah untuk pelabur, tetapi untuk pihak lain juga.
Klasifikasi
Dalam beberapa penerbitan mengenai jenis pemasaran ini terdapat tafsiran yang berbeza tentang intipati pemasaran wilayah. Oleh itu ketidakkonsistenan dalam kandungan penting inijangka, dan juga dalam orientasi sasarannya. Sebagai contoh, sesetengah saintis yang mengkaji isu wilayah berpendapat bahawa pemasaran sedemikian adalah pemasaran di peringkat tempatan, yang mencerminkan dan mengambil kira kekhususan dan keperibadian wilayah tertentu. Selebihnya ambil perhatian bahawa pemasaran wilayah itu direka untuk menambah baik gayanya, menarik industrialis, pelabur.
Boleh Dibezakan:
- objek pemasaran wilayah ialah wilayah secara keseluruhan, dihasilkan di dalam dan di luarnya;
- pemasaran di wilayah tersebut, yang objeknya adalah perhubungan berkenaan barangan tertentu, perkhidmatan yang dihasilkan di wilayah ini.
Strategi membentuk
Terdapat beberapa strategi pemasaran lokasi yang berkesan untuk diketengahkan, termasuk:
- Pemasaran imej. Strategi ini tertumpu kepada mewujudkan gaya positif kawasan dan pengiktirafan dan penyebarannya. Dalam kes ini, adalah perlu untuk menganjurkan aktiviti komunikasi yang akan membantu menunjukkan merit wilayah kepada subjek luar, serta menunjukkan bahawa wilayah tertentu terbuka kepada kenalan baru. Penyebaran maklumat dan propaganda yang cekap akan menyumbang kepada pembentukan gaya positif.
- Pemasaran tarikan. Untuk meningkatkan daya tarikan wilayah, adalah perlu untuk membuat aksen yang berbeza, termasuk ciri iklim dan lokasi geografi, pembangunan kewangan,seni bina dan mercu tanda, serta sejarah, perubatan, pelancongan, riadah dan rekreasi. Pembangunan ciri wilayah yang sesuai akan meningkatkan daya saing wilayah itu.
- Pemasaran infrastruktur. Strategi ini membolehkan anda meningkatkan daya tarikan perniagaan. Dalam kes ini, anda perlu memberi tumpuan kepada tahap tertinggi hubungan pasaran, serta memberi tumpuan kepada usahawan. Keperibadian kerja pemasaran akan bergantung pada jenis perniagaan, termasuk kewangan, saintifik, pembinaan, maklumat, pertanian, dll.
- Kakitangan pemasaran dan penduduk. Strategi ini tertumpu pada meningkatkan daya tarikan tempat untuk kakitangan kelayakan, pengkhususan dan profil tertentu, serta untuk kategori orang yang berbeza. Ini harus menggalakkan pendidikan, keselamatan peribadi, potensi pekerjaan, keadaan hidup yang lebih baik dan banyak lagi.
Dengan bantuan pemasaran sedemikian, dalam tempoh yang singkat, anda boleh meningkatkan prestij wilayah tertentu, serta daya tarikan pelbagai sumber: semula jadi, kewangan, sosial, material dan teknikal, dan lain-lain.
Kecekapan aktiviti pemasaran di wilayah
Adakah mungkin untuk mencari strategi dan berpegang padanya untuk jangka masa yang panjang berkaitan dengan wilayah tersebut? Ini hampir tidak sesuai di Rusia hari ini.
Pemasaran daya tarikan wilayah itu dijalankan secara kompleks dan berurutan, dengan mengambil kira bukan sahaja potensi daya tarikan semasa, tetapi juga peluang kewangan, sosial dan lain-lain yang ada pada masa hadapan.
Jikakompleks kemudahan infrastruktur adalah kukuh, maka program komprehensif untuk pembangunan wilayah tempatan sedang dibangunkan, kualiti dan ciri daya saing wilayah muncul, dan kepuasan sosial penduduk dipastikan.
Namun, jika kompleks kemudahan infrastruktur wilayah itu lemah dan tidak sesuai dari segi kewangan untuk pelabur dan usahawan, maka ini akan melibatkan kekurangan sumber kewangan untuk menambah baik dan membangunkan entiti tempatan serta mencapai kejayaan.
Dalam kes ini, adalah lebih baik untuk bermula dengan teknologi mudah: kenal pasti kelebihan daya saing dan pilih pembeli sasaran di rantau ini. Akibatnya, kompleks objek infrastruktur yang lebih menarik terbentuk secara beransur-ansur. Walau bagaimanapun, terdapat pilihan lain - anda boleh menggabungkan usaha beberapa wilayah dengan potensi dan tahap pembangunan yang berbeza.
Contoh pemasaran wilayah wilayah Arkhangelsk
Mari kita pertimbangkan pemasaran wilayah dan contoh pembentukannya di rantau Arkhangelsk.
Baru-baru ini, banyak persoalan telah dibangkitkan mengenai pembangunan Artik sebagai ruang yang dikaji sedikit dengan peluang dan sumber terkaya. Tetapi kajian wilayah itu sukar kerana kerumitan sifat iklim. Tetapi tidak semua orang berfikir begitu. Ramai yang yakin bahawa ia hanya perlu untuk mencari pendekatan kualitatif untuk isu pembangunan, dan Artik akan menyerahkannya. Inilah yang sebenarnya Igor Orlov, gabenor wilayah Arkhangelsk, adalah penyokong tegar pembangunan ufuk Artik dalam wilayahnya.
Gabenor wilayah Arkhangelskberpendapat bahawa Arkhangelsk hari ini adalah tempat terbaik untuk kerjasama Rusia dan antarabangsa mengenai pembangunan Artik. Ini berkaitan dengan dua perkara. Pertama, detik bersejarah. Selama hampir empat abad berturut-turut, ibu kota wilayah Laut Putih telah menunjukkan sisi terbaiknya sebagai platform yang boleh dipercayai untuk rundingan, hubungan, dialog, projek di peringkat dalaman dan luaran (antarabangsa). Kedua, hari ini bandar Arkhangelsk mempunyai persekitaran perniagaan yang maju dan aktif. Di sinilah Artik bermula. Ini sumbernya.
Contoh pemasaran wilayah ini boleh menjadi acara "The Arctic - Territory of Dialogue", yang bersifat antarabangsa. Ia secara tradisinya dihadiri oleh ketua-ketua negeri yang berbeza dan wakil terkenal komuniti saintifik. Gabenor cuba menyampaikan kepada mereka idea tentang peranan bandar dalam pembangunan Artik. Forum ini telah diadakan di negara kita sejak 2010 atas inisiatif Presiden Persekutuan Rusia V. Putin. Acara itu adalah wilayah untuk dialog yang membina mengenai penggunaan aman sumber dan potensi ekonomi Artik. Dan sejak 2017, atas perintah Kerajaan Persekutuan Rusia, acara sedemikian akan diadakan di Arkhangelsk sekali setiap dua tahun. Setiap kali ia adalah acara perniagaan terbesar. Pada masa ini, bandar dan wilayah itu sedang bersiap sedia untuk mengadakan acara sedemikian pada 9-10 April 2019.
Kesimpulan
Oleh itu, pemasaran wilayah ialah proses berterusan yang melibatkan semua pihak berkepentingan di pelbagai peringkat pentadbiran. Pemasaranwilayah harus ditumpukan kepada pengukuhan kewangan wilayah atau wilayah. Asas pengukuhan ini ialah pertumbuhan ekonomi yang mampan dan ekonomi tempatan.
Pada skala global, pemasaran wilayah adalah amalan yang sangat biasa di peringkat wilayah dan negeri tertentu, pada peringkat negara individu.
