Dalam perhubungan interpersonal, bukan sahaja perbualan adalah penting, tetapi juga surat-menyurat, kerana maklumat yang disampaikan dalam bentuk teks lebih mudah untuk dilihat, ia boleh disimpan dan diakses berkali-kali. Dalam dunia moden, adalah dipercayai bahawa menulis surat adalah pekerjaan yang ketinggalan zaman dan tidak relevan. Malah, dalam kehidupan seharian, orang sering beralih kepada genre epistolari. Itulah sebabnya adalah sangat penting untuk memahami gaya penulisan dan mempunyai kemahiran untuk menulisnya.
Apakah itu "gaya"
Apakah yang dimaksudkan dengan gaya dalam linguistik? Gaya pertuturan, teks, penulisan ialah satu set cara bahasa tertentu yang digunakan seseorang meluahkan fikirannya secara lisan atau bertulis. Terdapat lima gaya pertuturan berfungsi utama dalam bahasa Rusia:
- colloquial;
- artistik;
- wartawan;
- saintifik;
- perniagaan formal.
Sesetengah ahli bahasa membezakan dua lagi gaya tambahan: pengakuan dan epistolari. Yang terakhir ini patut diterangkan dengan lebih terperinci.
Jenis huruf
Gaya epistolari ialah satu set teknik bahasa yang digunakan dalam menulis surat. Namanya berasal dari perkataan Yunani epistola, yang boleh diterjemahkan sebagai "mesej bertulis". Dalam satu situasi atau yang lain, gaya ini meminjam ciri-ciri gaya pertuturan utama.
Bergantung pada penerima dan tujuan mesej, surat-menyurat dibahagikan kepada beberapa jenis, atau gaya penulisan:
- Tidak rasmi.
- Rasmi (perniagaan).
Jika tujuan surat itu adalah pertukaran sebarang maklumat saintifik, maka surat-menyurat tersebut mengandungi ciri-ciri gaya saintifik. Gaya epistolari juga sering digunakan dalam kewartawanan, apabila pengarang dalam suratnya boleh merujuk kepada orang tertentu dan seluruh orang awam, meminta tindakan.
Ciri huruf
Ciri setiap gaya penulisan adalah berbeza, tetapi terdapat ciri tertentu yang menyatukannya. Dalam mengarang apa-apa mesej, adalah sangat penting untuk mengikuti struktur tertentu. Adalah perlu untuk memilih penerima dan penerima, untuk menentukan peranan sosial mereka. Nyatakan intipati mesej setepat dan padat yang mungkin dengan bantuan alat bahasa yang dipilih dengan betul untuk situasi ini.
Bergantung pada tujuan, pengarang surat boleh menggunakan pelbagai ungkapan dan set frasa. Surat-menyurat biasanya mendedahkan keperibadian dan keperibadian penerima. Pada tahap yang lebih besar, ini dinyatakan dalam gaya penulisan tidak formal, apabila pengarang mempunyai lebih banyak peluang untuk menggunakan bahasa asalgiliran atau cara lain untuk menyampaikan fikiran dan perasaan seseorang kepada penerima. Sepucuk surat bukan sahaja monolog bertulis, kadangkala terdapat unsur dialog di dalamnya, contohnya ketika pengarang berucap kepada penerima. Gaya epistolari juga dicirikan oleh gabungan ucapan lisan dan bertulis.
Gaya penulisan yang berbeza mewakili corak penulisan yang berbeza dan menggunakan klise yang berbeza. Untuk mencapai hasil terbaik dan kandungan maklumat mesej, adalah berguna untuk mengetahui komposisi dan peraturan penulisannya.
Struktur e-mel
Ciri yang menentukan gaya epistolari ialah gubahan. Orang ramai tersesat dalam pelbagai jenis surat-menyurat, yang menimbulkan persoalan bagaimana menulis surat. Struktur umum semua huruf boleh dikurangkan kepada elemen berikut:
- Permulaan, ucapan hormat kepada penerima.
- Bahagian utama, mendedahkan intipati mesej.
- Akhir, atau kesimpulan, yang meringkaskan semua yang ditulis.
- Tandatangan pengarang dan tarikh penulisan.
- Dalam sesetengah kes, catatan pos (P. S) yang mengandungi maklumat tambahan.
Surat peribadi
Gaya penulisan peribadi adalah yang paling menarik dan pelbagai. Mesej sedemikian adalah sejenis halaman diari di mana pengarang meluahkan fikiran dan pengalaman terdalamnya. Tahap pendedahan mereka bergantung pada kedekatan hubungan antara pengirim dan penerima.
Penerima surat peribadi biasanya ahli keluarga, saudara mara, kawan. Sifat surat-menyurat sedemikian adalah intim dan sangat sulit;pengarang dikesan dengan jelas sepanjang cerita atau pengakuan. Ia boleh menjadi cerita tentang peristiwa lampau, refleksi tentang pelbagai topik, pemerhatian atau nasihat. Kreativiti di sini sangat hebat, kerana pengirimnya mempunyai senjata seni dan ekspresif yang besar. Mereka membantu untuk menggambarkan dengan lebih jelas perasaan dan sensasi pengarang pada satu peristiwa tertentu, dalam beberapa cara mereka melaksanakan fungsi ekspresi muka dalam komunikasi langsung. Jadi, surat peribadi adalah sangat emosional dan ekspresif, kerana di dalamnya pengarang sangat kerap tidak teragak-agak dalam ungkapan yang kuat, bahkan kadang-kadang menggunakan kata-kata kotor.
Mesej peribadi tidak mempunyai peraturan ejaan yang ketat, selain daripada peraturan asas yang biasa digunakan oleh semua gaya penulisan epistolari. Di sini kebebasan pemikiran, kemudahan dan keaslian pengarang digalakkan.
Surat dalam aktiviti saintifik
Surat dalam bidang saintifik disusun untuk tujuan pertukaran maklumat saintifik antara saintis. Ini adalah sejenis laporan saintifik yang ditujukan kepada orang tertentu. Gaya penulisan saintifik dicirikan oleh ketepatan dan ketekalan persembahan. Tafsiran samar-samar mengenai maklumat ini atau itu tidak boleh diterima di sini, bahan tersebut mesti difahami dengan jelas. Penggunaan tesis dan istilah membantu mencapai matlamat ini. Maklumat saintifik juga mesti disokong oleh fakta yang tidak boleh dipertikaikan, yang mengesahkan kesahihannya.
Matlamat penulisan ilmiah memerlukan pembentangan yang monoton dan kering. Sudah tentu, mesej sedemikian tidak mempunyai ekspresif,objektiviti memainkan peranan yang menentukan di dalamnya. Selalunya, penyampaian bahan dalam penulisan ilmiah berlaku dalam bentuk monolog. Permulaan pengarang dalam surat sedemikian dikurangkan kepada minimum. Adalah penting di sini untuk memberi tumpuan kepada kandungan surat, dan bukan pada sudut pandangan orang yang menulisnya. Walau bagaimanapun, pendapat peribadi pengirim masih dipaparkan sedikit sebanyak, walaupun secara tersirat.
Gaya epistolari dalam kewartawanan
Matlamat utama karya kewartawanan adalah untuk mempengaruhi pembaca dengan bantuan ucapan yang tersusun dengan baik, untuk memberi inspirasi kepadanya dengan beberapa pemikiran atau idea. Untuk mencapai matlamat ini, ramai wartawan beralih kepada bentuk surat yang mereka siarkan di media. Mesej sedemikian boleh terdiri daripada dua jenis: dengan dan tanpa penerima. Surat tanpa penerima khusus ditujukan untuk pelbagai orang. Di dalamnya, isu atau peristiwa topikal dibawa ke perhatian orang ramai. Terdapat surat dalam kewartawanan yang ditujukan kepada orang tertentu, seperti ketua negara atau personaliti media lain. Tugas mereka ialah mendapatkan penerima yang berpengaruh untuk menyelesaikan masalah mendesak, menuntut tindakan segera.
Tidak seperti penulisan ilmiah, gaya penulisan jurnalistik lebih subjektif dan kontroversi. Untuk membuat liputan dan menilai peristiwa semasa, publisiti mahir memanipulasi pelbagai cara ekspresif.
Ciri ejaan
Wartawan memilih acara penting secara sosial dengan teliti dan menganalisisnya secara komprehensif dari sudut pandangan pengarang surat atau pelanggannya. Selanjutnya, pertimbangan tertentu dibuat dan penyelesaian dicadangkan.masalah yang diterangkan. Dalam menyusun surat sebegini, kemahiran memujuk adalah sangat penting, begitu juga dengan ilmu psikologi manusia. Dengan mempraktikkannya, publisiti mengarahkan perbincangan ke arah yang mereka perlukan, dengan itu meninggalkan sedikit atau tiada kebebasan memilih untuk pembaca.
Surat rasmi
Dalam sistem pengelasan huruf, gaya penulisan formal menduduki tempat yang istimewa. Ia digunakan dalam surat-menyurat perniagaan, adalah saluran komunikasi antara syarikat. Penulisan formal mempunyai banyak jenis yang melaksanakan fungsi yang berbeza. Ia juga mempunyai struktur yang jelas dan peraturan yang ketat yang tidak boleh diselewengkan. Surat perniagaan menggunakan cara yang wujud dalam gaya ucapan rasmi perniagaan. Dalam kebanyakan kes, mesej sedemikian mempunyai penerima tertentu, contohnya, entiti undang-undang atau individu.
Kekhususan gaya penulisan perniagaan terletak pada bahasanya yang kering, formal dan monoton. Ia menggunakan sejumlah besar alat tulis, setem, klise dan selekoh standard, serta pelbagai jenis singkatan. Maklumat disampaikan melalui ayat biasa yang mudah. Nada surat rasmi adalah neutral, penyampaian maklumat adalah logik dan konsisten yang mungkin. Semua ini menyumbang kepada penyelesaian tugas utama surat-menyurat perniagaan: untuk menyampaikan mesej tertentu secara tepat, padat dan objektif, menghilangkan pewarnaan emosi dan subjektiviti.
Jenis surat rasmi
Bergantung pada kandungan, surat perniagaan terbahagi kepada banyak jenis. Biasanya, satu isu dibangkitkan dalam setiap surat rasmi. Jika perlu segera menyelesaikan dua atau lebihmasalah, beberapa jenis dimuatkan ke dalam satu mesej.
Jenis surat perniagaan berikut dibezakan:
- Sampul surat - surat dengan arahan untuk menghantar dokumen.
- Waranti - pengesahan dan penyatuan syarat tertentu.
- Kesyukuran - ungkapan terima kasih dan keinginan untuk kerjasama selanjutnya.
- Jemputan - jemputan rasmi untuk menyertai acara tersebut.
- Tahniah.
- Bermaklumat.
- Promosi, atau tawaran kerjasama.
- Permintaan.
- Pemberitahuan.
- Permintaan.
- Surat balasan.
Mengarang surat perniagaan
Bagaimana cara menulis surat rasmi dengan betul? Adalah penting untuk mengetahui dan menggunakan undang-undang komposisi mesej tersebut dengan betul. Pertama sekali, anda perlu membuat keputusan mengenai subjek surat dan jenisnya. Di sini anda perlu mengambil kira semua maklumat yang telah diketahui oleh penerima, dan, bermula dari ini, berhati-hati mempertimbangkan kandungan dan hujah yang dibentangkan. Surat itu hendaklah bermaklumat dan logik yang mungkin, tanpa penyimpangan dan air yang tidak perlu.
Terdapat dua kumpulan surat perniagaan: satu dimensi dan berbilang dimensi, atau ringkas dan kompleks. Mesej satu dimensi adalah ringkas dan menangani satu isu sahaja. Mereka biasanya tidak memerlukan tindak balas. Huruf multidimensi menimbulkan beberapa isu, dan oleh itu strukturnya lebih kompleks. Komposisi mereka harus dipertimbangkan secara terperinci.
Teks surat kompleks terdiri daripada beberapa bahagian. ATbahagian pertama menunjukkan motif yang mendorong pengarang untuk menulis mesej, menyediakan hujah yang diperlukan. Di sini adalah perlu untuk menjawab persoalan tentang tujuan surat ini dicipta. Di bahagian kedua, penulis membuat kesimpulan, membuat cadangan, penyelesaian kepada masalah yang dibangkitkan dan meminta.
Struktur beberapa jenis surat rasmi
Surat permintaan:
- Sebab di sebalik permintaan itu.
- Permintaan itu sendiri.
- Hasil yang diingini, ungkapan rasa terima kasih dan kesanggupan untuk bekerjasama sekiranya permintaan dikabulkan.
Surat permintaan:
- Sebab pentingnya permintaan itu.
- Permintaan itu sendiri.
- Hasil jika permintaan dipenuhi.
Surat sampul
- Notis bahan.
- Maklumat bahan.
Surat balasan menolak permintaan
- Penduaan permintaan awal.
- Sebab penolakan.
- Pernyataan fakta penolakan atau penolakan.
Kadangkala surat jawapan memberikan cara alternatif untuk menyelesaikan isu yang dibangkitkan.
Kerja pejabat moden kebanyakannya menggunakan surat rasmi satu dimensi.
Reka bentuk surat
Surat menyurat perniagaan dilakukan di kepala surat untuk surat rasmi. Mereka mesti mematuhi piawaian kerajaan dan mengandungi elemen berikut:
- Logo entiti sah.
- Nama entiti sah (pengarang surat).
- Kenalan (alamat, nombortelefon, e-mel, tapak web).
- Tarikh surat.
- Nombor pendaftaran surat.
- Rujukan kepada tarikh dan nombor mesej masuk (jika ia adalah surat balasan, contohnya).
Di penghujung surat, pengirim menunjukkan maklumat berikut:
- Jawatan dan nama keluarga dengan inisial orang yang menandatangani surat itu.
- Jawatan dan nama keluarga dengan huruf awal penyusun (jika dia tidak meletakkan tandatangannya).
- Senarai permohonan (jika ada).
Selain mengikut peraturan rasmi, kertas memainkan peranan penting dalam reka bentuk (jika surat dihantar melalui pos biasa). Ia akan berbeza bergantung pada jenis mesej perniagaan. Sebagai contoh, kertas putih biasa sesuai untuk surat rasmi biasa. Untuk surat jemputan, tahniah, terima kasih, sebaiknya pilih kertas tebal atau timbul. Surat jualan kelihatan bagus pada kertas berwarna.
Cliches dan tetapkan frasa
Peraturan gaya penulisan formal memerlukan penggunaan rumus bahasa siap sedia. Binaan berikut boleh digunakan dalam pelbagai situasi:
Apabila membuktikan sebab dan motif:
- Disebabkan kekurangan bantuan kewangan…
- Disebabkan keadaan ekonomi yang sukar…
- Untuk bekerjasama…
- Menurut surat anda…
- Mengikut protokol…
- Sebagai respons kepada permintaan anda…
- Sebagai pengesahan perjanjian kami…
- Untuk meningkatkan akauntabiliti…
- Untuk permintaan anda…
Apabila menulis surat permintaan:
- Tolong bantu…
- Sila hantar ke alamat kami…
- Sila sertai…
- Sila ambil tindakan…
- Sila ambil perhatian…
- Harap dimaklumkan…
- Sila cairkan hutang…
Untuk masukan dalam surat kiriman:
- Menghantar maklumat…
- Memulangkan bahan rujukan…
- Kami menghantar kontrak yang ditandatangani dari pihak kami…
- Menghantar bahan rujukan… dsb.
E-mel pengesahan bermula seperti ini:
- Mengesahkan…
- Bersyukurlah…
Semasa mengarang surat jawapan (tidak memenuhi permintaan):
- Tawaran anda telah ditolak atas sebab berikut…
- Draf pelan tindakan bersama yang dihantar kepada kami telah dikaji. Kami menganggapnya tidak boleh diterima atas sebab berikut…
- Kami mempertimbangkan permintaan anda untuk kerja bersama…
Perkataan akhir teks surat itu boleh seperti berikut:
- Kami mohon anda untuk menghantar maklumat kepada kami.
- Kami mohon agar anda tidak menangguhkan balasan anda.
- Maaf atas kelewatan dalam membalas.
- Kami berharap permohonan kami akan dikabulkan.
Semasa merangka surat jemputan:
- Selamat datang untuk mengambil bahagian…
- Sila hantar wakil…
Apabila merangka surat jaminan:
- Pembayaran Dijamin…
- kualiti produk terjamin…
- Tarikh akhir yang dijamin…
Kosong ini akan membantu andalakukan dengan betul.
