Kami menghadapinya setiap hari dan lebih daripada sekali. Kita boleh mengambil bahagian secara aktif di dalamnya, serta kekal berkecuali. Dia menunggu kami di rumah, di jalan, di tempat kerja, di kedai, dalam pengangkutan … Adakah anda masih tidak meneka apa atau siapa yang kita bicarakan? bukan? Kemudian izinkan saya memperkenalkan: Yang Mulia situasi ucapan! Dan kami akan memulakan perkenalan kami, sudah tentu, dengan contoh yang jelas.
Situasi pertuturan: contoh
Ingat komedi lirik Soviet oleh Eldar Ryazanov "Office Romance"? Dalam salah satu adegan awal, rakan seperjuangan kanan yang tidak bernasib baik dan tidak selamat, Novoseltsev, semasa pesta di rumah rakannya, cuba "memukul" bosnya, yang "tidak berhati perut" dan "memanggil" Kalugina-mymra, tetapi semua percubaannya gagal. kenapa? Terdapat banyak sebab untuk ini, tetapi salah satunya adalah sangat mudah: para peserta dalam dialog ini hanya mempunyai visi yang berbeza tentang soalan "apa itu situasi pertuturan". Dan sekarang tentang segala-galanya dalam susunan.
Peserta situasi pertuturan dalam latihan
Jadi, macam-macam situasikomunikasi lisan terutamanya melibatkan peserta. Mereka adalah primer dan sekunder. Dalam kes kami, Anatoly Efremovich Novoseltsev dan Kalugina adalah peserta utama, yang biasanya dipanggil penceramah dan pendengar, atau penerima dan penerima. Semasa komunikasi, peranan mereka sentiasa berubah. Ini adalah tipikal untuk dialog, bersyarat - untuk pertikaian, dan mustahil - untuk pidato. Peserta menengah dalam situasi pertuturan ini ialah Samokhvalov dan Ryzhova, kawan rapat dan rakan sekerja Novoseltsev, yang memainkan peranan utama sebagai pemerhati dan penasihat. Adalah dipercayai bahawa pemerhati adalah kedudukan pasif. Walau bagaimanapun, ini tidak sepenuhnya benar. Walaupun tanpa mengambil bahagian secara langsung dalam dialog, dia boleh mempengaruhi perjalanannya, yang kita lihat dalam contoh yang diterangkan.
Hubungan
Sekarang mengenai hubungan antara peserta. Ini adalah satu lagi perkara penting mengenai topik "Situasi pertuturan dan komponennya". Bercakap tentang mereka, pertama sekali, mereka bermaksud bukan hubungan dalam erti kata literal, tetapi peranan sosial penutur dan penerima. Dalam kes yang diterangkan, hubungan antara Kalugina dan Novoseltsev ditakrifkan sebagai "bos-bawahan". Walau bagaimanapun, tiada kestabilan di sini sama ada. Semuanya bergantung pada keadaan dan keadaan. Dalam suasana rasmi, di tempat kerja, di pejabat, semasa mesyuarat perniagaan, gaya komunikasi perniagaan yang ditekankan harus dikekalkan. Tetapi jika "adegan tindakan" dipindahkan dari pejabat negeri ke persekitaran rumah biasa - ke apartmen Samokhvalov, pemandangan berubah: muzik, meja perayaan, tetamu … Singkatnya, keadaan menjaditidak formal, masing-masing, peranan sosial dan perubahan gaya komunikasi.
Penglihatan yang salah tentang situasi
Tetapi "wanita tua" itu berdegil tidak mengendahkan perkara ini, mengabaikan percubaan pacaran yang janggal di pihak rakan Novoseltsev, dan di tengah-tengah keseronokan umum terus mengekalkan nada perniagaan rasmi. Dia juga tidak memahami tujuan komunikasi paksa mereka. Kesegeraan dan perspektif, sebagai matlamat penentu utama komunikasi perniagaan, tidak hadir, yang bermaksud tiada apa lagi yang perlu dibincangkan. Walau bagaimanapun, "ahli perangkaan kanan" yang pemalu dan pemalu - sama ada dari ketakutan yang dialami, atau dari koktel yang diambil - juga melintasi garisan apa yang dibenarkan. Selepas beberapa percubaan yang mencabar untuk memikat lawan bicaranya dengan nyanyian, bacaan puisi dan tarian, tanpa mendapat pengiktirafan yang sewajarnya, dia secara terbuka, di hadapan tetamu, memanggil Lyudmila Prokofievna "tidak berhati perut" dan "panggilan". Komedi keadaan itu jelas. Tetapi ini, boleh dikatakan, situasi ucapan, contoh. Apakah yang dikatakan teori?
Konsep "situasi pertuturan"
Salah satu bahagian linguistik ialah linguo-pragmatik. Ini adalah sains yang mengkaji penggunaan bahasa secara praktikal, iaitu, bagaimana seseorang menggunakan "perkataan" untuk mempengaruhi penerima, dan apa yang menentukan ciri-ciri ucapan seseorang dan tingkah lakunya dalam proses komunikasi. Dan situasi pertuturan dalam kes ini adalah tepat konsep asas pragmatik linguistik, berdasarkan mana penyelidikan utama sedang dijalankan. Ia terdiri daripada beberapa komponen: peserta dalam komunikasi,hubungan mereka, subjek komunikasi, keadaan luaran dan dalaman komunikasi. Situasi pertuturan dan komponennya dibentangkan secara terperinci oleh kami pada contoh adegan dari filem, boleh dikatakan, dalam amalan. Untuk pemahaman yang lebih baik dalam teori, anda boleh menggunakan skema yang dicadangkan oleh N. I. Formanovskaya dan ditambah oleh T. A. Ladyzhenskaya. Apakah situasi pertuturan dan komponennya jelas dilihat dalam rajah di bawah.
Alamat
Bagi peserta dalam komunikasi, kami berpendapat bahawa tiada soalan boleh timbul dengan ini: pembicara dan penerima ialah orang yang bercakap dan orang yang mendengar. Dalam erti kata lain, penutur adalah pemula situasi pertuturan, dia adalah peserta aktifnya. Ia boleh bercakap dan menulis, bergantung pada bagaimana dan dalam bentuk komunikasi apa berlaku - bertulis atau lisan (titik keenam dalam jadual "Situasi pertuturan"). Skim, seperti yang anda lihat, agak mudah. Adalah dipercayai bahawa peranan penutur selalunya berfaedah dari segi taktikal, kerana ia menetapkan topik, nada dan kadar komunikasi. Dia ialah "pengarah" tindakan ini, yang bermaksud dia mempunyai hak istimewa: dia mengarahkan perbualan ke arah yang betul dan, dengan itu, boleh mengawal tempoh masanya.
Alamat
Namun, seperti yang mereka katakan, segala-galanya di dunia ini adalah mutlak dan relatif pada masa yang sama. Oleh itu, peranan penerima dalam dialog tidak selalunya kedudukan pasif. Semasa perbualan, pendengar melakukan beberapa operasi pemikiran pertuturan yang diperlukan, seperti:
- mengawal jumlah perkara yang dilaporkan kepadanya,
- kawalanpemahaman,
- generalization,
- menentukan konsep,
- laraskan kedudukan.
Semua perkara di atas dilaksanakan dengan bantuan ucapan reaktif wajib: “Terima kasih atas maklumat”, “Sudah tentu”, “Dalam erti kata lain, anda berpendapat bahawa…”, “Jika saya memahami anda dengan betul…”. Ngomong-ngomong, setiap situasi pertuturan, sama ada kenalan, ucapan, tahniah, mempunyai set frasa dan ungkapan yang stabil - inilah yang dipanggil "formula situasi pertuturan". Dengan bantuan klise ini, penerima boleh merebut inisiatif dan terus bertindak sebagai penceramah.
Sifat sosial perhubungan
Adalah mustahil untuk menafikan atau memandang rendah kepentingan peranan sosial komunikan. Bayangkan seorang ibu yang baru sahaja berbual mesra dengan anak perempuannya semasa sarapan pagi, sejam kemudian, berada di sekolah sebagai guru anaknya. Hubungan berubah. Dalam satu kes, mereka bertindak sebagai "ibu bapa-anak", dalam satu lagi - "guru-pelajar". Sehubungan itu, kedua-dua situasi pertuturan dan peranan pertuturan mereka akan berbeza sama sekali. Sesiapa yang tidak faham atau tidak nampak perbezaannya, tidak mengawal keadaan, pasti akan menghadapi masalah yang tidak dapat dielakkan.
Peranan sosial boleh ditetapkan atau diubah. Yang pertama termasuk yang ditentukan oleh jantina peserta dalam komunikasi, umurnya, hubungan keluarga, dan sebagainya. Kedua, peranan berubah-ubah termasuk yang menentukan kedudukan sosial dan status sosial seseorang komunikan pada saat komunikasi berhubung dengan yang lain: "guru - pelajar", "pemimpin-bawahan”, “ibu bapa-anak”, dsb. Petunjuk status sosial ialah kedudukan rasmi dan sosial, merit, kemakmuran.
Syarat luaran komunikasi
Syarat luaran komunikasi termasuk tempat dan masa komunikasi. Kepada persoalan sama ada mereka penting dan apakah peranan yang mereka mainkan dalam proses komunikasi, seseorang boleh memetik sebagai contoh kenyataan penulis drama dalam sesebuah drama. Pemandangan, masa, pencahayaan, perihalan dalaman, alam sekitar - segala yang "di luar" pasti akan tercermin "di dalam" - dalam setiap perkataan, nafas, frasa.
Bergantung pada penyertaan faktor spatio-temporal, situasi pertuturan kanonik dan bukan kanonik dibezakan (dalam "bahasa Rusia" kanak-kanak juga menulis esei mengenai topik ini). Kanonik - apabila penutur dan penerima berada di tempat yang sama atau sekurang-kurangnya melihat satu sama lain, mempunyai bidang penglihatan yang sama, dan masa melafazkan pernyataan seseorang bertepatan dengan masa persepsinya oleh pendengar. Dengan kata lain, semua peserta dalam situasi pertuturan berada dalam interaksi langsung. Bagi pilihan kedua, di sini kita melihat kegagalan mutlak untuk memenuhi semua syarat di atas: tiada koordinat "Saya-anda-sini-sekarang".
Keadaan dalaman
Motif dan matlamat juga merupakan elemen penting dalam konsep "situasi pertuturan". Kenapa kita bercakap? Mengapakah frasa ini atau itu disebut dengan kuat? Apakah niat semua peserta dalam perbualan? Tujuan ialah penghubung yang tidak kelihatan antara penutur dan pendengar. Jika ia tidak wujud, sambungan terputus, dan situasi pertuturan terhentikewujudannya. Apa yang boleh menjadi matlamat supaya benang nipis tidak hilang selama mungkin? Pertama ialah keinginan untuk memaklumkan, memberitahu, menerangkan, memberi idea tentang sesuatu. Kedua ialah kecenderungan, pujukan pendengar dalam sesuatu perkara dengan bantuan bukti dan hujah. Yang ketiga ialah cadangan, perubahan dalam keadaan emosi pasangan. Di sini, rayuan dibuat bukan sahaja kepada minda, tetapi juga kepada perasaan lawan bicara. Cara pengaruh emosi digunakan. Yang keempat ialah seruan untuk bertindak. Dalam kes ini, tindak balas yang dikehendaki adalah tindakan segera. Dan yang terakhir - mengekalkan emosi positif bersama, keinginan untuk menggembirakan diri anda dan pasangan anda melalui proses komunikasi.
Ambil, sebagai contoh, frasa: "Saya ada mesyuarat perniagaan penting." Ia boleh digunakan untuk tujuan penolakan. Anda mempunyai acara penting yang akan datang dan anda tidak boleh menerima jemputan rakan anda untuk menonton wayang: "Saya ada mesyuarat perniagaan penting" (jadi saya tidak boleh pergi bersama anda). Situasi pertuturan yang berbeza terlambat untuk ulang tahun rakan rapat, matlamat yang berbeza ialah permintaan maaf: "Saya ada mesyuarat perniagaan penting" (yang saya tidak boleh ketinggalan dalam apa jua cara). Kenyataan ini juga boleh memberi inspirasi kepada rakan sekerja di tempat kerja, membantu mereka memulakan sesuatu, justeru matlamat baharu - untuk memberi inspirasi kepada keyakinan: "Saya ada mesyuarat perniagaan penting" (rakan kongsi menjanjikan kami projek baharu, prospek baharu). Seperti yang anda boleh lihat daripada contoh, ayat yang sama boleh berbunyi dan dilihat secara berbeza. Semuanya bergantung pada situasi pertuturan dan niat penutur, sedar atau tidak sedar.
