Kita hidup dan bekerja dalam masyarakat yang dicirikan oleh kepesatan perubahan yang tidak pernah berlaku sebelum ini, yang dikonsepkan oleh penganalisis dalam frasa mudah "masyarakat pascamoden atau pascaindustri". Malangnya, bagi masyarakat secara keseluruhan dan setiap warganya, perubahan ini tidak selalunya positif.
Krisis sosial global
Selain itu, magnitud dan intensiti kes individu menunjukkan bahawa akibatnya kebanyakannya negatif. Masyarakat global kini sedang menghadapi spektrum krisis ekonomi dan kewangan yang membawa kepada pengangguran, inflasi, penurunan pendapatan, ketidakpastian tentang masa depan dan rasa kurang senang bagi majoriti rakyat. Tidak hairanlah konsep krisis sosial semakin kerap muncul dalam wacana umum, sama ada krisis akidah, kesuburan, penghijrahan atau kemerosotan nilai.
Sains transformasi sosial
Sosiologi ialah ilmu masyarakat yanglahir daripada keperluan untuk menerangkan dan mentafsir transformasi sosial yang mendalam, terutamanya semasa tempoh krisis yang disebabkan oleh peralihan daripada masyarakat tradisional kepada moden.
Walaupun sesetengah ahli sosiologi telah mengandaikan "neutraliti aksiologi sosiologi dan ahli sosiologi", dalam kebanyakan kes ahli sosiologi tidak melampaui subjek mereka, tetapi bagaimanapun mengambil bahagian secara langsung dalam pembaharuan dan transformasi masyarakat moden.
Emile Durkheim, bapa sosiologi saintifik, menyatakan dalam hubungan ini pendapat bahawa "sosiologi tidak bernilai usaha jika ia tidak terlibat dalam evolusi masyarakat manusia."
Disebabkan tradisi ini, sosiologi moden tidak boleh kekal neutral berhubung dengan apa yang berlaku dalam masyarakat yang dikajinya, terutamanya kerana, terima kasih kepada media, banyak fenomena dan proses sosial dialami dan dirasai secara serentak dan paling langsung oleh majoriti rakyat dunia.
Krisis sebagai fenomena
Walaupun akhbar membentangkan peristiwa tragis setiap hari: daripada bencana alam dan malapetaka kepada pergolakan sosial dan konflik bersenjata, daripada bencana ekonomi kepada drama manusia (serangan pengganas, kemalangan udara dan kereta api, pembunuhan beramai-ramai) - dan semua ini digambarkan sebagai krisis dalam situasi, takrifan ini tidak selalu menggambarkan dengan tepat apa yang sedang berlaku.
Krisis ditakrifkan sebagai sebarang situasi yang mengancam nyawa dan kesejahteraan orang ramai dan menyebabkan atau mungkin menyebabkan kerosakan yang ketaraharta, moral dan keadaan mental manusia. Ia boleh membawa kepada kesan sosial yang negatif.
Krisis dikaitkan dengan kejadian tidak diingini yang disebabkan oleh manusia atau sebab semula jadi yang menyebabkan trauma emosi yang teruk dan kerosakan material pada peringkat individu, institusi dan sosial. Krisis itu sendiri ialah kemerosotan hubungan dan sistem manusia, ekonomi, politik, sosial dan manusia.
Krisis sosial
Visi ahli sosiologi mendedahkan fenomena krisis sebagai kegagalan dalam fungsi sistem sosial yang penting, yang membawa kepada akibat yang tidak diingini, contohnya, kekurangan motivasi dan minat untuk mengambil bahagian dalam pembinaan komuniti. Dengan adanya ketidaksamaan sosial yang dapat dilihat, reaksi masyarakat semakin berkembang, diarahkan terhadap sistem autoritarian, untuk menyelesaikan kegagalan yang dimanifestasikan dalam mekanisme kawalan sosial. Dalam sfera sosial yang lebih sempit, konflik menampakkan dirinya sebagai ekspresi kepentingan kumpulan yang lebih kecil, sekular atau teistik, yang membawa kepada kemerosotan warisan keluarga, masyarakat, sivik, agama.
Dari sudut pandangan sains lain
Dari sudut sejarah dan sosial, krisis dilihat lebih "selesa", sebagai peraturan, selepas kesimpulannya. Dalam kes ini, refleksi pakar mengenai krisis sosial tertumpu sama ada pada komponen politik dan sosial yang penting, atau pada isu ketenteraan-politik. Oleh itu, fenomena yang dipertimbangkan dianggap sebagai perbezaan antara situasi krisis dan konflik,sama ada bersenjata atau tidak bersenjata. Ternyata dari sudut sejarah, krisis dan perang adalah dua subkategori fenomena yang lebih luas - pertikaian antarabangsa.
Mengenai krisis sosio-politik, saintis politik sedang bersungguh-sungguh mencari jalan untuk menyelesaikan secara politik dan mencegah konflik. Pada masa yang sama, mereka bergantung pada kesimpulan ahli sejarah dan kesimpulan ahli sosiologi.
Takrifan sintetik krisis sistem sosial dalam kes ini adalah seperti berikut: krisis adalah rehat dalam keadaan biasa, sejenis situasi yang tidak diingini yang mengganggu fungsi normal masyarakat dan menjejaskan imejnya di peringkat awam. Itulah sebabnya terdapat keperluan untuk strategi pengurusan krisis global dan dasar komunikasi yang mencukupi semasa perubahan.
Ancaman krisis sosial
Mengancam asas sistem, disertai dengan siri peristiwa yang tidak dapat diramalkan, krisis sering disebabkan oleh ketidakpedulian terhadap masalah dan kelemahan sistem sebagai struktur tertentu. Krisis sosial kerja sosial yang menjelma secara tiba-tiba mengancam kestabilan sistem dan cara biasa berfungsi semua komponennya.
Selalunya keseluruhan konstruk sosial dipengaruhi oleh ketegangan sehingga kewujudan fizikalnya terancam. Di samping itu, nilai teras ahli sistem terancam sehingga individu memilih untuk menyalahtafsir nilai tersebut atau membangunkan mekanisme pertahanan terhadap nilai tersebut. Contohnya, perjuangan untuk kesaksamaan jantina atautuntutan kesamarataan sosial kelas. Krisis selalunya menjejaskan sistem secara keseluruhan secara fizikal dan mengancam prinsip asasnya, kesedaran diri dan teras fungsi dan kewujudannya.
Konfliktologi
Di antara ciri-ciri krisis sosial, pakar memberi perhatian khusus kepada perspektif yang lebih sempit, "antara disiplin", yang menurutnya "konflik tidak boleh dilihat sebagai sesuatu yang jahat yang harus dielakkan dan diberi amaran. Banyak konflik sosial tidak boleh dianggap sebagai fenomena semula jadi yang wujud dalam banyak gerakan sosial. Fenomena sedemikian adalah disebabkan oleh kepelbagaian manusia dan keunikan setiap orang.
Oleh itu, seperti yang dikatakan oleh pakar dalam bidang ini, tidak semua manifestasi krisis sosial adalah merosakkan, sebahagian daripadanya boleh berfungsi secara semula jadi, melaksanakan peranan penting yang merangsang, berdaya saing, dinamik dalam masyarakat. Konflik sering mendorong perkembangan pemikiran dan membuat keputusan, yang mungkin menjadi positif.
Apakah yang bukan krisis?
Adalah perlu untuk membezakan antara krisis dan insiden, di mana yang terakhir adalah peristiwa yang hanya mempengaruhi subsistem organisasi, dan bukan semua fungsinya. Ia juga penting untuk membezakan antara krisis dan kecemasan. Kecemasan boleh menjejaskan sistem secara keseluruhan atau sebahagiannya, tetapi akibatnya selalunya tidak kekal, iaitu sistem mampu dipulihkan kepada bentuk sebelumnya.
Terdapat juga perbezaan asas antara krisis dan konflik. Akibat konflik paling kerap hanya menjejaskan elemen sistem, tanpa merosakkan nilai asas.
Analisis krisis sosial
Menganalisis krisis sosio-politik masa lalu dan sekarang, adalah mungkin untuk memilih peringkat atau fasa tertentu yang mencirikan aliran situasi kritikal dalam sistem sosial yang dianalisis:
- Percanggahan pendapat adalah peringkat pertama, apabila terdapat kemungkinan kedua-dua perhubungan pseudo dan konflik palsu, serta perbezaan kecil yang secara tidak dapat dilihat boleh berkembang menjadi konflik yang serius.
- Konfrontasi ialah saat ketegangan, kegelisahan dan kekeliruan apabila komunikasi berkesan antara pihak terputus, apabila kepercayaan menjadi "undang-undang", dan ekspresi emosi sangat mendominasi hujah logik. Selain itu, kelajuan dan keberkesanan komunikasi menurun dengan mendadak, memburukkan lagi keadaan tekanan, kekecewaan dan suasana tegang.
- Eskalasi - mewakili titik maksimum konflik, apabila individu yang terlibat tidak mengandungi permusuhan dan pencerobohan. Pada peringkat ini, adalah amat sukar untuk campur tangan tanpa memburukkan keadaan.
- De-eskalasi ialah peringkat apabila usaha dibuat untuk mencapai persetujuan antara pihak yang berkonflik. Kejayaan percubaan ini adalah disebabkan oleh konsesi dan penyediaan keperluan yang munasabah untuk peserta. Pada penghujung percubaan ini, tiba satu titik apabila rundingan, kompromi dan keinginan untuk komunikasi mengusir hantu yang bercanggah dan mengukuhkan hubungan antara pihak.
Sebab
Penyelidik telah membuat kesimpulan bahawa kebanyakan konflik sosial disebabkan oleh tiga jenis "punca" krisis sosial:
- Sebab pertama ialah manifestasi identiti. Ini biasanya berlaku dalam masyarakat di mana individuisasi kumpulan diperhatikan. Dalam proses sedemikian, sesetengah ahli masyarakat menganggap diri mereka tergolong dalam "kumpulan yang berasingan", dan suara kumpulan menggantikan ekspresi diri individu. Contohnya, fasisme Itali, Islam radikal, LGBTQ.
- Sebab kedua bagi krisis hubungan sosial terletak pada kehadiran dan penekanan perbezaan antara ahli masyarakat, apabila sejenis "organisasi dalam organisasi" dicipta yang menuntut ruang unik dengan watak khusus yang memperibadikan ia. Contohnya, apartheid, perkauman, oligarki. Malah, konflik tidak boleh memuncak tanpa keupayaan tertentu bagi individu untuk mengenal pasti dirinya sebagai sebahagian daripada kumpulan dan melihat perbezaan daripada kumpulan lain.
- Alasan rumit yang timbul daripada fakta bahawa pencapaian matlamat satu kumpulan menentukan kemustahilan untuk merealisasikan matlamat kumpulan lain. Contohnya, Holocaust, feudalisme, perhambaan.
Perlu diambil perhatian bahawa pengecaman faktor tepat pada masanya dan tindakan yang sewajarnya boleh membawa kepada penghapusan punca konflik antara kumpulan sedemikian, yang akhirnya berkembang menjadi krisis dalam pembangunan sosio-ekonomi masyarakat.
Faktor perkembangan situasi krisis
Analisis menunjukkan bahawa terdapat beberapa faktor kontekstual dan organisasikerja sistem sosial dibina dan yang membawa kepada akibat langsung dan tidak langsung dalam kehidupan masyarakat. Antara faktor utama dalam pembentukan krisis sosial, adalah penting untuk diperhatikan:
- Persekitaran yang tidak dihadkan oleh faktor semula jadi. Ini termasuk kualiti hidup dan keadaan kerja segmen penduduk. Perbezaan dalam persekitaran muncul kerana setiap sistem sosial berusaha untuk mewujudkan proses penyusunan masyarakat yang paling menguntungkan dan berfungsi, dan sejarah menunjukkan bahawa kedudukan yang sama rata bagi semua segmen masyarakat secara praktikalnya tidak dapat dicapai.
- Saiz dan keberkesanan kumpulan ditentukan oleh peningkatan bilangan individu dalam masyarakat dan kepelbagaiannya. Lebih ramai orang, lebih ramai kumpulan yang mempunyai matlamat dan aspirasi yang berbeza. Ini menyebabkan pembentukan "halangan" (kelas, budaya, linguistik) yang menyukarkan komunikasi, yang memberi kesan negatif terhadap pencapaian matlamat sosial bersama dan membawa kepada krisis sosial di negara ini.
- Struktur organisasi masyarakat juga sering menjadi faktor perkembangan krisis.
Aspek positif fenomena
Di bawah keadaan yang betul, krisis dalam pembangunan sosial merupakan sumber peluang baharu, termasuk:
- Kemunculan wira. Contohnya, Martin Luther King dan Nelson Mandela.
- Di bawah tekanan krisis sistem sosio-ekonomi, asas sosial muncul daripada keadaan inersia dan konservatisme digantikan dengan kadar pertumbuhan yang dipercepatkan dantukar.
- Dalam krisis, lebih mudah untuk menghadapi kejahilan, sikap acuh tak acuh dan tidak bertindak segmen utama masyarakat.
- Krisis secara tidak langsung menggalakkan perubahan politik dan ekonomi. Akibat krisis sosial, ahli politik baharu dipilih, draf undang-undang disokong.
- Krisis merangsang komunikasi, boleh membawa kepada strategi pembangunan baharu, lebih mudah dan lebih berkesan.
Akibat situasi krisis
Krisis sistem sosial merangsang pembangunan sistem organisasi sosial baharu yang dipertingkatkan. Untuk melakukan ini:
- harus melihat kegagalan sebelumnya sebagai peluang untuk mengenali potensi krisis dan mencegahnya pada masa hadapan;
- krisis sosial boleh dielakkan dengan belajar daripada kesilapan dan krisis sistem sosial lain;
- Dengan meninggalkan prosedur berasaskan komuniti yang lapuk dan tidak berkesan, strategi pengurusan krisis yang berkesan boleh dibangunkan.
