Daripada bahasa Inggeris, perkataan sikap datang kepada kami, yang diterjemahkan sebagai "sikap". Konsep "sikap" dalam sosiologi politik bermaksud kesediaan seseorang untuk melakukan sebarang tindakan tertentu. Sinonim untuk perkataan ini ialah "pemasangan."
Apakah itu sikap?
Di bawah latar sosial difahami imej khusus pelbagai tindakan yang seseorang individu laksanakan atau akan laksanakan dalam situasi tertentu. Iaitu, di bawah sikap boleh difahami sebagai kecenderungan (kecenderungan) subjek terhadap tingkah laku sosial tertentu. Fenomena ini mempunyai struktur kompleks yang merangkumi banyak komponen. Antaranya ialah kecenderungan individu untuk melihat dan menilai, menyedari dan akhirnya bertindak mengikut cara tertentu berkenaan dengan sesuatu subjek sosial.
Dan bagaimanakah sains rasmi mentafsir konsep ini? Dalam psikologi sosial, istilah "sikap sosial" digunakan berkaitan dengan kecenderungan tertentu seseorang, mengatur perasaan, pemikiran dan tindakannya yang mungkin, dengan mengambil kira objek sedia ada.
Di bawahsikap juga difahami sebagai jenis kepercayaan khas yang mencirikan penilaian terhadap objek tertentu yang telah berkembang dalam diri seseorang individu.
Apabila mempertimbangkan konsep ini, adalah penting untuk memahami perbezaan antara istilah "sikap" dan "sikap sosial". Yang terakhir dianggap sebagai keadaan kesedaran individu, sambil berfungsi pada tahap hubungan sosial.
Sikap dianggap sebagai sejenis pembina hipotesis. Memandangkan tidak dapat diperhatikan, ia ditentukan berdasarkan reaksi individu yang diukur, mencerminkan penilaian negatif atau positif terhadap objek masyarakat yang dipertimbangkan.
Sejarah kajian
Konsep "sikap" mula diperkenalkan oleh ahli sosiologi W. Thomas dan F. Znatsky pada tahun 1918. Para saintis ini menganggap masalah penyesuaian petani yang berhijrah dari Poland ke Amerika. Hasil daripada penyelidikan mereka, kerja itu melihat cahaya, di mana sikap ditakrifkan sebagai keadaan kesedaran seseorang individu mengenai nilai sosial tertentu, serta pengalaman individu tentang makna nilai tersebut.
Kisah arah yang tidak dijangka tidak berakhir di situ. Pada masa hadapan, kajian sikap diteruskan. Selain itu, ia boleh dibahagikan kepada beberapa peringkat.
Penyelidikan berkembang pesat
Peringkat pertama dalam kajian sikap sosial berlangsung dari awal pengenalan istilah sehingga Perang Dunia Kedua. Dalam tempoh ini, populariti masalah dan bilangan kajian mengenainya mengalami pertumbuhan pesat. Ia adalah masa banyak perbincangan, di mana mereka berhujah tentang kandungan konsep ini. Para saintis telah berusaha untuk membangunkan carayang membolehkannya diukur.
Konsep yang diperkenalkan oleh G. Opportun telah meluas. Penyelidik ini terlibat secara aktif dalam pembangunan prosedur penilaian untuk antipod. Ini adalah 20-30s. abad yang lalu, apabila saintis hanya mempunyai soal selidik. G. Opportun mencipta skala sendiri. Selain itu, beliau memperkenalkan prosedur pakar.
Skala sendiri dengan selang yang berbeza telah dibangunkan oleh L. Thurstoin. Peranti ini berfungsi untuk mengukur ketegangan negatif atau positif perhubungan yang dimiliki seseorang berhubung dengan fenomena, objek atau masalah sosial tertentu.
Kemudian sisik R. Likert muncul. Ia bertujuan untuk mengukur sikap sosial dalam masyarakat, tetapi tidak termasuk penilaian pakar.
Sudah dalam 30-40an. sikap mula diterokai sebagai fungsi struktur perhubungan interpersonal seseorang. Pada masa yang sama, idea J. Mead digunakan secara aktif. Ahli sains ini menyatakan pendapat bahawa pembentukan sikap sosial dalam diri seseorang berlaku kerana penerimaan sikap orang sekelilingnya.
Minat menurun
Tahap kedua dalam kajian konsep "sikap sosial" berlangsung dari tahun 1940 hingga 1950-an. Pada masa ini, kajian tentang sikap mula berkurangan. Ini berlaku berkaitan dengan beberapa kesukaran yang ditemui, serta kedudukan buntu. Itulah sebabnya minat saintis beralih kepada dinamik dalam bidang proses kumpulan - arah yang dirangsang olehidea K. Levin.
Walaupun mengalami kemelesetan, saintis terus mengkaji komponen struktur sikap sosial. Oleh itu, perumusan pendekatan multikomponen kepada antipod telah dicadangkan oleh M. Smith, R. Cruchfield dan D. Krech. Selain itu, dalam konsep yang mempertimbangkan sikap sosial individu, pengkaji mengenal pasti tiga komponen. Antaranya seperti:
- afektif, iaitu penilaian terhadap objek dan perasaan yang timbul terhadapnya;
- kognitif, iaitu reaksi atau kepercayaan, yang mencerminkan persepsi terhadap objek masyarakat, serta pengetahuan seseorang tentangnya;
- konatif, atau tingkah laku, yang menunjukkan niat, kecenderungan dan tindakan berhubung dengan objek tertentu.
Kebanyakan ahli psikologi sosial melihat sikap sebagai penilaian atau kesan. Tetapi sesetengah pakar percaya bahawa ia termasuk ketiga-tiga reaksi yang disenaraikan di atas.
Kebangkitan semula minat
Peringkat ketiga mengkaji sikap sosial manusia berlangsung dari tahun 1950-an hingga 1960-an. Pada masa ini, minat dalam isu itu menerima kelahiran kedua. Para saintis mempunyai beberapa idea alternatif baharu. Walau bagaimanapun, tempoh ini juga dicirikan oleh penemuan tanda-tanda krisis dalam penyelidikan berterusan.
Minat terbesar pada tahun-tahun ini ialah masalah yang berkaitan dengan perubahan sikap sosial, serta hubungan unsur-unsurnya antara satu sama lain. Dalam tempoh ini, teori fungsional yang dibangunkan oleh Smith bersama D. Katz dan Kelman timbul. McGuire dan Sarnova membuat hipotesis tentang perubahanpemasangan. Pada masa yang sama, saintis menambah baik teknik penskalaan. Untuk mengukur sikap sosial individu, saintis mula menggunakan kaedah psikofizikal. Peringkat ketiga juga merangkumi beberapa kajian yang dijalankan oleh sekolah K. Hovland. Matlamat utama mereka adalah untuk meneroka hubungan antara elemen sikap yang berkesan dan kognitif.
Pada tahun 1957, L. Fostinger mengemukakan teori disonansi kognitif. Selepas itu, kajian aktif tentang jenis ikatan ini dalam pelbagai tetapan bermula.
Stagnasi
Peringkat keempat penyelidikan tentang sikap jatuh pada tahun 1970-an. Pada masa ini, arah ini ditinggalkan oleh saintis. Kebekuan yang jelas dikaitkan dengan sejumlah besar percanggahan, serta fakta yang tiada tandingan yang tersedia. Ia adalah masa muhasabah tentang kesilapan yang berlaku sepanjang tempoh kajian sikap. Peringkat keempat dicirikan oleh penciptaan banyak "teori mini". Dengan bantuan mereka, saintis cuba menjelaskan bahan terkumpul yang sudah tersedia mengenai isu ini.
Pengajian diteruskan
Penyelidikan tentang masalah sikap disambung semula pada tahun 1980-an dan 1990-an. Pada masa yang sama, saintis telah meningkatkan minat dalam sistem sikap sosial. Di bawah mereka mula memahami pembentukan kompleks sedemikian yang termasuk reaksi paling ketara yang timbul pada objek masyarakat. Kebangkitan minat pada peringkat ini adalah disebabkan oleh keperluan pelbagai bidang praktikal.
Selain mengkaji sistem sikap sosial, minat terhadap isu-isu masalah telah mula berkembangperubahan dalam sikap, serta peranan mereka dalam pemprosesan data masuk. Pada tahun 1980-an, beberapa model kognitif oleh J. Capoccio, R. Petty, dan S. Chaiken telah dicipta yang berkaitan dengan bidang komunikasi persuasif. Sangat menarik bagi saintis untuk memahami bagaimana sikap sosial dan tingkah laku manusia berkaitan.
Fungsi Utama
Pengukuran sikap saintis adalah berdasarkan laporan diri secara lisan. Dalam hal ini, timbul kekaburan dengan definisi apakah itu sikap sosial individu. Mungkin ini adalah pendapat atau pengetahuan, kepercayaan, dan lain-lain. Perkembangan alat metodologi memberi dorongan untuk merangsang penyelidikan teori selanjutnya. Penyelidiknya menjalankan dalam bidang seperti menentukan fungsi sikap sosial, serta menjelaskan strukturnya.
Adalah jelas bahawa sikap diperlukan bagi seseorang untuk memenuhi beberapa keperluan pentingnya. Walau bagaimanapun, adalah perlu untuk menubuhkan senarai tepat mereka. Ini membawa kepada penemuan fungsi sikap. Terdapat hanya empat daripadanya:
- Adaptif. Kadang-kadang ia dipanggil adaptif atau utilitarian. Dalam kes ini, sikap sosial mengarahkan individu kepada objek yang dia perlukan untuk mencapai matlamatnya.
- Pengetahuan. Fungsi tetapan sosial ini digunakan untuk memberikan arahan ringkas tentang tingkah laku yang akan digunakan pada objek tertentu.
- Ekspresi. Fungsi sikap sosial ini kadangkala dipanggil fungsi regulasi diri atau nilai. Dalam kes ini, sikap bertindak sebagaicara pembebasan individu daripada ketegangan dalaman. Ia juga menyumbang kepada ekspresi diri sebagai seorang manusia.
- Perlindungan. Fungsi sikap ini direka untuk menyelesaikan konflik dalaman personaliti.
Struktur
Bagaimanakah sikap sosial boleh melaksanakan fungsi kompleks yang disenaraikan di atas? Mereka dilakukan olehnya kerana memiliki sistem dalaman yang kompleks
Pada tahun 1942, saintis M. Smith mencadangkan struktur tiga komponen sikap sosial. Ia merangkumi tiga elemen: kognitif (perwakilan, pengetahuan), afektif (emosi), tingkah laku, dinyatakan dalam aspirasi dan pelan tindakan.
Komponen ini saling berkait rapat. Jadi, jika salah seorang daripada mereka mengalami beberapa perubahan, maka dengan serta-merta terdapat perubahan dalam kandungan yang lain. Dalam sesetengah kes, komponen afektif sikap sosial lebih mudah diakses untuk penyelidikan. Lagipun, orang akan menerangkan perasaan yang timbul dalam diri mereka berhubung dengan objek dengan lebih cepat daripada mereka bercakap tentang idea yang telah mereka terima. Itulah sebabnya sikap dan tingkah laku sosial berkait rapat melalui komponen afektif.
Hari ini, dengan minat yang diperbaharui dalam menjalankan penyelidikan dalam bidang sistem sikap, struktur sikap diterangkan dengan lebih meluas. Secara umum, ia dianggap sebagai kecenderungan yang stabil dan pelupusan nilai terhadap penilaian tertentu objek, yang berdasarkan tindak balas afektif dan kognitif, niat tingkah laku yang berlaku,serta tingkah laku masa lalu. Nilai sikap sosial terletak pada keupayaannya untuk mempengaruhi reaksi afektif, proses kognitif, serta tingkah laku manusia pada masa hadapan. Sikap dianggap sebagai penilaian menyeluruh bagi semua komponen yang membentuk strukturnya.
Membentuk sikap sosial
Terdapat beberapa pendekatan berbeza untuk mengkaji isu ini:
- Tingkah laku. Beliau menganggap sikap sosial sebagai pembolehubah perantaraan yang berlaku antara kemunculan rangsangan objektif dan tindak balas luaran. Sikap ini sebenarnya tidak boleh diakses untuk penerangan visual. Ia berfungsi sebagai tindak balas yang timbul kepada rangsangan tertentu, dan juga rangsangan itu sendiri untuk tindak balas yang berlaku. Dengan pendekatan ini, sikap adalah sejenis mekanisme penghubung antara persekitaran luaran dan rangsangan objektif. Pembentukan sikap sosial dalam hal ini berlaku tanpa penyertaan seseorang kerana pemerhatiannya terhadap tingkah laku orang sekeliling dan akibatnya, serta kerana peneguhan positif hubungan antara sikap yang sedia ada.
- Motivasi. Dengan pendekatan pembentukan sikap sosial ini, proses ini dilihat sebagai satu penimbangan yang teliti oleh seseorang terhadap kebaikan dan keburukan. Dalam kes ini, individu boleh menerima sikap baru untuk dirinya atau menentukan akibat daripada penerimaannya. Dua teori dianggap sebagai pendekatan motivasi kepada pembentukan sikap sosial. Menurut yang pertama daripada mereka, dipanggil "Teori Respons Kognitif", pembentukan sikap berlaku apabilatindak balas negatif atau positif individu terhadap jawatan baru. Dalam kes kedua, sikap sosial adalah hasil penilaian seseorang terhadap faedah yang boleh dibawa oleh penerimaan atau ketidakterimaan sesuatu sikap baru. Hipotesis ini dipanggil Teori Jangkaan Manfaat. Dalam hal ini, faktor utama yang mempengaruhi pembentukan sikap dalam pendekatan motivasi ialah harga pilihan yang akan datang dan faedah daripada akibatnya.
- Kognitif. Dalam pendekatan ini, terdapat beberapa teori yang mempunyai persamaan tertentu antara satu sama lain. Salah seorang daripadanya telah dicadangkan oleh F. Haider. Ini ialah Teori Keseimbangan Struktur. Terdapat dua lagi hipotesis yang diiktiraf. Salah satu daripadanya ialah kongruen (P. Tannebaum dan C. Ostud), dan yang kedua ialah disonans kognitif (P. Festinger). Mereka adalah berdasarkan idea bahawa seseorang sentiasa berusaha untuk konsistensi dalaman. Disebabkan ini, pembentukan sikap menjadi hasil daripada keinginan individu untuk menyelesaikan percanggahan dalaman sedia ada yang timbul berkaitan dengan ketidakselarasan kognisi dan sikap sosial.
- Struktural. Pendekatan ini telah dibangunkan oleh penyelidik di Sekolah Chicago pada tahun 1920-an. Ia berdasarkan idea J. Mead. Hipotesis utama saintis ini ialah andaian bahawa orang membangunkan sikap mereka dengan mengamalkan sikap "orang lain". Rakan, saudara dan kenalan ini penting bagi seseorang, dan oleh itu mereka adalah faktor penentu dalam pembentukan sikap.
- Genetik. Penyokong pendekatan ini percaya bahawa sikap mungkin tidak langsung, tetapifaktor pengantara, seperti, contohnya, perbezaan semula jadi dalam perangai, tindak balas biokimia semula jadi dan kebolehan intelek. Sikap sosial yang ditentukan secara genetik lebih mudah diakses dan lebih kuat daripada yang diperoleh. Pada masa yang sama, ia lebih stabil, kurang boleh berubah dan juga mempunyai kepentingan yang lebih besar untuk pembawa mereka.
Penyelidik J. Godefroy mengenal pasti tiga peringkat di mana seseorang individu itu menjalani proses sosialisasi dan sikap terbentuk.
Yang pertama berlangsung dari lahir hingga 12 tahun. Dalam tempoh ini, semua sikap sosial, norma dan nilai dalam diri seseorang dibentuk sepenuhnya mengikut model ibu bapa. Peringkat seterusnya berlangsung dari umur 12 tahun dan berakhir pada usia 20 tahun. Inilah masanya sikap sosial dan nilai kemanusiaan menjadi lebih konkrit. Pembentukan mereka dikaitkan dengan asimilasi oleh individu peranan dalam masyarakat. Sepanjang dekad yang akan datang, peringkat ketiga berlangsung. Ia meliputi tempoh dari 20 hingga 30 tahun. Pada masa ini, sejenis penghabluran sikap berlaku dalam diri seseorang, yang berdasarkannya sistem kepercayaan yang stabil mula terbentuk. Menjelang usia 30 tahun, sikap sosial dibezakan oleh kestabilan yang ketara, dan amat sukar untuk mengubahnya.
Sikap dan masyarakat
Terdapat kawalan sosial tertentu dalam hubungan manusia. Ia mewakili pengaruh masyarakat terhadap sikap sosial, norma sosial, nilai, idea, tingkah laku dan cita-cita manusia
Komponen utama jenis kawalan ini ialah jangkaan, serta norma dan sekatan.
Yang pertama daripada ketiga-tiga iniunsur-unsur dinyatakan dalam keperluan orang lain untuk orang tertentu, yang dinyatakan dalam bentuk jangkaan satu atau lain bentuk sikap sosial yang diterima pakai olehnya.
Norma sosial ialah contoh perkara yang harus difikirkan dan diperkatakan, dilakukan dan dirasai oleh orang ramai dalam situasi tertentu.
Bagi komponen ketiga, ia berfungsi sebagai pengukur impak. Itulah sebabnya sekatan sosial adalah cara utama kawalan sosial, yang dinyatakan dalam pelbagai cara untuk mengawal aktiviti kehidupan manusia, disebabkan oleh pelbagai proses kumpulan (sosial).
Bagaimanakah kawalan sedemikian dilaksanakan? Bentuk paling asasnya ialah:
- undang-undang, yang merupakan satu siri akta normatif yang mengawal selia perhubungan formal antara orang di seluruh negeri;
- pantang larang, iaitu sistem larangan melakukan pemikiran dan tindakan tertentu seseorang.
Selain itu, kawalan sosial dijalankan berdasarkan adat resam, yang dianggap sebagai tabiat sosial, tradisi, akhlak, adat istiadat, tatasusila sedia ada, dll.
Sikap sosial dalam proses pengeluaran
Pada 20-30an abad yang lalu, teori pengurusan (pengurusan) berkembang dengan pantas. A. Fayol adalah orang pertama yang menyedari kehadiran banyak faktor psikologi di dalamnya. Antaranya, perpaduan kepimpinan dan kuasa, penundukan kepentingan sendiri kepada kepentingan umum, semangat korporat, inisiatif, dll.
Selepas menganalisis isu pengurusan perusahaan, A. Fayol menyatakan bahawa kelemahan dalam bentuk kemalasan dan mementingkan diri, cita-cita dan kejahilan menyebabkan orang ramai mengabaikan kepentingan bersama, memberi keutamaan kepada kepentingan peribadi. Kata-kata yang diucapkan pada awal abad yang lalu tidak kehilangan kaitannya pada zaman kita. Lagipun, sikap sosio-ekonomi wujud bukan sahaja dalam setiap syarikat tertentu. Ia berlaku di mana-mana sahaja kepentingan orang ramai. Ini berlaku, contohnya, dalam politik atau ekonomi.
Terima kasih kepada teori A. Fayol, pengurusan mula dianggap sebagai aktiviti individu yang khusus dan pada masa yang sama bebas. Hasil daripada ini ialah kemunculan cabang sains baharu, yang dipanggil "Psikologi Pengurusan".
Pada awal abad ke-20 terdapat gabungan dua pendekatan dalam pengurusan. Iaitu sosiologi dan psikologi. Hubungan depersonalisasi telah digantikan dengan perakaunan motivasi, peribadi dan sikap sosio-psikologi yang lain, tanpanya aktiviti organisasi adalah mustahil. Ini memungkinkan untuk berhenti menganggap manusia sebagai tambahan mesin. Hubungan yang berkembang antara manusia dan mekanisme membawa kepada pemahaman baharu. Manusia, menurut teori A. Maillol, bukanlah sebuah mesin. Pada masa yang sama, pengurusan mekanisme tidak dikenal pasti dengan pengurusan orang. Dan kenyataan ini memberi sumbangan penting kepada pemahaman intipati dan tempat aktiviti manusia dalam sistem pengurusan perusahaan. Amalan pengurusan telah diubah melalui beberapa pindaan, yang utama ialahadalah seperti berikut:
- perhatian yang lebih kepada keperluan sosial pekerja;
- penolakan struktur hierarki kuasa dalam organisasi;
- pengiktirafan terhadap peranan tinggi perhubungan tidak formal yang berlaku antara pekerja syarikat;
- penolakan aktiviti buruh yang sangat khusus;
- bangunkan kaedah untuk mengkaji kumpulan tidak formal dan formal yang wujud dalam organisasi.
