David McClelland pernah berkata bahawa kita semua mempunyai tiga jenis motivasi tanpa mengira umur, jantina, bangsa atau budaya. Jenis motivasi yang dominan berpunca daripada pengalaman hidup dan konteks budaya. Teori ini sering dipelajari di sekolah dan jabatan yang pakar dalam mengajar asas pengurusan atau organisasi proses.
Keperluan untuk pencapaian
Menurut teori David McClelland, keperluan untuk pencapaian merujuk kepada keinginan seseorang untuk mencapai kejayaan yang ketara, menguasai kemahiran, berusaha untuk mencapai standard yang tinggi. Istilah itu sendiri pertama kali digunakan oleh Henry Murray dan dikaitkan dengan beberapa tindakan yang dilakukan oleh seseorang dalam situasi tertentu. Ini termasuk usaha yang sengit, berterusan dan berulang-ulang untuk mencapai sesuatu yang sukar. Konsep keperluan untuk pencapaian kemudiannya dipopularkan oleh ahli psikologi David McClelland.
Berusaha untuk lebih banyak
Sifat ataukeperluan yang telah diterangkan di atas dicirikan oleh keprihatinan yang mantap dan konsisten untuk menetapkan dan mencapai standard yang tinggi dalam mana-mana bidang aktiviti. Keperluan ini bergantung kepada dorongan dalaman untuk bertindak (intrinsic motivation) dan tekanan yang dicipta oleh jangkaan orang lain (extrinsic motivation). Seperti yang diukur oleh Ujian Apersepsi Tematik (TAT), keperluan pencapaian mendorong seseorang untuk cemerlang dalam persaingan dan dalam perkara yang penting baginya. Menurut pandangan David McClelland, motivasi seseorang sangat terikat dengan keinginan ini.
Keperluan untuk pencapaian adalah berkaitan dengan kesukaran tugasan yang diselesaikan orang setiap hari. Mereka yang mempunyai tahap rendah parameter ini boleh memilih tugas yang sangat mudah untuk meminimumkan risiko kegagalan, atau, sebaliknya, yang sangat kompleks untuk mengalihkan semua tanggungjawab kepada kesukaran khayalan (sabotaj diri). Mereka yang mempunyai parameter ini pada tahap yang tinggi, sebagai peraturan, memilih tugas yang agak sukar, merasakan bahawa mereka benar-benar sukar, tetapi agak boleh diselesaikan. Demikian kata teori motivasi David McClelland.
Pengambilan dan kemungkinan kesukaran
Lazimnya, di kalangan pekerja sesebuah syarikat atau organisasi, sukar untuk mencari mereka yang mempunyai keperluan yang tinggi untuk pencapaian dan pada masa yang sama tidak berusaha untuk merealisasikan keperluan ini. Menurut teori keperluan yang sama oleh David McClelland, orang-orang ini biasanya kelihatan serta-merta, kerana mereka menonjol daripada yang lain dengan inisiatif dan semangat mereka. Jika orang ini tidak memenuhi keperluan mereka untuk pengiktirafan, mereka mungkin menjadi tidak berpuas hati dan kecewa dengan pekerjaan atau kedudukan mereka. Ini boleh membawa kepada banyak masalah di tempat kerja, sehingga kejatuhan jumlah inisiatif dan, akibatnya, kapasiti kerja. Teori keperluan yang diperoleh David McClelland berguna kerana ia membantu majikan mengelakkan masalah sedemikian.
Lebih mahal untuk melukai kebanggaan pekerja yang bercita-cita tinggi. Ini boleh menyebabkan bos anda menghadapi banyak masalah. Terima kasih kepada buku David McClelland, menjadi jelas bahawa keperluan untuk pencapaian boleh nyata dengan cara yang berbeza. Seseorang itu sama ada akan melakukan tugasan kecil yang mudah yang mereka tahu mereka boleh lakukan dan mendapat pengiktirafan kerana melakukannya, atau mereka akan mengambil tugas yang sangat sukar kerana mereka perlu meningkatkan tahap setiap masa. Telah didapati bahawa pekerja yang didorong oleh keperluan untuk pencapaian cenderung lebih mengelak daripada mengambil risiko. Menurut David McClelland mereka juga suka bereksperimen dengan teknologi baharu. Orang-orang ini cenderung sangat rajin dalam kerja mereka. Itulah sebabnya mereka menuntut pengiktirafan maksimum dari luar apabila mereka menyelesaikan tugas mereka.
Nasihat kepada majikan
Jika orang seperti itu tidak menerima pengiktirafan, maka mereka biasanya pergi dua arah. Pekerja sedemikian boleh terus bekerja dan memikul lebih banyak tanggungjawab, menjadi kreatif dan cuba menarik perhatian dan mendapat pengiktirafan, dan kemudiankeperluannya akan dipenuhi lambat laun. Atau dia hanya akan berhenti untuk mencari pekerjaan di mana dia akan benar-benar dihargai. Oleh itu, majikan, pengurus, rakan sekerja dan pekerja mesti menghormati dan memotivasi semua pekerja yang perlu mencapainya, kerana mereka adalah pekerja kelas pertama. Ini, menurut Motivasi Manusia David McClelland, akan menghasilkan pasukan yang produktif, gembira dan dikendalikan dengan baik.
Penemuan keperluan
Penyelidikan McClelland dan rakan-rakannya tentang motivasi pencapaian mempunyai kaitan khusus dalam seni kepimpinan dan pengurusan. David McClelland berminat dengan kemungkinan sengaja membangkitkan motivasi untuk mengetahui cara orang menyatakan keutamaan mereka untuk hasil tertentu, yang merupakan masalah biasa dalam fenomena motivasi. Dalam perjalanan kajian ini, keperluan untuk pencapaian telah ditemui.
Prosedur dalam penyelidikan asal McClelland adalah untuk menimbulkan kebimbangan penonton tentang pencapaian setiap wakilnya. Semasa eksperimen ini, ahli psikologi mendapati, dengan menganalisis keputusan ujian, bahawa setiap subjek mempunyai tahap keperluan ini yang berbeza sama sekali. Menggunakan keputusan berdasarkan Ujian Apersepsi Tematik, McClelland menunjukkan bahawa individu dalam masyarakat boleh dibahagikan kepada dua jenis: mereka yang mempunyai keperluan yang tinggi untuk pencapaian dan mereka yang mempunyai keperluan yang rendah untuk pencapaian.
Penyelidikan lanjut
Sejak itu, David McClelland dan beliaurakan sekutu mengembangkan kerja analisis keperluan mereka untuk memasukkan dalam penyelidikan mereka kebolehan dan keperluan individu dari kumpulan umur dan pekerjaan yang berbeza, serta kewarganegaraan. Kajian-kajian ini telah menunjukkan bahawa tahap keperluan untuk pencapaian meningkat dengan pertumbuhan tahap profesional. Usahawan dan pengurus atasan menunjukkan tahap tertinggi. Kajian lain mengenai ciri-ciri individu berprofil tinggi telah menunjukkan bahawa pencapaian di tempat kerja adalah satu penghujungnya. Ganjaran kewangan hanya berfungsi sebagai penunjuk pencapaian ini. Di samping itu, kajian ini telah menunjukkan bahawa orang yang mempunyai kecerdasan emosi yang tinggi mempunyai keperluan yang tinggi untuk pencapaian, manakala orang yang mempunyai kecerdasan emosi yang rendah mempunyai keperluan yang dipandang rendah untuk pencapaian. Yang terakhir akan mengambil risiko hanya apabila sumbangan peribadi mereka akan relevan dengan hasil akhir aktiviti tersebut. David McClelland ialah pengarang teori motivasi, dan dalam hal ini dia boleh dipercayai.
Keperluan untuk menjadi milik
Sudah tiba masanya untuk meneruskan ke titik kedua teori. Keperluan untuk menjadi milik ialah istilah yang dipopularkan oleh David McClelland yang menggambarkan keinginan seseorang untuk merasa kepunyaan dan tergolong dalam kumpulan sosial.
Idea McClelland banyak dipengaruhi oleh karya perintis Henry Murray, yang buat pertama kalinya dalam sejarah mengenal pasti keperluan asas psikologi manusia dan proses motivasi. Murraylah yang membentangkan taksonomi keperluan, antaranya ialahpencapaian, kuasa dan kepunyaan, dan meletakkannya dalam konteks model motivasi bersepadu. Orang yang mempunyai keperluan yang tinggi untuk kepunyaan memerlukan perhubungan interpersonal yang mesra dan kelulusan daripada mereka yang sentiasa berhubung dengan mereka. Mempunyai hubungan yang kuat dengan orang lain membuatkan seseorang berasa seperti mereka adalah sebahagian daripada sesuatu yang penting, yang menghasilkan impak yang kuat kepada seluruh pasukan. Orang yang memberi banyak penekanan pada semangat kekitaan cenderung menyokong ahli pasukan tetapi mungkin kurang berkesan dalam jawatan kepimpinan. Seseorang yang mengambil bahagian dalam kumpulan - sama ada pergerakan atau projek - mewujudkan suasana solidariti dan persaudaraan dalam pasukan.
Keperluan untuk kuasa
Keperluan untuk kuasa adalah istilah yang dipopularkan oleh ahli psikologi terkenal David McClelland pada tahun 1961. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, McClelland telah diilhamkan oleh penyelidikan Murray dan terus mengembangkan teori yang terakhir, memfokuskan pada aplikasinya kepada populasi manusia. Buku McClelland The Attainable Society mengatakan bahawa kehendak untuk berkuasa membantu menjelaskan keinginan individu untuk bertanggungjawab. Menurut karyanya, terdapat dua jenis kuasa: sosial dan peribadi.
Definisi
McClelland mentakrifkan keperluan kuasa sebagai keinginan untuk mengawal orang lain untuk mencapai matlamat mereka sendiri dan untuk merealisasikan idea tertentu (contohnya, idea "kebaikan bersama"), dan menerangkan orang yang menuntutdaripada yang lain bukan pengiktirafan dan bukan rasa kekitaan, tetapi hanya kesetiaan dan ketaatan. Dalam penyelidikan kemudiannya, McClelland memperhalusi teorinya untuk memasukkan dua jenis motivasi kuasa yang berbeza: keperluan untuk kuasa sosial, dinyatakan dalam apa yang dipanggil pemikiran terancang - keraguan diri dan keprihatinan terhadap orang lain, dan keperluan untuk kuasa peribadi, dinyatakan dalam kehausan. untuk perjuangan dan kawalan tunggal ke atas orang lain.
Perbezaan daripada yang lain
Berbanding dengan orang yang menghargai kepunyaan atau pencapaian, orang yang mempunyai skor Will to Power yang tinggi cenderung menjadi lebih suka berhujah, lebih tegas dalam perbincangan kumpulan dan lebih berkemungkinan berasa kecewa apabila mereka berasa tidak berdaya atau tidak mengawal keadaan.. Mereka lebih cenderung untuk mencari atau mengekalkan kedudukan di mana mereka mempunyai keupayaan untuk mengawal tindakan orang lain.
Konteks global
Penyelidikan McClelland telah menunjukkan bahawa 86% daripada populasi didominasi oleh satu, dua atau ketiga-tiga jenis motivasi. Penyelidikan seterusnya, yang diterbitkan dalam artikel Kajian Perniagaan Harvard 1977 "Kuasa adalah Motivator Hebat," menunjukkan bahawa mereka yang berada dalam jawatan kepimpinan mempunyai keperluan yang tinggi untuk kuasa dan keperluan yang rendah untuk gabungan. Kajian beliau juga telah menunjukkan bahawa orang yang mempunyai keperluan yang tinggi untuk pencapaian akan berprestasi terbaik jika mereka diberi projek di mana mereka boleh berjaya.sendiri. Walaupun orang yang mempunyai keperluan yang kuat untuk pencapaian boleh menjadi pengurus peringkat rendah yang berjaya, mereka biasanya terputus daripada mencapai jawatan pengurusan tertinggi. Pakar psikologi juga mendapati bahawa orang yang mempunyai keperluan yang tinggi untuk gabungan mungkin bukan pengurus atasan yang terbaik, tetapi mereka masih membuat kemajuan yang besar sebagai pekerja biasa. Ringkasnya, teori David McClelland menunjukkan bagaimana perbezaan individu dalam motivasi mempengaruhi penghasilan dan aktiviti mana-mana kolektif kerja.
