Pelbagai soal selidik adalah kaedah yang paling biasa untuk mendapatkan maklumat awal di kawasan tertentu. Jenis tinjauan utama dicirikan oleh kelajuan memperoleh keputusan, keberkesanan kos, dan kesederhanaan. Parameter ini telah menjadikan kajian sedemikian diminati dalam kalangan ahli politik, usahawan, dan guru sekolah. Untuk mendapatkan hasil tinjauan yang boleh dipercayai, jenis soalan dalam tinjauan dipilih dengan mengambil kira umur responden dan tahap pendidikan mereka.
Bentuk tingkah laku
Bergantung pada fungsi yang diberikan kepada tinjauan, ia boleh dijalankan dalam dua cara:
- temubual;
- soal selidik.
Ciri tinjauan sosiologi
Tinjauan sosial ialah varian maklumat sosiologi utama. Jenis utamanya adalah berdasarkan hubungan tidak langsung atau langsung antara responden dan penyelidik. Tujuan perhubungan tersebut adalah untuk mendapatkan data khusus daripada responden dalam bentuk jawapan kepada soalan yang dikemukakan.
Intipati metodologi adalah untuk berkomunikasi secara langsung atau tidak langsung melalui soal selidik dengan kumpulanorang (responden). Hampir semua jenis tinjauan sosiologi melibatkan dialog soal jawab. Kekhususan komunikasi sedemikian terletak pada hakikat bahawa ia bukan sahaja mesti mematuhi algoritma dengan jelas, tetapi juga mengambil kira bahawa orang biasa akan bertindak sebagai peserta, menjawab soalan menggunakan pengalaman seharian mereka. Jenis tinjauan sosiologi dipilih bergantung pada objektif kajian, keperluan untuk kebolehpercayaan dan kebolehpercayaan maklumat yang dikaji, keupayaan organisasi dan ekonomi.
Kepentingan Penyelidikan Sosiologi
Tinjauan sedemikian memainkan peranan khas dalam pelbagai kajian sosiologi. Tujuan utamanya adalah untuk mendapatkan maklumat sosiologi tentang keadaan kolektif, peribadi, pendapat umum, serta fakta, penilaian, peristiwa yang berkaitan secara langsung dengan aktiviti responden. Para saintis yakin bahawa hampir 90 peratus maklumat empirikal penting datang daripada penyelidikan sosiologi. Pelbagai jenis tinjauan diiktiraf sebagai kaedah utama untuk menjalankan penyelidikan mengenai kesedaran orang ramai. Ia amat penting untuk analisis proses sosial, serta fenomena yang tidak boleh diakses oleh pemerhatian mudah.
Pengkelasan kenalan dengan responden
Pada masa ini, adalah kebiasaan untuk membahagikan jenis tinjauan kepada beberapa kumpulan utama:
- perbualan peribadi (tinjauan bersemuka);
- pangsapuri (dijalankan di tempat kediaman langsung responden);
- jalanan (berbelanja untukjalan-jalan, pusat membeli-belah);
- pilihan dengan lokasi pusat (ujian dewan).
Tinjauan jauh
Ia melibatkan mendapatkan maklumat dari jauh. Terdapat klasifikasi data tinjauan tertentu:
- Tinjauan Internet;
- perbualan telefon;
- borang permohonan isi sendiri.
Mari kita analisa ciri-ciri borang jauh: perbualan telefon dan tinjauan Internet.
Tinjauan telefon
Jenis tinjauan sedemikian amat diperlukan dalam situasi di mana penyelidikan pemasangan sedang dijalankan. Juga, pilihan serupa digunakan untuk wilayah yang jauh dari satu sama lain. Bagaimanakah tinjauan telefon dilakukan? Sebagai permulaan, adalah perlu untuk mencipta pangkalan data terbesar bagi nombor telefon responden calon. Selanjutnya, beberapa nombor dipilih secara rawak daripada pangkalan telefon yang dibuat, yang akan menjadi peserta langsung dalam kajian ini.
Kelebihan pilihan tinjauan ini:
- kelajuan pelaksanaan;
- kos penyelidikan kecil;
- guna dalam tinjauan adalah kawasan yang agak besar;
- peluang untuk melibatkan kumpulan responden yang berbeza dalam penyelidikan;
- tiada masalah dengan kawalan kualiti penemuduga.
Antara kelemahan utama tinjauan telefon, kami perhatikan had yang ketara dalam tempoh temu duga. Di samping itu, pilihan sedemikian tidak selalu mungkin, kerana di banyak penempatan di Rusia terdapat masalah dengan talian telefon. Jika kita menganalisisjenis tinjauan moden, maka pilihan telefon akan menjadi yang paling cekap. Ia memungkinkan untuk mengenal pasti pendapat kumpulan penduduk yang berbeza mengenai semua isu. Terdapat pembahagian pilihan tinjauan sedemikian mengikut jenis responden yang digunakan: temu bual dengan entiti undang-undang, tinjauan individu.
Terdapat peringkat tertentu dalam temu bual telefon:
- membangunkan soal selidik;
- membuat sampel.
Bergantung pada tujuan kajian, sampel boleh disasarkan apabila pelanggan dipilih mengikut kriteria tertentu: umur, jawatan. Jenis kaji selidik rakyat sedemikian dijalankan oleh penemuduga terlatih. Mereka mendengar jawapan pelanggan, memasukkannya ke dalam soal selidik elektronik atau bercetak khas. Seterusnya, pemprosesan soal selidik, penciptaan jadual, pembinaan graf dan gambar rajah dijalankan. Pakar menjalankan pemprosesan analisis data yang diterima, menyediakan pelanggan dengan laporan. Di dalamnya, semua jawapan responden dibahagikan kepada kumpulan tertentu, jadual disertakan dengan kesimpulan utama. Tinjauan telefon akan berkesan di penempatan yang lebih daripada 75 peratus penduduk mempunyai telefon. Jika tidak, sukar untuk bercakap tentang kebolehpercayaan maklumat yang akan diperoleh hasil tinjauan.
Mengapa melakukan tinjauan melalui telefon
Soal selidik jenis ini direka bentuk untuk mengenal pasti sikap penduduk terhadap jenama, produk, syarikat tertentu. Tinjauan telefon membolehkan anda menerima maklumat segera tentang cara pasaran dan pengguna bertindak balastindakan syarikat berdaya saing. Kajian sedemikian menjamin, tanpa kos kewangan yang ketara, untuk menjalankan analisis pasaran sebelum permulaan, dan juga selepas selesai promosi, untuk mengenal pasti keberkesanan aktiviti yang dijalankan.
Menurut hasil tinjauan telefon, adalah mustahil untuk mengumpul bahan yang mendalam, kerana terdapat sekatan pada tahap kerumitan soalan, masa perbualan. Kajian sedemikian tidak sesuai untuk mengkaji pendapatan syarikat, menganalisis kerja pasukan pengurusan.
Tinjauan Internet
Mari kita menganalisis pelbagai jenis tinjauan dalam talian yang membolehkan anda mengumpul maklumat sosiologi tentang fakta dan peristiwa tertentu dalam talian.
Memandangkan tentera berjuta-juta pengguna Internet, pilihan penyelidikan ini agak berkesan dan memberikan hasil yang baik. Sebagai kelebihan utama tinjauan sedemikian, kami perhatikan kecekapannya. Ujian ini juga mempunyai kelemahannya, yang juga harus disebutkan. Keputusan dipengaruhi oleh kehadiran tapak tersebut berdasarkan tinjauan dijalankan. Sukar untuk pembangun mengawal tindakan responden, jadi keputusannya sangat diragui.
Menjelang akhir abad yang lalu, World Wide Web mula digunakan oleh ramai ahli sosiologi untuk menjalankan penyelidikan serius mengenai isu-isu topikal. Maklumat boleh diterima dari semua negara di dunia malah dari benua yang berbeza. Terima kasih kepada teknologi Internet, pengumpulan maklumat awal untuk menjalankan penyelidikan mengenai pelbagai proses sosial semakin pantas. IT membolehkan pakartinjauan, temu bual peribadi, kumpulan fokus maya. Di negara kita, tinjauan sosiologi yang dijalankan melalui Internet masih dianggap jarang berlaku. Di negara-negara Eropah, tinjauan sedemikian dijalankan lebih kerap, menggantikan tinjauan lisan dengan mereka. Jenis tinjauan lisan yang digunakan dalam temu bual biasa tidak membenarkan memperoleh hasil yang diinginkan dalam tempoh yang singkat. Penyelidikan rangkaian mempunyai kelebihan tertentu berbanding bentuk tradisional.
Faedah tinjauan dalam talian
Kajian sedemikian memberi peluang untuk menjimatkan bahan dan sumber manusia, serta masa, sambil memperoleh data berkualiti tinggi. Faktor penentu adalah tepatnya penjimatan sumber dalam pelaksanaan tinjauan Internet. Bentuk tradisional tidak menarik minat responden, kerana mereka terpaksa melepaskan diri daripada aktiviti semasa. Jika soal selidik dibentangkan pada beberapa muka surat, tidak semua orang mempunyai kesabaran untuk membacanya hingga habis. Kelemahan soal selidik kertas ialah ia tidak membenarkan responden menilai keputusan ujian pertengahan.
Ujian Internet memberikan maklum balas individu selepas melengkapkan tinjauan, menggalakkan responden untuk mengambil bahagian secara sistematik dalam tinjauan tersebut. Pengguna Internet yang ditinjau membina sikap positif terhadap kajian sedemikian, dan terdapat keinginan untuk melibatkan rakan dan rakan sekerja di dalamnya. Para saintis menyerlahkan kesahihan ekologi tinjauan Internet. Semasa menemuduga, seseorang berada dalam keadaan biasa dan selesa. Anda boleh mengambil tinjauan pada bila-bila masa yang sesuai, jadi keinginanResponden tidak perlu membuang soal selidik secepat mungkin. Metodologi kajian sedemikian melibatkan sentuhan langsung visual antara responden dan ahli sosiologi. Akibatnya, situasi komunikatif diwujudkan di mana tidak ada ketidakselesaan psikologi. Ketiadaan paksaan, rasa malu, kejanggalan, kegelisahan, ciri tinjauan klasik, menjamin jawapan yang jujur dan lengkap kepada soalan yang dicadangkan dalam soal selidik.
Masalah yang berkaitan dengan penggunaan alkohol, penggunaan dadah dan bunuh diri sukar dikesan dengan tinjauan biasa, kerana ramai yang melihat ini sebagai percubaan untuk menceroboh privasi. Kaedah tradisional tidak menjamin tidak mahu dikenali responden, jadi Internet mengatasi masalah keterbukaan. Tidak seperti temu bual kertas, tinjauan elektronik mempunyai jawapan yang terperinci dan terperinci. Teknik ini membuka ufuk baharu untuk sosiologi empirikal. Terdapat juga masalah teknikal dan metodologi tertentu dalam menggunakan tinjauan Internet.
Pertama sekali, perlu diingatkan bahawa bilangan orang yang mempunyai akses percuma ke Internet adalah terhad. Selain itu, jenis soal selidik tinjauan adalah khusus subjek dan tidak sesuai untuk penyelidikan global. Di antara masalah teknikal, kami perhatikan keterbatasan jawapan yang dicadangkan. Apabila responden memasukkan pilihannya, terdapat kesukaran untuk memproses hasil tinjauan. Terdapat masalah dengan perisian juga, dan herotan ketara hasil yang diperoleh adalah mungkin. Sebahagian daripada respondenmenjawab soal selidik yang sama beberapa kali, terutamanya jika tinjauan itu melibatkan ganjaran material. Akibatnya, objektiviti keputusan dikurangkan, adalah mustahil untuk bercakap tentang kebolehpercayaan mereka.
Perbandingan tinjauan telefon dan internet
Membandingkan jenis ini, kaedah tinjauan, ahli sosiologi lebih suka teknologi Internet. Temu bual telefon selalunya disertai dengan penolakan daripada bakal responden. Kira-kira 10-15 peratus bersetuju untuk mengambil bahagian dalam penyelidikan, yang lain hanya menutup telefon. Tidak ada minat dalam tinjauan, kerana orang yang ditinjau tidak mempunyai kepentingan material. Tinjauan Internet menghadapi masalah teknikal dan tidak tersedia untuk kampung terpencil.
Tinjauan sekolah
Jenis tinjauan yang paling biasa dalam pelajaran: hadapan, individu. Marilah kita menganalisis ciri tersendiri setiap pilihan untuk menguji pengetahuan teori dan kemahiran praktikal pelajar yang digunakan oleh guru institusi pendidikan. Tinjauan hadapan sesuai untuk pemeriksaan cepat kerja rumah. Sebagai contoh, guru boleh bertanya kepada kanak-kanak soalan, termasuk seluruh kelas dalam kerja. Jenis tinjauan di dalam bilik darjah membolehkan guru menilai pengetahuan dan kemahiran praktikal pelajar dalam tempoh yang singkat.
Imlak tematik sesuai untuk pelajaran kimia dan fizik. Guru menawarkan soalan, jawapan yang akan menjadi formula atau unit ukuran kuantiti fizik (kimia). Anda juga boleh menyemak imlak secara hadapan, memanggil kepapan "di sepanjang rantai" setiap pelajar dalam kelas. Tinjauan sedemikian akan mengambil masa beberapa minit, sementara ia akan membolehkan anda menilai hampir semua pelajar dalam kelas. Guru-guru kemanusiaan (sejarah, kajian sosial, bahasa Rusia, kesusasteraan) lebih suka tinjauan individu. Sudah tentu, soal selidik digunakan dalam kerja mereka bukan sahaja oleh guru, tetapi juga oleh pelajar sendiri. Terlibat dalam aktiviti ekstrakurikuler, bekerja pada penyelidikan mereka sendiri, projek, lelaki menggunakan pelbagai jenis tinjauan, jenis wawancara. Mula-mula, guru menerangkan kepada kanak-kanak tentang spesifik tinjauan, dan hanya selepas itu ahli sosiologi muda memulakan penyelidikannya sendiri.
Antara nuansa yang penting untuk diberi perhatian semasa membuat persediaan untuk tinjauan sosiologi, seseorang boleh memilih tanpa nama sepenuhnya. Sebagai contoh, seorang kanak-kanak, melalui soal selidik, mengetahui syampu yang disukai oleh rakan sekelas, guru dan ibu bapanya untuk dibeli. Selanjutnya, saintis muda menjalankan penyelidikannya sendiri di makmal kimia, bersenjata dengan kaedah saintifik, dia mengetahui keberkesanan produk ini. Pada peringkat kerja seterusnya, dia membandingkan hasil tinjauan dengan hasil percubaan, membandingkannya.
Di sekolah moden, tinjauan pendapat telah menjadi perkara biasa, tiada satu acara pun boleh melakukannya tanpanya. Sebagai contoh, untuk menilai tahap keselesaan dalam bilik darjah, ahli psikologi menjemput kanak-kanak untuk menjawab soalan soal selidik. Kemudian hasilnya diproses, keadaan psikologi pasukan dianalisis. Apabila seorang guru lulus ujian kelayakan,Soal jawab ibu bapa, pelajar, rakan sekerja disediakan. Keputusan yang diperolehi disusun dalam bentuk graf atau rajah, dilampirkan pada pendapat pakar tentang kepatuhan guru terhadap kategori yang diisytiharkan. Antara inovasi terkini yang digunakan dalam proses pembelajaran ialah ujian akhir untuk lepasan sekolah rendah dan menengah, ditawarkan dalam bentuk ujian.
Kesimpulan
Pada masa ini, pelbagai jenis kaedah tinjauan digunakan dalam semua bidang aktiviti manusia: temu bual telefon, tinjauan Internet, perbualan hadapan. Bergantung pada tujuan, bentuk optimum, jenis dan tempoh tinjauan dipilih. Sintesis temu bual dan penyoalan ialah tinjauan telefon. Ia digunakan terutamanya semasa kempen pengiklanan dan pilihan raya. Tinjauan digunakan oleh sains untuk menyelesaikan masalah praktikal. Ahli perangkaan telah lama menggunakan kaedah serupa untuk mengumpul maklumat tentang tenaga buruh, struktur, perbelanjaan keluarga.
Wartawan menggunakan teknik yang sama untuk menentukan penarafan program, penerbitan. Wartawan TV tidak memilih responden mengikut kriteria tertentu, jadi hasil penyelidikan adalah sangat terherot. Guru menggunakan tinjauan murid sebagai pilihan untuk memantau pengetahuan yang diperoleh, menyemak kerja rumah. Doktor menjalankan tinjauan pesakit utama, mencari maklumat tentang penyakit sedia ada. Soalan yang dikemukakan harus mengambil kira ciri psikologi responden, situasi yang berkembang sebelum perbualan. Berfikir melalui tinjauan, ahli sosiologi memilih salah satu pilihan: soal selidik atau temu bual. Memandangkan temu bual boleh menjadi individu dan kumpulan, bentuknya telah dipilih terlebih dahulu.
Varian umum tinjauan ialah pengedaran soal selidik kepada responden. Tinjauan sedemikian boleh dijalankan di tempat kediaman, tempat kerja responden. Oleh itu, penilaian kualiti dan kecekapan kerja kemudahan awam melibatkan tinjauan penduduk. Soal selidik ini membayangkan satu set soalan tertentu, setiap satunya mencerminkan objektif kajian tertentu. Soal selidik mempunyai bahagian pengenalan, ia mengandungi rayuan kepada responden, menerangkan tujuan dan objektif tinjauan, penerangan ringkas tentang hasil yang dijangkakan, dan faedahnya. Selain itu, soal selidik hendaklah menunjukkan tahap kerahasiaan tinjauan itu.
Untuk melengkapkan soal selidik, ia mesti mempunyai arahan terperinci untuk mengisi, tajuk, tempat dan tahun diterbitkan.
Diagnostik sosio-statistik penuh memungkinkan untuk mendapatkan maklumat tentang pelbagai transformasi sosial dan ekonomi, aktiviti badan kerajaan perbandaran dan negeri, serta kesan televisyen dan radio terhadap golongan muda.
