Jika anda ingin menjadi profesional dalam sesuatu, anda perlu mengkaji dengan teliti objek yang diminati. Mereka yang berfikir untuk membuka perusahaan atau mempelajari asas mengurusnya berminat dengan tugas dan fungsi proses pengurusan. Kini kami akan mencari jawapan kepada soalan ini.
Maklumat am
Aktiviti pengurusan mempunyai spesifikasi tersendiri. Ia melaksanakan tugas dan fungsi yang tanpanya mustahil untuk membayangkan kerja perusahaan. Apakah struktur umum? Fungsi dilaksanakan secara eksklusif dalam rangka kerja set tugas pengurusan tertentu. Apakah perbezaan asas mereka? Bagaimanakah fungsi berbeza daripada tugas? Ini amat penting untuk difahami bagi mengelakkan kekeliruan.
Perbezaan asas antara kedua-duanya ialah fungsi adalah aktiviti berulang, manakala tugasan bertujuan untuk mencapai hasil tertentu dalam tempoh masa tertentu. Iaitu, kepala menandatangani dokumen - ini adalah fungsi. Dan dia menandatanganinya untuk meningkatkan kecekapan perusahaan dan menggandakan jumlah hasil dalam setahun - ini adalah tugas.
By the way, mari kita bercakap tentang fungsi. Mereka adalahboleh dilaksanakan sepenuhnya oleh satu unit. Pada masa yang sama, kumpulan jabatan lain sering digunakan untuk menyediakan fungsi tambahan. Tetapan berkualiti tinggi dan definisi skop kerja untuk setiap jabatan membolehkan anda memastikan operasi perusahaan yang berkesan secara keseluruhan. Oleh itu, apabila mencipta struktur komersial, isu ini mesti diuruskan dengan segera, kerana membetulkan segala-galanya akan menjadi agak lama dan mahal. Maklumat latar belakang yang mencukupi, mari kita beralih kepada perkara tertentu.
Perihal Fungsi
Komposisi dan volumnya bergantung pada beberapa syarat:
- Struktur, tahap dan skop aktiviti.
- Saiz struktur komersial, tempat dalam sistem pembahagian sosial buruh, autonomi dan kemerdekaan.
- Hubungan dengan organisasi lain.
- Tahap peralatan teknikal dan alatan pengurusan yang tersedia.
Apakah yang perlu mereka lakukan? Fungsi sistem pengurusan adalah perlu untuk pengurusan dan penyelenggaraan aktiviti ekonomi. Setiap daripada mereka harus mempunyai tujuan, boleh diulang, homogen dan boleh dilaksanakan untuk kakitangan. Mereka objektif. Ini ditentukan oleh sifat proses pengurusan. Lagipun, jika subjektiviti dibenarkan, ini kemungkinan besar akan mengakibatkan kerugian.
Selain itu, fungsi pengurusan perusahaan adalah asas untuk menentukan dan membentuk struktur dan saiz peralatan pengurusan. Tiada pendekatan tunggal untuk klasifikasi mereka. Berdasarkan ciri, kumpulan yang berbeza dibentuk. Pembahagian yang paling mudahmembayangkan pengelasan kepada:
- Umum.
- Istimewa.
Apakah ciri-ciri mereka? Fayol merumuskan fungsi am pengurusan pada awal abad kedua puluh. Keistimewaan mereka ialah mereka menunjukkan diri mereka dengan cara yang sama dalam mana-mana bidang aktiviti. Di antara fungsi umum, pentitratan dianggap paling penting. Ia terdiri daripada:
- Perumusan matlamat untuk tempoh akan datang.
- Membangunkan strategi untuk bertindak.
- Merangka rancangan dan program yang diperlukan untuk pelaksanaan perenggan 2.
Iaitu, ada definisi tentang apa yang perlu dicapai. Perancangan strategik dan semasa digunakan sebagai alat untuk membangunkan cara untuk mendapatkan hasil yang dirancang.
Mengenai pelaksanaan
Fungsi organisasi terlibat dalam pelaksanaan praktikal. Bagaimana ia dilaksanakan? Pada mulanya, organisasi itu sendiri dicipta, strukturnya dibentuk, kerja diagihkan di kalangan jabatan, pekerja dan aktiviti mereka diselaraskan. Bercakap tentang fungsi badan pentadbir, seseorang tidak boleh mengabaikan motivasi.
Dalam kes ini, keperluan orang ditentukan, cara yang paling sesuai untuk memuaskan mereka dipilih, yang akan memastikan minat maksimum pekerja dalam proses mendekati matlamat yang dihadapi oleh organisasi. Kawalan akan membantu mengenal pasti bahaya yang akan berlaku lebih awal, penyelewengan daripada piawaian yang diterima, serta mengesan ralat. Ia mewujudkan asas untuk menambah baik proses berterusan.
Sebelum kita bercakap tentang fungsi khas. Mereka bertunangmengurus objek tertentu, contohnya:
- Pengeluaran.
- Logistik.
- Inovasi.
- Bingkai.
- Pengiklanan dan pemasaran produk siap.
- Kewangan.
- Perakaunan dan analisis proses perniagaan.
Seseorang mungkin mengatakan bahawa ini adalah fungsi utama pengurusan. Ini benar, tetapi dengan kaveat kecil: pelaksanaannya berbeza. Ia adalah tepat kerana mereka perlu menyesuaikan diri dengan setiap subjek khusus tertentu yang mereka dipanggil istimewa. Mari kita lihat mereka dengan lebih dekat.
Apakah fungsi khas?
Ia akan dibentangkan sebagai tajuk dan ringkasan:
- Pengurusan pengeluaran. Ini adalah organisasi pembekalan bahan, bahan mentah, bahagian, komponen, maklumat. Penentuan volum untuk pengeluaran dan penyediaan perkhidmatan. Susunan orang. Organisasi pembaikan kompleks mesin dan peralatan tepat pada masanya. Penghapusan segera masalah dan kegagalan dalam proses pengeluaran. Kawalan kualiti.
- Pengurusan perolehan. Ini adalah kesimpulan kontrak perniagaan, organisasi proses perolehan, penghantaran dan penyimpanan bahan (bahan mentah), bahagian, komponen.
- Pengurusan inovasi (inovasi). Ini ialah organisasi penyelidikan saintifik dan pembangunan gunaan, penciptaan prototaip, pengenalan produk baharu ke dalam pengeluaran.
- Pengurusan pengiklanan dan penjualan produk siap. Ini bermakna mengkaji pasaran, membangunkan hargadasar, pengiklanan, pembentukan saluran pengedaran, organisasi penghantaran barangan kepada pelanggan.
- Pengurusan kakitangan. Ini bermakna merekrut, melatih dan meningkatkan tahap kelayakan kakitangan, memotivasikan kerja, mewujudkan iklim moral dan psikologi yang menyenangkan dan selesa, serta menambah baik keadaan kerja untuk pekerja.
- Pengurusan kewangan. Ini termasuk belanjawan, pembentukan dan pengagihan sumber kewangan, portfolio pelaburan, penilaian keadaan semasa / prospektif dan langkah yang perlu untuk mengukuhkannya.
- Perakaunan dan analisis aktiviti ekonomi. Pengumpulan, pemprosesan dan kajian maklumat tentang kerja organisasi. Perbandingan dengan penunjuk awal dan terancang, serta hasil aktiviti struktur komersial lain untuk mengenal pasti masalah sedia ada tepat pada masanya dan pembukaan rizab.
Mengenai fungsi utama
Topik ini telah disentuh secara ringkas sebelum ini. Tetapi kemudian ada kaveat. Apa yang kita dapat jika kita mengeluarkannya? Kepimpinan mempunyai tujuan tertentu. Ia dicapai dengan melaksanakan tugas dan fungsi tertentu. Dan untuk ini adalah perlu untuk mempengaruhi pasukan. Di sini, fungsi kawalan utama menunjukkan dirinya dalam semua kemuliaannya:
- Organisasi.
- Perancangan.
- Catuan.
- Motivasi.
- Penyelarasan.
- Kawalan.
- Peraturan.
Semua ini menunjukkan dirinya melalui struktur organisasi, proses, budaya. Pada masa yang sama, satu set keseluruhan kaedah, teknik dan pautan sistem pengurusan digabungkan secara rasional. Dan kemudian digunakan untukmewujudkan hubungan dengan pelbagai objek.
Ini adalah fungsi organisasi. Tanpa itu, sukar untuk membayangkan penciptaan keadaan yang menggalakkan untuk mencapai matlamat, apabila tugas tertentu diselesaikan dalam tempoh masa tertentu, manakala sumber pengeluaran dibelanjakan pada tahap minimum. Tetapi pusat di antara semua fungsi adalah perancangan. Ini disebabkan oleh fakta bahawa ia adalah perlu untuk kelakuan objek yang dikawal ketat semasa pencapaian matlamat yang ditetapkan untuk organisasi. Perancangan melibatkan pengagihan tugas khusus kepada unit tertentu untuk pelbagai tempoh masa (tetapi terhad).
Catuan harus dilihat sebagai pembangunan pengiraan berasaskan sains yang menetapkan kualiti dan kuantiti elemen yang akan digunakan dalam pengeluaran dan pengurusan. Fungsi ini mempengaruhi objek dengan bantuan norma yang jelas dan ketat, mendisiplinkan proses melaksanakan tugas, memastikan perjalanan aktiviti yang berirama dan seragam serta kecekapannya yang tinggi.
Beralih kepada faktor manusia
Seterusnya kita mempunyai fungsi motivasi. Ia menjejaskan pasukan, membangkitkannya untuk kerja yang berkesan. Untuk melaksanakan tugas ini, pengaruh awam digunakan, serta langkah insentif.
Fungsi penyelarasan adalah perlu untuk memastikan kerja yang diselaraskan dan diselaraskan oleh semua peserta dalam proses. Sekiranya jabatan pengeluaran dan sokongan tidak berinteraksi dengan berkesan, maka pelaksanaan tugas akan menjadi proses yang panjang. Penyelarasan bolehdijalankan berhubung dengan kedua-dua pasukan dan pekerja individu.
Seterusnya ialah fungsi kawalan. Ia memberi kesan kepada pasukan melalui pengenalpastian, generalisasi, perakaunan dan analisis keputusan setiap unit. Data yang dikumpul dibawa ke pengetahuan pihak atasan, pengurus dan perkhidmatan pengurusan mereka.
Untuk fungsi ini, maklumat daripada rekod operasi, perakaunan dan statistik memainkan peranan penting, yang membolehkan anda mengenal pasti sisihan daripada penunjuk yang dirancang. Selepas itu, sebab-sebab penyelewengan dianalisis dan dihapuskan. Tetapi yang terakhir sudah merujuk kepada fungsi peraturan. Ia, dengan cara ini, digabungkan secara langsung dengan kawalan dan penyelarasan. Fungsi pengurusan aktiviti ini akan dilakukan hanya dalam kes di mana, disebabkan oleh pengaruh persekitaran dalaman atau luaran, proses pengeluaran menyimpang daripada parameter yang dirancang. Sekiranya tidak ada masalah, maka tidak ada sebab untuk menghubunginya. Ini ialah fungsi sistem kawalan.
Perihal tugas
Setakat ini kebanyakannya adalah mengenai fungsi tadbir urus yang wujud. Tetapi ada juga cabaran. Beberapa perkataan juga harus dikatakan tentang mereka. Senarai tugas utama agak besar, jadi ia akan dibahagikan kepada beberapa subtajuk:
- Penentuan matlamat utama organisasi, pembentukan strategi tingkah laku dan tindakan yang bertujuan untuk mencapainya. Penciptaan konsep fungsi dan pembangunan perusahaan dengan bilangan maksimum transformasi masa depan - contohnya, menjadi sebuah syarikat.
- Pembentukan budaya korporat. Ini bermakna menyatukan pekerja di sekitar satu matlamat korporat. Perkara yang paling penting dalam kes ini adalah untuk tidak membuat orang bergantung secara unilateral kepada kepimpinan. Keadaan ini selalunya berakhir dengan inisiatif yang rendah dan keperluan untuk mengawal semuanya secara manual, yang agak bermasalah.
- Adalah perlu untuk memikirkan dan mengatur secara rasional motivasi dan disiplin kakitangan untuk mencapai matlamat organisasi yang dinyatakan, yang akan berjaya menyelesaikan masalah yang menghalang.
- Untuk membentuk susunan dalam perhubungan dalam struktur komersial. Ia adalah perlu untuk membina sistem hubungan hierarki, norma, kedudukan, piawaian yang agak panjang dan stabil. Untuk melakukan ini, anda juga boleh mendokumenkan struktur. Contohnya, menggunakan piagam organisasi.
Ia juga perlu menyediakan semua nuansa interaksi antara organisasi, jabatan dan orang berkaitan pelaksanaan fungsi mereka. Susunan yang ditetapkan harus diwujudkan dalam bentuk organisasi formal yang akan memastikan kestabilan dan kestabilan struktur perniagaan, serta mengurusnya dengan berkesan.
Kawal tugas
Ini ialah bahagian kedua senarai:
- Tentukan dengan jelas cara diagnostik kepimpinan akan dijalankan. Dalam kes ini, adalah perlu untuk mencari titik kawalan terbaik dan terburuk. Ini membolehkan anda mengawal keadaan. Diagnosis adalah sangat penting, kerana ia boleh digunakan untuk mengatasi masalah yang muncul.percanggahan antara pertumbuhan, pembangunan dan skala di satu pihak, dan cara, kaedah dan matlamat di pihak yang lain. Ini akan membolehkan anda menjejaki keadaan dengan sebarang perubahan. Contoh risiko ialah fenomena yang dipanggil "pengurus kedai". Penamaan ini digunakan untuk menggambarkan situasi di mana bos orang tengah, setelah menaiki tangga kerjaya, terus bertindak seolah-olah dia terus menguruskan perusahaan, tetapi hanya bahagiannya. Pendekatan ini menyumbang kepada kemunculan masalah, titik tidak terkawal dan penurunan mendadak dalam kecekapan keseluruhan sistem.
- Jelas tentang cara sesuatu keputusan pengurusan harus dilaksanakan. Malangnya, momen ini sering tidak dianggap sebagai komponen struktur bebas. Oleh sebab itu, banyak masalah timbul yang mengurangkan kualiti pelaksanaan dan keupayaan untuk mengawal pelaksanaan.
- Pembangunan sistem pemantauan untuk pelaksanaan keputusan yang diterima pakai. Insentif yang dibenarkan untuk pelaksanaannya yang berkesan juga sedang diusahakan. Di samping itu, sekatan tertentu harus diramalkan terhadap orang, jabatan, kumpulan sosial atau organisasi yang mengganggu pelaksanaannya atau tidak bekerja secara aktif dan bertujuan untuk mencapai matlamat.
Bagaimanakah mesin keadaan berfungsi?
Perbualan adalah mengenai struktur komersial. Dan tugas dan fungsi pentadbiran awam berbeza daripadanya? Ya, dan bagaimana. Lagipun, matlamat utama perusahaan komersial adalah untuk mendapatkan keuntungan maksimum yang mungkin, manakala negara bertujuan untuk menyediakan keperluan asas.warganegara. Oleh sebab itu, struktur fungsi pengurusan mempunyai beberapa perbezaan.
Secara umum, ia kelihatan sama seperti perusahaan komersial. Tetapi syaitan ada dalam butirannya. Oleh itu, perlu diperhatikan orientasi yang kuat terhadap perkhidmatan: pendidikan, perubatan, hak asasi manusia dan lain-lain. Fungsi pentadbiran awam juga tertumpu kepada penyediaan sokongan birokrasi. Lebih-lebih lagi, jika di perusahaan ini lebih banyak isu organisasi, maka dalam kes ini semuanya lebih serius. Mari lihat beberapa contoh.
Ambil latihan di sekolah dan universiti. Atau mendapatkan pasport. Apa yang dikeluarkan? Dokumen tertentu yang mengesahkan sesuatu. Dalam kes sekolah dan universiti, ini membuktikan seseorang itu berpendidikan, boleh membaca dan menulis, dan mempunyai kelayakan tertentu. Pasport memberitahu anda negara mana anda adalah warganegara. Dengan cara ini, jika anda berminat dengan senarai semua tugas yang dijalankan oleh negara, maka anda boleh membuka Perlembagaan dan berkenalan dengannya. Tetapi perlu difahami bahawa terdapat pengisytiharan umum. Dalam amalan, ia dilaksanakan melalui penerimaan undang-undang, acara, dekri, resolusi pelbagai peringkat kerajaan.
Kesimpulan
Fungsi dan tugas pengurusan adalah bahagian penting dalam aktiviti mana-mana struktur komersial untuk mencapai matlamat yang ditetapkan. Skala adalah sangat penting dalam pelaksanaannya. Jadi, fungsi pengurusan personel boleh dilakukan oleh pengarah jika kita bercakap tentang perusahaan kecil. Tetapi dalam kes dengan besarstruktur komersial perlu bercakap tentang jabatan kakitangan yang lengkap.
Sudah tentu, pengasas dalam peranan pengarah, sebagai peraturan, lebih mengetahui selok-belok dan akan dapat memastikan bahawa semua keperluan yang diperlukan dipenuhi dalam jumlah yang betul. Tetapi kadang-kadang mustahil untuk menghadapi semua cabaran sendiri. Dan dalam kes ini, anda perlu memindahkan sebahagian daripada tanggungjawab kepada orang lain. Walaupun selalunya tidak mungkin untuk membuat mereka bekerja dengan berkesan sebagai pengasas, pakar yang baik masih akan dapat menunjukkan kerja pada tahap.
Dan jika matlamat yang mencukupi ditetapkan, tugas dan fungsi dirumus dengan betul, proses dan interaksi disediakan, maka ini bermakna terdapat semua syarat untuk pekerja mendedahkan dirinya sepenuhnya. Harus diingat bahawa sumber yang paling penting dalam dunia moden adalah manusia. Dan pakar berharga mesti dilindungi dan dihargai, sepanjang jalan mengembangkan mereka untuk keperluan perusahaan. Oleh itu, kami melihat apakah aspek kepimpinan ini, serta apakah tugas dan fungsi pengurusan kaedah kerja yang digunakan.
