Kemahiran ialah keupayaan untuk melaksanakan tugas dengan hasil tertentu, selalunya untuk jumlah masa, tenaga, atau kedua-duanya sekali. Kemahiran selalunya boleh dibahagikan kepada kemahiran umum dan khusus.
Sebagai contoh, dalam bidang kerja, beberapa kemahiran umum mungkin termasuk pengurusan masa, kerja berpasukan dan kepimpinan, motivasi diri dan lain-lain. Manakala yang khusus hanya akan digunakan untuk pekerjaan tertentu sahaja. Sesuatu kemahiran biasanya memerlukan rangsangan dan situasi persekitaran tertentu untuk menilai tahapnya untuk dipaparkan dan digunakan. Jenis pengetahuan khas akan diterangkan dalam artikel ini.
Takrifan umum
Orang ramai memerlukan pelbagai kemahiran untuk menyumbang kepada ekonomi masa kini. Kajian bersama ASTD dan Jabatan Buruh AS mendapati bahawa teknologi mengubah tempat kerja. Para saintis telah mengenal pasti 16 kemahiran asas yang perlu ada pada pekerja untuk mengubahnya.
Kemahiran sukar, juga dipanggil kemahiran teknikal, ialah sebarang kemahiran yang berkaitan dengan sesuatu yang khusustugas atau situasi. Mereka mudah diukur, tidak seperti yang lembut, yang dikaitkan dengan personaliti.
Kemahiran ialah ukuran profesionalisme, pengkhususan, gaji dan potensi kepimpinan pekerja. Pekerja mahir cenderung lebih terlatih, bergaji lebih tinggi dan mempunyai lebih banyak tanggungjawab berbanding pekerja tidak mahir. Pengetahuan khusus sangat diperlukan dan penting dari segi pertumbuhan profesional.
Pekerja mahir mempunyai kepentingan sejarah sebagai tukang batu, tukang kayu, tukang besi, pembuat roti, pembuat bir, koper, pencetak dan profesion lain yang produktif dari segi ekonomi. Pekerja mahir selalunya aktif secara politik melalui persatuan kraf mereka.
Faktor
Salah satu faktor yang meningkatkan permintaan relatif untuk buruh mahir ialah pengenalan komputer. Untuk mengendalikan komputer, pekerja mesti membina modal mental mereka untuk mempelajari cara mesin sedemikian berfungsi. Oleh itu, terdapat peningkatan dalam permintaan tenaga kerja mahir. Selain perubahan teknologi dalam komputer, pengenalan elektrik juga menggantikan tenaga kerja (buruh tidak mahir), yang mengubah permintaan untuk kemahiran buruh.
Teknologi
Teknologi, bagaimanapun, bukan satu-satunya faktor. Perdagangan dan kesan globalisasi juga mempengaruhi permintaan relatif untuk buruh mahir. Sebagai contoh, negara maju membeli import daripada negara membangun yang menggunakantenaga kerja berkemahiran rendah. Ini seterusnya mengurangkan permintaan pekerja berkemahiran rendah di negara maju. Kedua-dua faktor ini boleh meningkatkan gaji pekerja berkemahiran tinggi di negara maju.
Laporan Pemantauan Global EFA 2012 menawarkan pendekatan yang berguna kepada pelbagai jenis kemahiran yang berkaitan dengan dunia pekerjaan. Ia mengenal pasti beberapa jenis kemahiran asas yang diperlukan oleh semua golongan muda: asas, boleh dipindahkan, teknikal dan vokasional. Konteks di mana ia boleh dibeli adalah sangat penting.
Pengetahuan Asas
Kemahiran teras yang menjadi asasnya ialah kemahiran literasi dan numerasi yang diperlukan untuk mendapatkan pekerjaan yang bergaji cukup untuk memenuhi keperluan harian. Dana ini juga merupakan prasyarat untuk meneruskan pendidikan dan latihan, serta untuk pemerolehan kemahiran boleh pindah, teknikal dan vokasional.
Kemahiran Membawa
Mencari dan mengekalkan pekerjaan memerlukan pelbagai kemahiran yang boleh dipindahkan dan disesuaikan dengan keperluan dan tetapan yang berbeza. Kemahiran boleh dipindahkan termasuk menganalisis masalah dan mencari penyelesaian yang sesuai, menyampaikan idea dan maklumat secara berkesan, menjadi kreatif, menunjukkan kepimpinan dan integriti, dan menunjukkan keupayaan keusahawanan. Kemahiran tersebut dikembangkan sedikit sebanyak di luar persekitaran sekolah. Walau bagaimanapun, mereka boleh dikembangkan lagi melalui pendidikan dan latihan. Pengetahuan dan kemahiran khas adalah konsep yang serupa.
Teknikal dan profesional
Banyak pekerjaan memerlukan pengetahuan teknikal khusus, sama ada menanam sayur-sayuran, menggunakan mesin jahit, memasang batu bata atau pertukangan kayu, bekerja pada komputer di pejabat dan banyak lagi. Kemahiran teknikal dan vokasional boleh diperoleh melalui program pekerjaan yang dikaitkan dengan pendidikan teknikal dan vokasional menengah dan formal, atau melalui latihan sambil bekerja, termasuk perantisan tradisional dan koperasi pertanian.
Pekerja mahir
Pekerja mahir ialah mana-mana pekerja yang mempunyai kemahiran khas dan pengetahuan istimewa. Dia boleh menghadiri kolej, universiti atau sekolah teknikal. Atau mungkin pakar sedemikian memperoleh kemahirannya semasa bekerja. Contoh tenaga kerja mahir ialah jurutera, pembangun perisian, paramedik, pegawai polis, askar, doktor, operator kren, pemandu trak, jurutera, pelukis, tukang paip, tukang, tukang masak dan akauntan. Pekerja ini adalah pekerja yang mempunyai tahap latihan atau pendidikan yang berbeza. Ringkasnya, pekerja seperti itu ialah orang yang mempunyai pengetahuan khusus.
Semua pekerjaan memerlukan tahap kemahiran tertentu, pekerja mahir membawa tahap pengetahuan tertentu kepada pekerjaan itu. Contohnya, seorang pekerja kilang yang memeriksa televisyen baharu untuk melihat sama ada mereka menghidupkan atau mematikan mungkin melakukan kerja itu dengan sedikit atau tiada pengetahuan tentang kerja dalaman. TV. Walau bagaimanapun, seseorang yang membaiki TV akan dianggap sebagai pekerja mahir kerana orang itu akan mempunyai pengetahuan untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah dengan TV. Mempunyai pengetahuan khusus adalah sangat penting untuk pergaulan.
Selain penggunaan umum istilah itu, pelbagai agensi atau kerajaan, kedua-dua persekutuan dan tempatan, mungkin memerlukan pekerja mahir untuk memenuhi pengkhususan tambahan. Takrifan ini mungkin merangkumi isu seperti imigresen, pelesenan dan hak untuk mengembara atau menetap. Jawatan pakar bukan bermusim atau sementara dan memerlukan sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman atau latihan.
Kerja mahir
Pekerjaan mahir berbeza mengikut jenis (perkhidmatan vs. tenaga buruh), keperluan pendidikan (perantisan atau lepasan kolej) dan ketersediaan (bebas atas panggilan). Banyak perbezaan sering ditunjukkan dalam jawatan, peluang, tanggungjawab dan (paling penting) gaji.
Pekerja mahir dan tidak mahir sama-sama penting dan penting untuk kelancaran fungsi pasaran bebas dan/atau masyarakat kapitalis.
Lazimnya, sesetengah pekerja mahir lebih bernilai bagi syarikat tertentu berbanding pekerja tidak mahir, kerana pekerja mahir cenderung lebih sukar untuk diganti. Akibatnya, pekerja tersebut menuntut lebih banyak (dari segi pampasan kewangan untukusaha mereka). Pengurus korporat sanggup menaikkan gaji untuk mendapatkan pekerja mahir kerana mereka melihat kekurangan tenaga kerja seperti itu sebagai salah satu cabaran terbesar hari ini.
Migrasi dan brain drain
Semua negara sedang dalam proses perubahan dan peralihan yang membolehkan pekerja mahir berhijrah dari tempat yang mempunyai peluang yang lebih rendah ke tempat yang mempunyai keadaan kerja yang lebih baik. Walaupun ganjaran materialistik memainkan peranan dalam penghijrahan pekerja mahir, kekurangan keselamatan, peluang dan ganjaran yang sesuai di negara asal yang pada asasnya menjadikan pergerakan besar-besaran orang dari tempat kurang pembangunan kepada masyarakat yang lebih kaya mungkin.
Pemburuan haram pendidikan adalah kebimbangan di negara membangun kerana negara terkaya memanfaatkan sumber pendidikan negara yang paling tidak mampu kehilangan tahun paling produktif dalam kerjaya profesional mereka yang berkemahiran tinggi. Faktor ini mengekang pelaburan dalam pendidikan di kedua-dua negara membangun dan maju, kerana pelajar asing dan pekerja asing mengehadkan peluang untuk warganegara di negara tuan rumah. Sesetengah negara membangun melihat penghijrahan profesional domestik ke luar negara bukan sebagai longkang, tetapi sebagai faedah, "bank otak" untuk mendapatkan harga, kerana pakar ini, apabila kembali dengan kemahiran terkumpul, akan menyumbang kepada pertumbuhan Tanah Air. (faktor budaya menyumbang kepada kepulangan pakar ini untuk tempoh singkat atauuntuk masa yang lama).
Pengetahuan dan kemahiran hidup
Ini adalah kebolehan untuk tingkah laku penyesuaian dan positif yang membolehkan orang ramai menangani tuntutan dan cabaran kehidupan dengan berkesan. Konsep ini juga dipanggil kecekapan psikososial. Konsep ini sangat berbeza bergantung pada norma sosial dan jangkaan masyarakat, tetapi kemahiran yang berfungsi untuk kesejahteraan dan membantu orang ramai berkembang menjadi ahli komuniti yang aktif dan produktif dianggap sebagai kemahiran hidup.
Pejabat Penilaian UNICEF mencadangkan bahawa "tiada senarai muktamad" kemahiran psikososial, namun asas itu menyenaraikan kemahiran psikososial dan interpersonal yang secara amnya berorientasikan kesejahteraan dan diperlukan bersama dengan kemahiran literasi dan numerasi. Memandangkan mereka menukar makna mereka dari budaya kepada budaya dan gaya hidup, mereka dianggap sebagai konsep yang fleksibel. Kemahiran hidup adalah produk sintesis: kebanyakannya dibangunkan secara serentak melalui latihan, seperti jenaka, yang membolehkan seseorang berasa mengawal situasi dan menjadikannya lebih mudah diurus pada masa hadapan. Ini membolehkan seseorang menghilangkan ketakutan, kemarahan dan tekanan dan mencapai kehidupan yang berkualiti. Bentuk penggunaan pengetahuan khas bergantung pada jenisnya.
Sebagai contoh, membuat keputusan selalunya melibatkan pemikiran kritis (“apakah pilihan saya?”) dan penjelasan nilai (“apa yang penting bagi saya?”, “bagaimana perasaan saya mengenainya?”). Pemikiran kritis dikaitkan denganpengetahuan saintifik khusus. Akhirnya, interaksi antara kemahiran adalah yang membawa kepada hasil tingkah laku yang berkuasa, terutamanya apabila pendekatan ini disokong oleh strategi lain.
Kemahiran hidup boleh terdiri daripada celik kewangan melalui pencegahan penyalahgunaan bahan kepada intervensi terapeutik untuk gangguan seperti autisme. Soalan ini merujuk kepada pengetahuan saintifik secara khusus.
Kemahiran hidup sering diajar dalam proses membesarkan anak-anak, sama ada secara tidak langsung melalui pemerhatian dan pengalaman kanak-kanak, atau secara langsung untuk tujuan pengajaran sesuatu kemahiran. Keibubapaan itu sendiri boleh dilihat sebagai satu set kemahiran hidup yang boleh diajar atau yang semula jadi kepada seseorang. Mengajar seseorang kemahiran yang berkaitan dengan kehamilan dan keibubapaan juga boleh bertepatan dengan perkembangan kemahiran hidup tambahan dalam diri kanak-kanak dan membolehkan ibu bapa membimbing anak-anak mereka apabila dewasa. Aplikasi pengetahuan khas secara langsung bergantung pada kemahiran.
Banyak program kemahiran hidup ditawarkan apabila struktur keluarga tradisional dan perhubungan sihat rosak, sama ada disebabkan pengabaian ibu bapa, perceraian, tekanan psikologi atau masalah dengan kanak-kanak (seperti penyalahgunaan bahan atau tingkah laku berisiko yang lain). Sebagai contoh, Pertubuhan Buruh Antarabangsa menyediakan latihan kemahiran hidup kepada bekas kanak-kanak yang bekerja dan berisiko di Indonesia untuk membantu mereka mengelak dan pulih daripada bentuk penderaan yang paling teruk. Pengetahuan khas, kemahiran dankemahiran dalam hal ini adalah sangat penting. Mereka membantu lelaki ini menyingkirkan pandangan dunia yang biasa untuk memperbaiki kehidupan mereka dan memberi manfaat kepada masyarakat. Matlamat pengetahuan pakar adalah untuk menjadikan pekerja lebih mahir.
Walaupun sesetengah program kemahiran hidup menumpukan pada pengajaran pencegahan tingkah laku tertentu, ia boleh menjadi tidak berkesan secara relatif. Berdasarkan penyelidikannya, Jabatan Kesihatan dan Perkhidmatan Manusia Dunia menyokong Pembangunan Belia Positif (PYD) sebagai pengganti program pencegahan yang kurang berkesan. PYD memfokuskan pada kekuatan individu, berbanding model yang lebih lapuk yang cenderung memberi tumpuan kepada kelemahan "berpotensi" yang masih belum ditunjukkan. Tujuan pengetahuan pakar adalah untuk memastikan pekerja layak dan mampu mendapat pekerjaan yang layak. Biro Keluarga dan Hal Ehwal Belia mendapati bahawa orang yang dilatih dalam kemahiran hidup melalui Model Pembangunan Positif mengenal pasti diri mereka dengan perasaan lebih yakin, tolong menolong, sensitiviti dan keterbukaan.
Pengetahuan umum, kemahiran dan kebolehan manusia
Apa yang boleh dikatakan tentang ini? Pengetahuan dan kemahiran khas manusia am adalah model tingkah laku dan interaksi tingkah laku. Di kalangan manusia, ia adalah istilah umum untuk kemahiran yang berkaitan dengan tiga set kebolehan yang berkaitan: keberkesanan peribadi, kemahiran interaksi, dan kemahiran perantaraan. Ini adalah bidang kajianbagaimana seseorang itu berkelakuan dan bagaimana dia dilihat, tanpa mengira pemikiran dan perasaannya. Individu seterusnya dilihat sebagai dinamik antara ekologi peribadi (dimensi kognitif, afektif, fizikal dan rohani) dan interaksinya dengan gaya personaliti orang lain dalam pelbagai persekitaran (peristiwa kehidupan, institusi, cabaran hidup, dll.). Ini ialah keupayaan untuk berkomunikasi secara berkesan dengan orang ramai secara mesra, terutamanya dalam perniagaan atau kemahiran keberkesanan peribadi. Dalam perniagaan, ia adalah hubungan antara orang pada tahap yang berperikemanusiaan untuk mencapai matlamat mereka. Seperti yang anda lihat, penggunaan pengetahuan khusus adalah penting untuk kecekapan.
Sosial
Kemahiran sosial ialah sebarang kecekapan yang memudahkan interaksi dan komunikasi dengan orang lain, di mana peraturan dan perhubungan sosial dicipta, dikomunikasikan dan diubah secara lisan dan bukan lisan. Proses pembelajaran kemahiran ini dipanggil sosialisasi. Untuk pergaulan, kemahiran interpersonal diperlukan untuk berhubung antara satu sama lain. Kemahiran interpersonal ialah aktiviti interpersonal yang digunakan seseorang untuk berinteraksi dengan orang lain yang dikaitkan dengan dominasi dan penyerahan, cinta dan benci, kepunyaan pencerobohan, dan kategori kawalan dan autonomi. Kemahiran interpersonal yang positif termasuk, antara lain, persuasi, mendengar aktif, delegasi, dan kepimpinan. Minat sosial yang sihat, yang merangkumi lebih daripada sekadar berada dalam kumpulan, adalah penting untuk kemahiran sosial yang baik. Psikologi sosial ialah satu disiplin akademik yang berkaitan dengan penyelidikan berkaitankemahiran sosial, dan mengkaji bagaimana ia diperolehi oleh seseorang melalui perubahan dalam sikap, pemikiran dan tingkah laku.
Pengetahuan Am
Pengetahuan dan kemahiran am ialah gabungan kemahiran manusia, kemahiran sosial dan komunikasi, ciri personaliti, sikap, sifat kerjaya, kecerdasan sosial dan kecerdasan emosi antara lain yang membolehkan orang ramai mengemudi persekitaran mereka, bekerja dengan baik dengan orang lain, selesaikan kerja dengan betul dan capai matlamat anda dengan kemahiran tambahan. Pengetahuan am dan pakar adalah kualiti yang diingini untuk bentuk pekerjaan tertentu yang tidak bergantung pada pengetahuan yang diperoleh: ia termasuk akal fikiran, keupayaan untuk berkomunikasi dengan orang ramai dan sikap fleksibel yang positif.
Penyelidikan
Pengetahuan istimewa ialah satu set kualiti peribadi yang produktif yang mencirikan hubungan seseorang dalam persekitaran. Kemahiran ini mungkin termasuk rahmat sosial, kemahiran komunikasi, kemahiran bahasa, tabiat peribadi, empati kognitif atau emosi, pengurusan masa, kerja berpasukan dan kualiti kepimpinan. Definisi berdasarkan literatur ulasan menjelaskan kemahiran insaniah sebagai istilah umum untuk kemahiran ini dalam tiga elemen fungsian utama: kemahiran orang, tabiat sosial dan ciri kerjaya peribadi. Persatuan Pendidikan Perniagaan Kebangsaan menganggap kemahiran insaniah penting kepada produktiviti di tempat kerja moden. Kemahiran insaniah melengkapkan kemahiran keras, juga dikenali sebagai kemahiran teknikal, untuk produktiviti di tempat kerja danpenguasaan kehidupan seharian.
Bentuk penggunaan pengetahuan khas telah berulang kali disiasat oleh ahli psikologi. Kemahiran keras adalah satu-satunya yang diperlukan untuk pekerjaan kerjaya, dan biasanya boleh diukur berdasarkan pendidikan, pengalaman kerja atau keadaan hidup. Kajian oleh sebuah universiti mendapati 80% pencapaian kerjaya ditentukan oleh kemahiran insaniah dan hanya 20% oleh kemahiran keras. Pakar mengatakan bahawa mempelajari kemahiran pertama mesti bermula untuk seseorang apabila dia seorang pelajar untuk bekerja dengan berkesan dalam persekitaran akademiknya, serta dalam pekerjaan masa depannya. Tinjauan kepentingan awam telah meramalkan bahawa sebilangan besar orang akan dikecualikan daripada pekerjaan menjelang 2020 kerana kekurangan konsep kepakaran.
Kemahiran
Pengetahuan dan kemahiran khusus adalah bahagian penting dalam sumbangan individu mereka kepada kejayaan organisasi. Organisasi yang berurusan dengan pelanggan secara bersemuka cenderung untuk lebih berjaya jika mereka mempromosikan program khusus untuk pekerja membangunkan kemahiran komunikasi. Memberi ganjaran kepada tabiat atau sifat peribadi, seperti kebolehpercayaan dan ketelitian, boleh membawa pulangan yang ketara kepada pekerja. Atas sebab ini, majikan semakin mencari kemahiran insaniah sebagai tambahan kepada kelayakan standard. Beberapa kajian telah menunjukkan bahawa 75% kejayaan pekerjaan jangka panjang terhasil daripada kemahiran insaniah dan hanya 25% daripada kemahiran teknikal. Oleh itu, konsep ilmu khas jugasama pentingnya dengan kemahiran kognitif/teknikal.
Prosedur
Pengetahuan prosedural atau imperatif ialah pengetahuan yang digunakan untuk melaksanakan tugas. Ini adalah salah satu bentuk pengetahuan istimewa.
Dalam sesetengah sistem undang-undang, ia dianggap sebagai harta intelek syarikat dan boleh dipindahkan apabila anda membeli syarikat tersebut.
Salah satu batasan pengetahuan prosedural ialah sifatnya yang bergantung kepada pekerjaan. Akibatnya, ia cenderung kurang umum daripada pengetahuan deklaratif. Sebagai contoh, pakar komputer mungkin mempunyai pengetahuan tentang algoritma komputer dalam beberapa bahasa atau dalam pseudokod, tetapi pengaturcara Visual Basic mungkin hanya mengetahui pelaksanaan Visual Basic tertentu bagi algoritma tersebut. Oleh itu, pengetahuan dan pengalaman praktikal pengaturcara Visual Basic boleh menjadi nilai komersial, contohnya, hanya untuk tempat kerja Microsoft. Penggunaan pengetahuan pakar sangat penting dalam syarikat sedemikian.
Salah satu kelebihan pengetahuan prosedur ialah ia boleh merangkumi lebih banyak deria seperti pengalaman hands-on, amalan penyelesaian masalah, memahami batasan penyelesaian tertentu, dsb. Oleh itu, mereka sering boleh membayangi teori. Pengetahuan, kemahiran dan kebolehan istimewa selalunya sinonim antara satu sama lain.
