Dari awal kewujudan, manusia berbeza daripada haiwan. Walaupun fakta bahawa anjing, ikan lumba-lumba, monyet dan wakil dunia haiwan lain berkomunikasi antara satu sama lain dengan cara mereka sendiri, hanya seseorang yang dapat membina kata-kata dari huruf, dan membentuk ayat dari mereka. Walau bagaimanapun, ucapan lisan bukanlah satu-satunya cara komunikasi yang kita gunakan. Selain perbualan biasa kita, ucapan kita boleh dibahagikan kepada kategori yang berbeza. Apakah jenis dan bentuk pertuturan yang ada?
Sebenarnya, apakah itu ucapan? Kamus menjelaskan bahawa ini adalah pemikiran yang dinyatakan dalam kata-kata, secara bertulis, atau dalam beberapa cara lain. Pertuturan adalah komponen utama komunikasi. Komunikasi melibatkan pertukaran maklumat antara dua orang. Selain itu, anda boleh berkomunikasi bukan sahaja dengan bantuan kata-kata, tetapi juga dengan cara lain. Selain itu, seperti yang akan kita lihat, refleksi adalah komunikasi sahaja dengan diri sendiri. Seterusnya, pertimbangkan jenis pertuturan.
Pertuturan bunyi dan gerak isyarat
Bahasa pertuturan tidak pernah wujud dengan sendirinya. Ekspresi muka dan gerak isyarat memberikan ekspresi dan emosi kepada kata-kata. Orang pekak dan bisu, tidak dapat berkomunikasi dengan cara biasa, mudah bertukar fikiran menggunakan bahasa isyarat, yang, selalunyamungkin lebih ekspresif daripada perbualan biasa kita. Seterusnya, pertuturan boleh dibahagikan kepada tulisan dan lisan, luaran dan dalaman. Terdapat juga dua jenis komunikasi: lisan dan bukan lisan. Setelah mengetahui jenis pertuturan, mari kita lihat apa yang terkandung dalam setiap pertuturan. Oleh itu, kita dapat melihat bahawa ungkapan ini bermaksud perkara yang hampir sama. Benar, terdapat sedikit perbezaan, dan kita akan membincangkannya sekarang.
Kebanyakan orang terutamanya bercakap dengan perkataan dan bunyi, tetapi gerak isyarat mengambil tempat mereka dalam komunikasi seharian. Tanda ini atau itu, ditunjukkan dengan bantuan tangan atau bahagian badan yang lain, boleh bermakna satu perkataan atau menyampaikan keseluruhan pemikiran. Oleh itu, anggukkan kepala boleh bermaksud perkataan "tidak" atau "ya", dan isyarat dengan jari telunjuk boleh menyampaikan beberapa fikiran: "di sana", "lihat," di sana "atau" di sini. "Seseorang yang menggunakan gerak isyarat mungkin tidak mengeluarkan satu perkataan pun, tetapi pada masa yang sama dia terus berkomunikasi. Benar, adalah mustahil untuk memisahkan sepenuhnya bunyi dan pertuturan gerak isyarat, kerana ia berjalan seiring - melengkapi dan mengimbangi antara satu sama lain.
Jenis komunikasi bukan lisan
Apakah jenis pertuturan yang ada pada seseorang? Gerak isyarat merujuk kepada komunikasi bukan lisan, manakala komunikasi lisan merujuk kepada pertukaran fikiran dengan bantuan perkataan. Berikut ialah beberapa contoh komunikasi bukan lisan, keupayaan untuk menyampaikan fikiran dan perasaan, bercakap dalam "bahasa badan":
- isyarat dan mimik muka;
- postur (cara kita membawa diri);
- intonasi;
- sentuhan mata;
- komunikasi sentuhan.
Walaupun semua faedah hubungan bukan lisan, tidak seperti perbualan biasa, mimik muka dan gerak isyarat lebih kerap boleh disalahertikan. Seseorang boleh memberikan makna yang sama sekali berbeza kepada senyuman atau rupa anda. Di samping itu, tidak seperti perkataan di mana kita sengaja meletakkan maknanya, komunikasi bukan lisan dilihat di peringkat bawah sedar. Seseorang mungkin tidak menyedari maklumat yang dia hantar. Kesedihan dan kegembiraan, kemarahan dan kesakitan kadang-kadang boleh dibaca pada wajah kita atau dalam cara berkelakuan. Dan tidak mengapa, kerana anda perlu menjadi munafik untuk tersenyum palsu apabila kecewa.
Contoh komunikasi sentuhan
Betapa banyak komunikasi menyatukan orang ramai! Ini adalah keseluruhan psikologi ucapan. Jenis dan fungsi pertuturan membuktikan keunikannya. Cara teknikal moden memungkinkan untuk mendengar suara seseorang dari jauh dan bahkan, menggunakan komunikasi video, melihat wajah seseorang dan perasaan yang ingin diungkapkannya. Walau bagaimanapun, melalui monitor komputer, adalah mustahil untuk memeluk anak anda atau menepuk bahu rakan. Berkomunikasi dengan cara ini, anda tidak akan dapat memeluk atau mencium orang yang anda sayangi. Seperti yang anda lihat, kami sering menyampaikan fikiran dan menyatakan pandangan bukan sahaja dengan bantuan kata-kata. Semua ini memihak kepada kepentingan komunikasi sentuhan.
Bahasa bertulis dan pertuturan
Mempertimbangkan persoalan tentang jenis ucapan, serta mengkaji teknik komunikasi, adalah mustahil untuk tidak menjelaskan perbezaan antara ucapan bertulis dan lisan. Dua jenis iniinteraksi antara manusia berbeza bukan sahaja dalam cara menyampaikan fikiran, tetapi juga dalam gaya dan bentuk persembahan. Bahasa tulisan adalah lebih spesifik, kerana ia mesti menggambarkan perkara yang tidak dapat dilihat oleh seseorang (mengabaikan ilustrasi). Jika kami ingin menghantar surat, atau artikel untuk laman web kami, maka, sebagai peraturan, kami perlu membawa pembaca terkini, dengan mengambil kira tahap persepsi mereka. Oleh itu, artikel itu ditujukan kepada kalangan pembaca tertentu - mereka yang anda wakili semasa anda menulis. Selain itu, bahasa bertulis menyampaikan maklumat yang lebih umum (jika ia bukan surat), kerana ia biasanya ditujukan kepada kalangan pembaca yang besar dan, oleh itu, boleh mempengaruhi banyak situasi yang berbeza.
Percakapan lisan, sebaliknya, selalunya abstrak dan tidak spesifik, kerana dua orang (kecuali mereka bercakap di telefon) disatukan oleh satu situasi, jadi kata-kata atau gerak isyarat menyatakan fikiran seperti "Ada!" atau "Lihat!" mudah difahami oleh pendengar. Ucapan lisan mencapai tujuannya jika ia menyampaikan maklumat yang berkaitan dengan keperluan pendengar. Jika ini tidak berlaku, dan seseorang membina ayat yang panjang lebar, maka bagi majoriti caranya untuk menyampaikan pemikiran akan dianggap sebagai panjang dan membosankan. Oleh itu, dari sudut penonton, seseorang yang bercakap dengan indah dan lancar adalah fasih. Ini membayangkan bahawa dia menyampaikan fikiran secara ringkas dan tepat, menyentuh perasaan pendengar dan menahan perhatian mereka. Terus membandingkan ucapan lisan dan bertulis, kita boleh ingat bahawa penulis berbakat tidak selalunya cantik.pemidato, dan mereka yang tahu bagaimana mempengaruhi orang ramai dengan kata-kata kadang-kadang tidak boleh menulis sama sekali. Apakah jenis kefasihan yang wujud dan digunakan dalam amalan? Kami menyenaraikan beberapa sahaja: rohani, sosial, kehakiman dan akademik. Mari kita pertimbangkan setiap daripada mereka dalam susunan dan kita dapat melihat bahawa mereka semua berkaitan dengan pengetahuan dalam bidang tertentu.
Kefasihan sebagai kebolehan membincangkan isu-isu rohani
Keupayaan untuk mempengaruhi hati orang telah lama menjadi ciri ramai pendakwah rohani. Orang yang telah mencari Bible dan menemui kebenaran rohani telah datang ke mahkamah berkali-kali atau mempertahankan nilai mereka. Di antara mereka terdapat ramai pemidato yang mahir. Kerana pandangannya, yang dipertahankannya dengan mahir berdasarkan Kitab Suci, Leo Tolstoy dikucilkan dari gereja. J. B. Priestley telah dianiaya kerana perkara yang sama. Para ulama membuak-buak dengan kemarahan kepada sesiapa sahaja yang diiktiraf sebagai "pembangkang". Hujah-hujah yang diberikan oleh orang-orang ini dalam khutbah mereka sangat berbeza daripada nyanyian fasih imam moden.
Kefasihan dan topik harian
Mungkin semua orang pernah membuat persembahan di hadapan orang lain pada satu ketika. Hari ini, sering menjadi perlu untuk bercakap dengan rakan sekerja atau atasan. Dan walaupun jenis ucapan ini penuh dengan pelbagai "corak" dan "formaliti", ada mereka yang, menggunakan pelbagai metafora, hiperbola dan perbandingan, boleh mempelbagaikan ucapan mereka dan, dengan itu, mempunyai kesan yang betul kepada penonton. Pertimbangkan jenis pertuturan untuk menggunakan semua potensi tersembunyinya dengan lebih baik.
Kefasihan kehakiman
Seperti yang anda ketahui, jenis kefasihan yang paling menarik ialah kefasihan yang bersempadan rapat dengan seni pujukan. Mungkin, setiap daripada kita mengenali orang yang tahu cara "meyakinkan" mempengaruhi orang lain. Di mahkamah, kemahiran ini diperlukan lebih daripada di tempat lain. Peguam dan pendakwa, mempertahankan pandangan mereka, cuba meyakinkan dan mempengaruhi hakim dan juri. Orang sebegini boleh berhujah, menaakul secara logik dan cuba mempengaruhi persepsi moral kita terhadap situasi tersebut. Akibatnya, yang buruk boleh kelihatan baik dan sebaliknya. Sebaliknya, pembentangan kes yang betul tidak akan memutarbelitkannya di hadapan mahkamah, tetapi akan membantu untuk membuat keputusan kehakiman yang betul, menghukum penjenayah dan membebaskan yang tidak bersalah. Perkara lain ialah terdapat orang di dunia ini yang mampu mengorbankan prinsip moral mereka demi wang, hubungan atau keuntungan. Dengan keupayaan untuk memujuk, mereka boleh berjaya mempengaruhi orang lain.
Kefasihan akademik
Ilmu saintifik boleh disampaikan kepada orang lain sekiranya penutur mempunyai pengetahuan tertentu. Namun begitu, tidak cukup sekadar mempunyai maklumat, anda perlu sedikit sebanyak menjadi ahli psikologi dan memahami khalayak. Sudah tentu, adalah penting bagaimana seorang saintis membentangkan bahannya, cara dia memberikan bukti, menggunakan istilah saintifik dan menarik perhatian kepada perkara yang telah diketahui oleh rakan sekerjanya. Tetapi ia adalah kepentingannya untuk mempelajari cara menyampaikan bahan dengan cara yang menarik - supaya pendengar melihat manfaat khusus untuk diri mereka sendiri. Tidak ada cara untuk melarikan diri dari ini, beginilah cara setiap orang bekerja - jika kita tidak melakukannyakita melihat sendiri faedah peribadi, kita tidak lagi berminat dengan subjek yang disampaikan oleh penceramah. Untuk memuaskan "ego" peribadi dan menegaskan kesedaran bahawa "dia sedang didengari", kefasihan khusus tidak diperlukan. Walau bagaimanapun, jika seorang saintis berminat untuk mengajar dan menyampaikan maklumat, dia pasti akan melakukan usaha yang diperlukan untuk melakukannya.
Komunikasi
Berbeza dengan kefasihan berpidato, yang diperlukan dalam perbincangan formal atau ucapan di hadapan khalayak, keramahan adalah penting semasa komunikasi harian secara langsung. Orang yang suka bergaul dipanggil orang yang tahu bagaimana mencari bahasa yang sama dan menjalankan dialog dengan orang lain. Dia tahu bagaimana untuk melihat perkara yang menggembirakan orang, menyentuh isu-isu ini dan mencapai matlamat yang diingini. Orang seperti itu mempunyai wawasan dan berkelakuan secara bijaksana dan bertolak ansur.
Komunikasi dan jenis komunikasi
Jangan kelirukan pergaulan dengan komunikasi. Ini adalah jenis pertuturan yang berbeza, dan ciri-cirinya berbeza. Yang kedua bermaksud bukan cara menjalankan perbualan, tetapi penampilannya. Terdapat beberapa jenis komunikasi: mediated, frontal dan dialog. Jenis pertama digunakan dalam projek bersama, apabila dua orang, sebagai contoh, bekerja pada litar yang sama. Jadi, orang kadangkala mungkin tidak mengenali bahasa masing-masing, tetapi matlamat bersama yang mereka usahakan, menggunakan pengetahuan mereka, dicapai dengan usaha bersama.
Komunikasi hadapan membayangkan kehadiran penyampai, atau pemimpin yang menyampaikan maklumat kepada orang lain. Di sinilah prinsip satu-ke-banyak dimainkan. Jenis inikomunikasi digunakan apabila penceramah membuat ucapan di hadapan khalayak.
Dialog ialah pertukaran maklumat bersama antara dua orang, di mana sama ada seorang atau yang lain boleh bercakap. Perbincangan silang boleh berlaku jika sekumpulan orang membincangkan isu.
Pertuturan "Batin"
Jenis-jenis pertuturan di atas dan ciri-cirinya ialah pelbagai pertuturan luaran. Walau bagaimanapun, selain ucapan luaran, terdapat juga ucapan dalaman. Komunikasi sebegini juga mendedahkan pertuturan manusia sebagai satu aktiviti. Menyenaraikan jenis pertuturan utama, borang ini tidak boleh dilepaskan. Ia termasuk refleksi tidak bersuara (atau monolog dalaman). Dalam kes ini, satu-satunya lawan bicara seseorang adalah dirinya sendiri. Dari gaya ucapan dialog, yang ini dibezakan oleh keinginan untuk menutup topik tertentu sebanyak mungkin. Dialog, sebaliknya, kebanyakannya diisi dengan frasa mudah dan jarang membawa maksud yang mendalam.
Pewarnaan emosi ucapan
Persepsi pertuturan yang betul dipengaruhi oleh intonasi ungkapan ini atau itu diucapkan. Dalam bahasa isyarat, ekspresi muka memainkan peranan intonasi. Ketiadaan intonasi yang lengkap diperhatikan dalam ucapan bertulis. Oleh itu, untuk memberikan teks sekurang-kurangnya beberapa pewarnaan emosi, rangkaian sosial moden telah menghasilkan emotikon yang sebahagiannya boleh menyampaikan perasaan, dengan syarat bahawa lawan bicara itu ikhlas. Emotikon tidak digunakan dalam teks saintifik, jadi pengarang diharapkan lebih bijak, logik dan cantik dalam menulis teks. Dalam kes sedemikian, untuk warna emosi, giliran cantik digunakan.ucapan, kata sifat dan imej berwarna-warni. Walau bagaimanapun, ucapan yang paling meriah, tentu saja, ucapan lisan, yang mana anda boleh menyampaikan seluruh palet perasaan dan emosi yang dialami oleh seseorang. Hanya dengan berkomunikasi pada tahap peribadi, adalah mungkin untuk mendengar nota keikhlasan, ketawa yang tulen, kegembiraan atau kekaguman. Walau bagaimanapun, apabila berkomunikasi dengan seseorang, seseorang boleh menjadi penuh dengan kemarahan, pembohongan dan sindiran. Ini memberi kesan buruk terhadap hubungannya dengan orang lain. Walau bagaimanapun, jenis, ciri, fungsi pertuturan dan ciri lain yang dipertimbangkan akan membantu anda mengelakkan keterlaluan tersebut.
Seni komunikasi
Seiring dengan kemajuan manusia dalam bidang lain, kita boleh menganggap pertuturan sebagai aktiviti atau hasil kerja orang tertentu dan seluruh masyarakat. Menyedari betapa hebatnya peluang komunikasi manusia, ada yang mengubahnya menjadi seni. Ini boleh difahami hanya dengan menyenaraikan jenis kefasihan yang ada dalam alam semula jadi. Oleh itu, kita akan melihat betapa berharganya anugerah keupayaan untuk berkomunikasi. Walau bagaimanapun, ia juga berlaku bahawa seseorang mempunyai pelbagai jenis gangguan pertuturan kongenital atau diperolehi.
