Apakah pengurus? Soalan ini semakin ditanya oleh remaja yang memasuki universiti, memilih antara banyak buku kecil institusi pendidikan yang cerah.
Hari ini, pengurus dipanggil hampir setiap pakar yang telah menerima pendidikan tinggi. Ia datang kepada pengurus kain lantai dan mentol lampu di pintu masuk … Sudah tiba masanya untuk memikirkan siapa yang boleh dipanggil pengurus? Apakah keistimewaan pengurus? Apa yang perlu diketahui oleh setiap pengurus?
Siapakah pengurus?
Salah satu perpustakaan dalam talian terbesar mentakrifkan pengurus sebagai pengurus: "Adakah ini satu profesion?" anda bertanya, "Tidak betul-betul." - Saya akan jawab.
Mari kita fahami istilah. Untuk melakukan ini, kita beralih kepada pengelas All-Russian. Menurut dokumen ini, hanya pekerja yang mempunyai profesion, dan pengurus bukan pekerja. Pekerja dibahagikan kepada jawatan, salah satunya adalah pengurus. Jawatan ini tergolong dalam kategori pengurus, sebagai contoh, tuan.
Sehubungan dengan perkara di atas, soalan "Apakah jenis pengurus profesion?" agak relevan, walaupun sedikit salah dari segi bahasa.
Jadi pengurus adalah salah seorang daripadanyajawatan kepimpinan untuk pekerja.
Tanggungjawab pengurus
Tanggungjawab utama pengurus termasuk pelbagai aktiviti membuat keputusan di kawasan itu dan pada tahap di mana pekerja itu berada. Perlu dinyatakan di sini bahawa terdapat pembahagian pengurus yang tidak dinyatakan kepada 3 peringkat:
- Pengurusan tertinggi - pengurusan tertinggi syarikat.
- Pengurus peringkat pertengahan - ketua jabatan dan jabatan, ketua jabatan.
- Pengurus kanan - bahagian terbesar dalam jumlah keseluruhan pengurusan syarikat, yang termasuk pengurus dalam subordinasi mereka, yang mempunyai pelaksana langsung, pekerja, pakar.
Kualiti peribadi utama seorang pengurus
Kualiti peribadi utama mana-mana pemimpin ialah:
- Kepimpinan. Hanya orang yang berkarisma dan berkeyakinan diri yang boleh memberi inspirasi kepada pasukan dengan keyakinan terhadap ketepatan dan kejayaan kerja bersama mereka boleh mengurus orang.
- Aktiviti sosial. Keupayaan untuk berkomunikasi dengan orang ramai, memuji, memotivasikan, mengkritik dan berhujah dengan hujah amat diperlukan bagi seorang pemimpin di mana-mana peringkat.
- Ketahanan tekanan. Kesihatan mental, psikologi dan moral pengurus juga merupakan prasyarat untuk kerja produktifnya.
Senarai ini boleh diteruskan dengan kriteria lain untuk pemimpin "ideal", bagaimanapun, semua keperluan berikutnya untuk keperibadiannya akanbergantung kepada bidang perniagaan. Jadi apakah pengurus?
Kawasan latihan
Di bawah arahan dia memahami aspek aktiviti pengurus, iaitu bahagian perniagaan syarikat yang mana dia dipanggil untuk menguruskan. Arahannya sangat berbeza: daripada kewangan dan pelaburan kepada logistik dan perolehan. Pada masa yang sama, jangan mengelirukan bidang latihan dengan profil (kepakaran). Yang pertama, sebagai peraturan, membenarkan menjawab soalan lazim pelajar yang memasuki universiti: "Apakah jawatan pengurus?" Yang terakhir menentukan industri yang dikhususkan oleh pengurus (pelancongan, pembinaan, perlindungan alam sekitar, dll.).
Mari kita pertimbangkan beberapa bidang latihan pengurusan.
Pengurus Pemasaran
Pemasaran, atau promosi barangan di pasaran, adalah bidang aktiviti yang semakin berkembang untuk syarikat. Menghasilkan perkhidmatan atau produk. Baru-baru ini, agensi khas telah diwujudkan yang, melalui sistem penyumberan luar, menyediakan perkhidmatan kepada organisasi dalam bidang ini. Akibatnya, permintaan untuk pengurus pemasaran telah meningkat dengan ketara.
Apakah pengurus pemasaran?
Mereka, sebagai peraturan, dibahagikan mengikut industri, kerana pengurus dikehendaki mempunyai pengetahuan yang baik tentang pasaran tempat produk/perkhidmatan itu akan diperkenalkan. Fleksibiliti di sini hampir sifar. Terdapat juga pembahagian pengurus mengikut fungsi mereka:
- Analisis pemasaran.
- Ramalan pasaran.
- Belanjawan pemasaran.
- pengurus PR, dsb.
Perlu diperhatikan bahawa pemasar terlibat dalam tahap pengurusan strategik, iaitu, secara amnya, mereka menetapkan hala tuju pergerakan syarikat, tanpa menyelesaikan situasi kecemasan dan penyelesaian khusus kepada masalah kecil yang mungkin berlaku.
Pengurus jualan
Bukan secara kebetulan kami meletakkan bahan tentang "jurujual" di sebelah pemasar. Tidak dinafikan, bidang kerja mereka bertindih dalam banyak aspek. Walau bagaimanapun, perlu diperhatikan ciri penting pengurus pengeluaran.
Jadi bagaimana pengurus jualan?
Keinginan untuk bekerja untuk hasil adalah keperluan asas untuk semua pengurus produk. Menjual produk secara bersemuka, melalui telefon, melalui Internet dan dengan sebarang cara lain adalah tugas utama pengurus jualan. Memanggil pemimpin penjual bermula di Barat. Selepas itu, fesyen ini datang kepada kami. Walau bagaimanapun, perlu dinyatakan bahawa dalam bidang ini terdapat pemimpin sebenar yang melaksanakan fungsi pengurusan berhubung dengan proses penting seperti:
- Cari pelanggan.
- Mengenal pasti peluang jualan.
- Membangunkan strategi promosi produk.
Pada pandangan pertama, fungsi ini diduplikasi dengan pemasaran, tetapi sebenarnya tidak. Pengurus jualan bekerja pada tahap taktikal, menyelesaikan masalah mendesak, tugas mendesak dan isu topikal. Pekerja sedemikian mesti mempunyai kualiti istimewa: komunikasi, ketahanan tekanan (ke tahap tertinggi), kepintaran.
Pengurus HR
Pengurusan sumber manusia mungkin yang paling banyakarahan kuno pengurus. Mereka melakukan pelbagai kerja yang sangat luas, menyediakan syarikat dengan aset tetapnya - pekerja.
Apakah pengurus HR?
Bidang kerja yang berbeza:
- Pemilihan kakitangan (cari kakitangan, pengenalan pekerja baharu kepada pasukan).
- Latihan pekerja syarikat (pembangunan program, sokongan organisasi).
- Pengurusan pejabat dalam bidang kakitangan (pendaftaran percutian, cuti sakit, perjalanan perniagaan).
- Memastikan budaya korporat (pembangunan peraturan komunikasi perniagaan, kawalan pematuhan keperluan etika korporat).
- Pencegahan dan penyelesaian situasi konflik dalam pasukan, banyak lagi.
Secara kesimpulannya, perlu diingatkan bahawa, malangnya, hari ini ramai pemohon tidak memahami apa itu pengurusan, apakah pengurus, jenis profesion itu dan apakah jawatan pakar dengan diploma "pengurus" boleh ambil.
Seseorang hanya boleh menasihati pelajar masa depan yang berada di ambang pilihan penting agar lebih prihatin terhadap keinginan mereka dan cuba mencari "makna emas" antara keluasan pengurus latihan "dalam bentuk yang paling murni" dan keperluan untuk memperoleh set pengetahuan asas dalam sektor tertentu ekonomi negara. Lagipun, mengurus perkara yang anda tidak faham bukan sahaja sukar, tetapi juga tidak berkesan.
