Pelancongan ialah kawasan yang kebanyakan orang kaitkan dengan pengalaman baharu, bersantai dan keseronokan. Ia telah memasuki kehidupan orang moden, berusaha untuk meneroka tanah yang belum diterokai, monumen budaya, sejarah, alam semula jadi, serta tradisi dan adat resam orang yang berbeza.
Hari ini, pelancongan ialah industri yang berkuasa. Ia termasuk pelbagai komponen. Salah satunya ialah infrastruktur pelancongan dan komponennya.
Konsep asas
Infrastruktur pelancong ialah satu set hotel, kenderaan, organisasi katering dan riadah, perniagaan, pendidikan, sukan, kesihatan dan tujuan lain. Tetapi bukan sahaja perusahaan ini melayani pelancong. Kategori ini termasuk organisasi yang terlibat dalam aktiviti agensi pelancongan dan pengendali pelancongan. Salah satu elemen kawasan ini ialah syarikat yang menawarkan perkhidmatan persiaran, serta perkhidmatan pemandu dan penterjemah.
BInfrastruktur kemudahan pelancongan juga termasuk organisasi yang aktivitinya tidak berkaitan secara langsung dengan kawasan yang sedang dipertimbangkan. Walau bagaimanapun, di tempat-tempat di mana sebilangan besar pengembara ingin pergi, mereka juga menawarkan perkhidmatan mereka kepada mereka. Senarai ini termasuk syarikat kereta yang menyediakan pengangkutan untuk perkhidmatan persiaran, syarikat yang menawarkan perkhidmatan sewa kereta, serta kafe dan restoran, muzium dan teater, kelab sukan dan pawagam, zoo dan kasino.
Komposisi infrastruktur pelancongan
Dari semua kemudahan yang berkaitan dengan sektor perkhidmatan pelancongan, dua elemen boleh dipilih. Elemen pertama infrastruktur pelancongan ialah industri perhotelan. Ini termasuk perniagaan yang menyediakan penginapan dan perkhidmatan katering.
Elemen kedua infrastruktur pelancongan diwakili oleh sistem tiga peringkat. Pertimbangkan dengan lebih terperinci.
Pada peringkat pertama sistem ini ialah infrastruktur pengeluaran. Ia termasuk bangunan dan struktur sedia ada, rangkaian pengangkutan dan sistem yang tidak berkaitan secara langsung dengan produk kawasan ini, tetapi pada masa yang sama, kehadiran mereka adalah perlu untuk penyediaan perkhidmatan kepada pengembara. Ini ialah komunikasi dan pengangkutan, utiliti dan tenaga, keselamatan, insurans dan kewangan.
Pada tahap kedua dan ketiga infrastruktur pelancongan ialah organisasi dan perusahaan yang aktivitinya secara langsung mempengaruhi pembentukan produk pelancongan akhir. Apa yang mereka wakilidiri sendiri?
Tahap kedua termasuk perniagaan yang menghasilkan produk pelancongan biasa. Hasil daripada aktiviti mereka ialah barangan untuk rekreasi dan kenderaan, cenderahati dan perkhidmatan persiaran, aktiviti riadah, pengeluaran visa, dsb.
Di peringkat ketiga ialah perusahaan yang menghasilkan produk dan perkhidmatan yang tidak tipikal untuk kawasan ini. Ini adalah pakaian untuk pelancongan dan rekreasi, kosmetik, produk fotografi, ubat-ubatan. Perkhidmatan termasuk perubatan, dandanan rambut, kebudayaan dan pendidikan.
Oleh itu, pada tahap pertama infrastruktur industri pelancongan ialah sekumpulan perusahaan produk pelancongan utama. Pada kedua dan ketiga - menengah.
Bahan Utama
Elemen infrastruktur pasaran pelancongan termasuk:
- Asas bahan kepunyaan entiti perniagaan khusus. Ini termasuk ejen dan pengendali pelancongan, agensi pelancongan dan pengeluar produk untuk industri ini.
- Sistem badan negeri yang mewujudkan rangka kerja undang-undang untuk pelancongan, serta mengawal dan mengawal kawasan ini di wilayah tertentu. Ini termasuk organisasi kerajaan, perniagaan dan institusi.
- Sistem entiti perniagaan komersil dan bukan komersil, yang mana fungsinya dijalankan untuk membangunkan dan menyokong pelancongan di rantau ini. Senarai ini termasuk pelbagai pameran, pameran, pertukaran, dsb.
Fungsi Utama
Apabila mempertimbangkan konsep infrastruktur pelancongan, ia menjadi jelas bahawa iamewakili salah satu bahagian infrastruktur di seluruh wilayah. Sebagai sebahagian daripada kompleks yang luas ini, ia direka untuk melaksanakan beberapa fungsi tertentu.
Antaranya - penyediaan, penyepaduan dan pengawalseliaan. Apakah ciri setiap daripada mereka?
- Fungsi sokongan infrastruktur kemudahan pelancong terletak pada penciptaan keadaan yang diperlukan yang kondusif untuk organisasi perkhidmatan untuk pelancong.
- Integrasi berfungsi untuk mewujudkan dan mengekalkan lagi hubungan antara perusahaan di kawasan ini, serta membentuk kompleks pelancongan di rantau ini.
- Fungsi kawal selia untuk infrastruktur pelancongan adalah yang paling penting. Ia mewujudkan pekerjaan baharu, mempengaruhi permintaan pengguna, membangunkan industri yang mengeluarkan komoditi dan menggalakkan pertumbuhan hasil kewangan dalam bentuk cukai.
Melalui fungsi ini, infrastruktur pelancongan menyumbang kepada perkara berikut:
- mengawal dan mempercepatkan perolehan, bertindak balas secara mendadak kepada turun naik pasaran yang sedikit;
- menyediakan hubungan bersama antara penjual dan pembeli barangan, serta kedua-duanya dengan syarikat kewangan - pemilik modal wang;
- dengan bantuan sistem kontrak membolehkan anda menjalin hubungan perniagaan atas dasar organisasi dan undang-undang;
- menyediakan peraturan kerajaan sambil menyokong pergerakan produk pelancongan yang teratur;
- menjalankan undang-undang dankawalan kewangan ke atas pergerakan aliran kewangan dan komoditi;
- menyediakan perkhidmatan audit, perundingan, inovasi, pemasaran dan maklumat, menggunakan pelbagai institusi infrastruktur pasaran pelancongan.
Kesan kepada ekonomi
Pewujudan dan pembangunan infrastruktur pelancongan memberi manfaat kepada mana-mana negeri, kerana kawasan ini memberi kesan langsung kepada ekonomi negara, termasuk secara langsung dan tidak langsung. Yang pertama ialah tarikan dana oleh perusahaan pelancong untuk perkhidmatan yang mereka sediakan, serta sokongan material orang yang bekerja di kawasan ini, pengembangan pasaran buruh dan pertumbuhan hasil cukai mengikut bajet.
Impak tidak langsung terhadap ekonomi negara dan wilayah infrastruktur pelancongan terletak pada kesan penggandanya dalam bidang interaksi antara sektor. Tahap penunjuk ini bergantung pada bahagian pendapatan yang akan dibelanjakan dalam sempadan wilayah tertentu.
Industri hotel
Apabila mencipta infrastruktur pelancongan, adalah mustahil untuk mengelakkan isu penginapan untuk pelancong. Tanpa ini, penyediaan perkhidmatan di kawasan ini menjadi mustahil.
Industri perhotelan adalah tulang belakang sistem hospitaliti. Ia termasuk pelbagai pilihan untuk penginapan individu dan kolektif pelancong. Pertimbangkan jenisnya dengan lebih terperinci.
Hotel
Perusahaan ini adalah wakil klasik infrastruktur pelancongan. Perbezaan mereka dari objek lain untuk sementarapenginapan orang ramai terdiri daripada bilik yang disediakan kepada pengunjung. Selain itu, hotel ialah perusahaan yang menyediakan perkhidmatan wajib seperti mengemas katil harian, pembersihan tempat tinggal dan kemudahan kebersihan, dsb.
Apabila membentuk infrastruktur pelancongan, keperluan untuk institusi sedemikian diambil kira, berdasarkan mana kedua-dua perusahaan berasingan dan keseluruhan rangkaian hotel yang dikawal oleh satu pengurusan dan menjalankan perniagaan kolektif boleh diwujudkan.
Pertubuhan khusus
Selain hotel, infrastruktur pelancongan termasuk cara penginapan lain untuk pelancong. Ini termasuk bilik berperabot dan rumah tumpangan, serta kemudahan lain yang mempunyai stok bilik dan menyediakan perkhidmatan wajib tertentu.
Terdapat juga pertubuhan khusus untuk memberi perkhidmatan kepada pelancong yang tiada bilik di dalamnya. Unit permulaan untuk mereka ialah bilik tidur atau kediaman kolektif. Di pertubuhan sebegini, tempat tidur disediakan, tetapi pada masa yang sama, fungsi berkenaan penginapan pelancong bukanlah fungsi utama mereka. Ini adalah institusi kesihatan (pusat pemulihan dan sanatorium), pengangkutan awam dengan tempat tidur yang dilengkapi di dalamnya (kapal, kereta api), serta pusat kongres yang mengadakan persidangan, simposium dan acara lain dengan penginapan untuk peserta di pangkalan mereka.
Senarai cara kolektif infrastruktur pelancongan yang lain termasuk kompleks rumah, hotel jenis pangsapuri, serta banglo. Di dalamnya, sebagai tambahan untuk bermalam, pelanggan disediakan dengan senarai minimumperkhidmatan.
Industri Makanan
Kawasan ini merupakan salah satu komponen terpenting dalam infrastruktur pelancongan. Lagipun, makanan adalah bahagian penting dalam mana-mana lawatan.
Bergantung pada perkhidmatan pelanggan, perniagaan sedemikian dibahagikan kepada:
- bekerja dengan kontinjen tetap (di hotel, sanatorium, dll.);
- menghidangkan kontinjen berubah-ubah (restoran di kawasan itu).
Sistem katering infrastruktur pelancong termasuk restoran pelbagai kelas, bar, kafe, kantin, kedai layan diri dan makanan segera. Kesemuanya direka untuk memenuhi keperluan pengembara yang telah tiba di rantau ini.
Makanan
Semasa membuat kontrak untuk penyediaan perkhidmatan pelancongan, ia mesti mengandungi tanda-tanda ketersediaan sarapan pagi atau half board (dua kali makan sehari), serta hidangan penuh (tiga kali makan sehari). Beberapa pilihan perkhidmatan yang mahal termasuk keupayaan untuk menyediakan makanan dalam sebarang kuantiti dan pada bila-bila masa.
Aktiviti riadah
Pertubuhan makanan yang termasuk dalam infrastruktur pelancongan direka untuk melaksanakan bukan sahaja fungsi langsung mereka mengenai memasak. Mereka juga harus memberi peluang kepada pelawat untuk berseronok sambil mengalami pengalaman yang tidak dapat dilupakan.
Terima kasih kepada ini, ramai pelancong lebih suka pergi ke lawatan gastronomi dan minum, di mana mereka berkenalan dengan masakan kebangsaan negara yang berbeza.
Pengendali Pelancongan
Terdapat syarikat penganjur dalam perniagaan pelanconganpergerakan pengembara. Ini ialah pengendali pelancongan dan ejen pelancongan.
Yang pertama adalah entiti undang-undang atau usahawan individu yang aktivitinya berkaitan dengan pembentukan, promosi dan penjualan produk akhir kawasan ini. Mereka membentuk lawatan, menyusun yang teratur dan saling berkaitan dari segi masa, konsisten dalam kualiti dan kos, urutan perkhidmatan dan kerja. Pada masa yang sama, kontrak dibuat untuk tempahan tempat duduk, tempahan dan peruntukannya. Operator pelancongan memainkan peranan penting dalam pelancongan, kerana tugas mereka adalah untuk membungkus pelbagai perkhidmatan.
Ejen Pelancongan
Objek infrastruktur pelancongan ini ialah entiti undang-undang atau usahawan individu yang aktivitinya berkaitan dengan promosi dan penjualan produk akhir sfera berkenaan. Syarikat sedemikian memperoleh lawatan yang dibangunkan oleh pengendali pelancongan dan menjualnya kepada pengguna.
Pada masa yang sama, kos perjalanan dari tempat kumpulan akan dibentuk ke hotel pertama atau tempat penginapan lain, serta dari titik terakhir laluan balik ditambah pada produk yang dicadangkan.
Infrastruktur pengangkutan
Objek-objek yang terdapat di dalamnya merupakan salah satu elemen konstituen industri pelancongan. Infrastruktur pelancongan pengangkutan ialah satu set organisasi pengangkutan yang mengangkut pengembara.
Sedia adadi setiap negara sistem dibentuk menggunakan yang berikut:
- haiwan - anjing, keldai, kuda, unta, gajah;
- alat bantuan darat mekanikal - basikal, kereta, bas, kereta api;
- kenderaan udara;
- pengangkutan air - bot, rakit, kapal laut dan permukaan sungai.
Berdasarkan peringkat kerja yang dilakukan, mereka membezakan:
- pemindahan, iaitu penghantaran pelancong ke hotel dari stesen kereta api atau terminal lapangan terbang dan begitu juga pada penghujung lawatan;
- pengangkutan ke destinasi dalam jarak jauh;
- pengangkutan semasa lawatan kereta api dan bas;
- pengangkutan jenis kargo untuk lawatan membeli-belah.
Perlu diingat bahawa pembangunan pelancongan secara langsung bergantung kepada pembangunan pengangkutan. Ia berlaku, sebagai peraturan, dengan kemunculan cara pengangkutan yang lebih pantas, lebih selesa dan lebih selamat.
