Ekonomi ialah sains yang tepat. Oleh itu, banyak parameter yang dikaji dalam proses penguasaan subjek adalah paling mudah untuk dilihat dalam bentuk graf dan ilustrasi. Salah satu daripada parameter grafik ini ialah keluk acuh tak acuh dan perkara utamanya yang mencirikan tingkah laku pengguna. Ciri-ciri fungsi ini ditunjukkan secara grafik dengan paling mudah.
Cara tingkah laku pengguna ditakrifkan
Untuk mengetahui keseimbangan pengguna pada peta ketidakpedulian, takrifan ini harus dihuraikan perkataan demi perkataan.
Mana-mana pemasar boleh menamakan tiga faktor utama yang mencirikan tingkah laku bakal pembeli dengan yakin. Ini adalah utiliti pembelian, kosnya dan pendapatan pembeli itu sendiri. Memandangkan pengguna dan pembeliannya ialah keutamaan yang paling penting untuk mana-mana rangkaian runcit, mari kita lihat lebih dekat faktor ini.
Utiliti ialah faktor yang menentukan keupayaan sesuatu produk atau perkhidmatan untuk memenuhi keperluan manusia. Parameter ini boleh dibahagikan kepada dua komponen:
- utiliti am - ia mengukur keseluruhan kualiti berguna semuaitem yang dipilih;
- utiliti marginal - menyenaraikan kualiti berguna setiap unit barang.
Kedua-dua parameter meletakkan asas untuk memahami keseimbangan pengguna pada peta ketidakpedulian. Nilai ini ditentukan daripada fakta bahawa jumlah dan utiliti marginal berkait songsang antara satu sama lain. Peningkatan dalam penggunaan satu barang meningkatkan jumlah utilitinya, tetapi pada masa yang sama utiliti marginalnya berkurangan.
Undang-undang ini diketahui oleh ahli ekonomi dan pemasar. Dalam buku teks, ia dipanggil undang-undang utiliti yang semakin berkurangan.
Contoh mudah
Apakah rupanya dalam amalan? Sangat ringkas. Katakan anda tidak mempunyai kereta mainan. Anda merancang untuk membelinya, dan untuk ini anda menilai setiap tawaran yang menarik. Untuk anda, ia mempunyai utiliti marginal maksimum - sangat anda inginkan, dan jumlah minimum. Tetapi apabila anda telah membeli mesin, keperluan untuk mesin seterusnya menurun dengan mendadak. Oleh itu, utiliti marginal kereta sebagai unit barang untuk anda jatuh, dan jumlah utiliti meningkat.
Keutamaan pengguna
Bermula daripada definisi utiliti, kita mesti mentakrifkan apa yang kita maksudkan dengan istilah ini. Terdapat beberapa kriteria untuk mentakrifkan konsep ini. Salah satunya - ordinal, menilai set pelbagai ciri produk dari sudut pandangan pengguna. Untuk memohon inikaedah, dua set diambil yang sama-sama berguna kepada pembeli. Semua berkas dengan utiliti yang sama dipaparkan secara grafik menggunakan lengkung acuh tak acuh. Keluk mendapat namanya kerana, memandangkan ciri-ciri dan kos, barangan ini akan sama menarik kepada pembeli dan, pada akhirnya, dia tidak peduli apa pilihan terakhir yang akan menjadi. Untuk satu produk, adalah mustahil untuk memilih titik keseimbangan - lebih banyak produk dimasukkan ke dalam sampel, lebih tepat data lengkung acuh tak acuh.
Carta dan fungsi
Secara visual, lengkung acuh tak acuh pada carta dipaparkan seperti berikut:
Lengkung licin, terletak di sebelah kanan paksi-y, menunjukkan keutamaan bakal pelanggan apabila membeli produk tertentu. Lengkung ini mempunyai sifat tertentu, iaitu:
- semakin tinggi dan ke kanan lengkung, semakin besar kemungkinan pembeli akan memilih set manfaat tertentu ini;
- semua lengkung acuh tak acuh mempunyai cerun negatif. Jika apa-apa kelebihan tidak lagi menjadi seperti itu, pada pandangan pembeli, set barang lain juga mengubah sifatnya;
- lengkung tidak pernah bersilang.
Set lengkung mentakrifkan peta ketidakpedulian.
Apakah itu keseimbangan pengguna
Menentukan baki secara langsung berkaitan dengan keupayaan material bakal pembeli. Malangnya, bagi setiap pembeli, sempadan perkara yang mereka inginkan adalah dalam bidang kekangan belanjawan.
Jika pengguna mempunyai jumlah pendapatan sebanyak D unit yang dia boleh membayar untuk ciri-ciri barang A dan B, kosnya ialah Ca dan C cmaka kekangan belanjawan boleh dikira menggunakan formula:
D=Sta × A + Stv × B;
Garis belanjawan pada peta ketidakpedulian menentukan gabungan semua ciri produk yang tersedia kepada pengguna pada tahap kos dan pendapatan tertentu. Peningkatan dalam pendapatan pembeli mengalihkan garis belanjawan ke kanan - lebih banyak barangan menjadi lebih tersedia. Kejatuhan dalam pendapatan menggerakkan garis belanjawan ke kiri pada graf. Persilangan garis belanjawan dan keluk acuh tak acuh akan memberikan nilai baru, yang dipanggil optimum pengguna. Optimum adalah berkaitan secara langsung dengan keseimbangan pengguna pada peta ketidakpedulian. Apakah nilai ini dan bagaimanakah ia boleh digunakan dalam amalan?
Seperti namanya, titik acuh tak acuh mencirikan pendapat peribadi dan subjektif pembeli tentang faedah produk ini, bersama-sama dengan kesediaan untuk membelinya. Keseimbangan pengguna pada peta ketidakpedulian ialah tempat di mana keluk "acuh tak acuh" menyentuh garis kemungkinan belanjawan. Semua lengkung yang terletak pada graf di atas dan di sebelah kanan titik acuh tak acuh tidak akan menarik minat pembeli kerana kemungkinan untuk memperoleh barangan ini dihadkan oleh pendapatan yang ada. Oleh itu, kita boleh memperoleh definisi mudah: keseimbangan pengguna pada peta ketidakpedulian ialah nisbah optimum ciri-ciri produk dan harganya, di mana bakal pengguna mestiakan membuat pembelian.
Apakah yang boleh ditunjukkan oleh analisis keseimbangan pengguna?
Maklumat ini berkaitan secara langsung dengan cara keseimbangan pengguna ditentukan pada peta ketidakpedulian. Ini adalah salah satu perkara utama carta, direka untuk analisis terperinci jualan semasa. Pemasar yang membentuk kos produk untuk pengguna akhir mesti menentukan dengan betul di mana keseimbangan pengguna terletak pada peta ketidakpedulian. Nilai ini berfungsi sebagai panduan yang sangat baik untuk julat harga yang mungkin bagi produk atau perkhidmatan.
Keseimbangan pengguna pada peta acuh tak acuh ialah keupayaan untuk menentukan dengan betul jumlah kemungkinan jualan dan mengira inventori yang diperlukan, dengan syarat pembekalan produk ini adalah diskret. Oleh itu, daripada konsep saintifik yang abstrak, titik keseimbangan pengguna menjadi alat yang berkesan yang dengannya anda boleh mengira tingkah laku pembeli dan meningkatkan jualan.
